Πρόβλημα σε εμφάνιση τόνου χρησιμοποιώντας το onscreen keyboard του Surface Pro 2017

Ανώνυμο

Καλησπέρα,

Μετά το τελευταίο update, δεν εμφανίζεται ο τόνος όταν πληκτρολογώ με το onscreen keyboard στα Ελληνικά.

Ενώ εμφανίζεται το γράμμα με τον τόνο όταν το πατήσω παρατεταμένα, τελικά το γράμμα εμφανίζεται χωρίς τόνο στην εφαρμογή (π.χ. Word). Αυτό γίνεται σε όποια εφαρμογή και εάν έχω δοκιμάσει. Π.χ. στο πεδίο αναζήτησης των Windows, ή στο Word ή στον Edge.

Εάν επιλέξω κάποιο γράμμα μόνο με διαλυτικά, αυτά εμφανίζονται, ενώ εάν επιλέξω γράμμα με διαλυτικά και τόνο, τότε εμφανίζονται μόνο τα διαλυτικά. Το πρόβλημα είναι στον τόνο.

Πριν το Fall Creators Update, δεν είχα κανένα πρόβλημα. Επίσης, ο τονισμός δουλεύει κανονικά με το Type Cover, το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο στο on screen πληκτρολόγιο.

Δοκίμασα να βγάλω τελείως την Ελληνική γλώσσα από το σύστημα, και να την εγκαταστήσω ξανά, αλλά δεν άλλαξε κάτι.

Το σύστημά μου είναι ένα Surface Pro 2017, Core i5, με 8GB μνήμη και το λειτουργικό είναι στην έκδοση 1709 με την Αγγλική γλώσσα