Αδρανοποιηση Οθονης και αναστολη λειτουργιας προβληματα

Ανώνυμο

Καλησπέρα,

Εχει παρουσιαστεί το εξής πρόβλημα με την αδρανοποίηση της οθόνης και την αναστολή λειτουργείας του υπολογιστή . Μπαίνω στις ρυθμίσεις και επιλέγω Σύστημα και μετα Παροχή ενέργειας και αναστολή λειτουργείας και εχω βάλει τα εξής όρια: οθόνη απενεργοποίηση μετα από 1 λεπτό και αναστολή λειτουργείας ποτε. Η απενεργοποίηση δεν γίνεται ποτε παρα μόνο η οθόνη συνέχεια μένει ανοιχτή . Τώρα αν ο υπολογιστής είναι απασχολημένος με κάποια εργασία που τρέχει αφενός η οθόνη δεν απενεργοποιήται ποτε και ο υπολογιστής μένει συνέχεια ανοιχτός. Αν τώρα δεν υπάρχει κάποια εργασία που να βρίσκεται σε εξέλιξη τότε η οθόνη δεν απενεργοποιήται ποτε όπως ποιο πάνω αλλα σε κάποιο χρονικό διάστημα σύντομο ο υπολογιστής κανει επανεκκίνηση δηλαδή κλείνει και δείχνει την οθόνη ανοίγματος που εκεί πρέπει να μπει κωδικός για να ανοίξουν τα windows. Θεωρώ ότι οι παραπάνω ενέργειες είναι λανθασμένες καθότι πριν θυμάμαι ότι η οθόνη αδρανοποιόταν πολύ γρηγορα και όταν εκανα κλικ με το ποντίκι άναβε και έμπαινε κατευθείαν στο περιβάλλον της οθόνης εργασίας. αυτό συνέβαινε είτε υπήρχε εργασία σε εξέλιξη είτε χωρίς να υπάρχει κάποια εργασία να τρέχει αλλα ποτε δεν παρουσίαζε το φαινόμενο να κλείνει ο υπολογιστής σαν σε επανεκκίνηση και να χρειάζεται κάθε τόσο να βάζω τον κωδικό και να μπαίνω παλι κάθε φορα στα windows. Δεν εχει αλλάξει τελευταία από ότι θυμαμαι κατι στο λειτουργικό πέρα από τις καθιερωμένες ενημερώσεις από τις οποίες έγιναν 3 στις 14/3/18 και οι 2 αφορούν η μεν 1η ενημέρωση ασφαλείας για adobe flash player (KB4088785) η δε 2η συγκεντρωτική ενημέρωση για windows 10 version 1709 (KB4088776) και μια 3η που αφορά άλλες ενημερώσεις εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού των windows (KB890830). Μπορείτε να μου εξηγήσετε τι συμβαίνει και πως μπορεί να επιλυθεί ; ευχαριστώ.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης

Ανώνυμο

Καλημέρα sjm6049,

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Από τα όσα αναφέρεις παραπάνω γίνεται κατανοητό ότι έχεις καταφέρει να επιλύσεις τα προβλήματα που παρουσιάζονταν, ωστόσο αυτή τη στιγμή παρουσιάζεται πρόβλημα κατά τον ορισμό προφύλαξης οθόνης.

Το παραπάνω πρόβλημα ενδέχεται να προκύπτει λόγω κάποιου καταστραμμένου αρχείου του συστήματος ή λόγω μη ενημερωμένων προγραμμάτων οδηγήσης. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε αρχικά να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

A. Eκτέλεσε την εντολή DISM ή το εργαλείο System Update Readiness.

1. Πίεσε Windows key+ X .

2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε τις παρακάτω εντολές (μία -μία λαμβάνοντας υπόψιν το κενό πριν τις κάθετες γραμμές):

Dism /Online /Cleanup-Image /Scanhealth

Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

B. Εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος:

1. Πίεσε Windows key+ X .

2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc /scannow και πίεσε Enter.

4. Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

Γ. Εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, τότε σου συνιστούμε να καταργήσεις προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας ιών τρίτων μερών .

Σημείωση: Παρακαλώ να σημειωθεί ότι η παραπάνω διαδικασία συνίσταται για δοκισματικό σκοπό και το λογισμικό προστασίας θα πρέπει να εγκατασταθεί εκ νέου. Για το λόγο αυτό βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να προβείς σε εκ νέου εγκατάσταση και ενεργοποίησή του.

Δ. Έλεγξε και βεβαιώσου ότι όλα τα προγράμματα οδήγησης είναι πλήρως ενημερωμένα: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 10

Στη διάθεσή σου και πάλι!

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

0 σχόλια

Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης

Ανώνυμο

Κα Ιωάννα καλησπέρα σας.

Να σας πληροφορήσω ότι με την βοήθεια σας καταφέραμε και τακτοποιησαμε όλα τα θέματα που είχε ο υπολογιστής. Δηλαδή τώρα η οθόνη ξεκινάει "προφύλαξη οθόνης " στον προκαθορισμενο χρόνο που έχω βάλει. Μετα κάνει " απενεργοποιηση οθόνης" πάλι στον προκαθορισμενο χρόνο σταματάει η προφύλαξη και μπαίνει κανονικά στην απενεργοποιηση αυτά τα 2 δεν τα έκανε πριν . Όσον αφορά την επανεκκίνηση που έκανε και με έβαζε κάθε φορά να βάζω εκ νέου τον κωδικό μετά από κάθε αδράνεια του υπολογιστή , ανακαλύψαμε ότι η αιτία για αυτό ήταν ένα πρόγραμμα της οθόνης . Συγκεκριμμενα ευθύνεται για αυτή την ανωμαλία το " easy tune engine" της GIGA - BYTE TECHNOLOGY. Το απενεργοποιησαμε το απομονώσαμε και από τότε ο υπολογιστής δεν κλείνει εκτός αν εγώ δώσω την εντολή για να κλείσει.

Έτσι κλείνω αυτό τον κύκλο αλληλογραφιας και θέλω να σας ευχαριστήσω για όλη την βοήθεια που μου παρειχατε όλο αυτό το διάστημα.

0 σχόλια

12 πρόσθετες απαντήσεις

Ανώνυμο

2018-03-30T22:01:11+00:00
Κα Ιωάννα γεια σας

Επειδή δεν είμαι εξπερτ ρώτησα και μου είπαν ότι το σωστό πρόβλημα που έχω είναι το εξής : Δεν κάνει επανεκκίνηση ο υπολογιστής αλλά από ότι μου είπαν κάνει logout και εμφανίζει την αρχική οθόνη στην οποία πρέπει να ξαναβάλω τον κωδικό για να ανοίξει πάλι . Αυτό το κάνει όταν δεν υπάρχει κάποια διεργασία που να τον κρατάει απασχολημένο . Ωστόσο στην αναστολή λειτουργίας είναι επιλεγμένο "ΠΟΤΕ" το ίδιο έχει επιλεγεί στην εξατομίκευση - οθόνη κλειδώματος - ρυθμίσεις προφύλαξης οθόνης - αλλαγή ρυθμίσεων ενέργειας
- επιλογή χρόνου απενεργοποίησης της οθόνης - μετάβαση του υπολογιστή σε αναστολή λειτουργίας : έχει επιλεγεί πάλι "ΠΟΤΕ". Παρόλο που λέμε ποτέ κάνει αδρανοποίηση και logout και με αναγκάζει να ξαναβάλω κωδικό για να μπω πάλι ώστε να τα κάνει όλα από την αρχή. Αυτή είναι η εικόνα του προβλήματος. Σας παραθέτω ποιο κάτω και 2 εικόνες που φαίνεται η αναστολή λειτουργίας να είναι το ΠΟΤΕ . Ευχαριστώ.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2018-03-30T09:14:56+00:00
Καλημέρα sjm6049,

Σχετικά με το πρόβλημα των συνεχών επανεκκινήσεων του υπολογιστή, αυτό ενδεχομένως να προκύπτει λόγω διένεξης λογισμικού κάποιου προγράμματος τρίτων μερών.

Για την επίλυση του προβλήματος, σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:
1. Εκτέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Συντήρησης συστήματος:
- Στην αναζήτηση της Cortana, πληκτρολόγησε Aντιμετώπιση προβλημάτων (Toubleshooting)
- Πίεσε πάνω στα αποτελέσματα και στη συνέχεια επίλεξε Προβολή όλων (View All) >Συντήρηση συστήματος( System Maintenance) > Επόμενο
1. Πραγματοποίησε καθαρή εκκίνηση των Windows. Αναλυτικές οδηγίες για την παραπάνω ενέργεια, μπορείς να βρεις στη σελίδα που ακολουθεί: Τρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης στα Windows.
2. Εκτέλεσε πλήρη σάρωση του υπολογιστή σου για εντοπισμό κάποιου κακόβουλου λογισμικού, χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα προστασίας του Windows Defender ή κάποιου προγράμματος προστασίας τρίτων μερών το οποίο ενδεχομένως χρησιμοποιείς.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου και πάλι.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2018-03-29T17:39:21+00:00

Κα Ιωαννα γεια σας

Δεν κανει καποια διεργασια ο υπολογιστης και η οθονη κλεινει σε τακτικα διαστηματα. Κλεινει και κανει επανακκινηση ο υπολογιστης. Ειναι σωστο αυτο που γινεται ;
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο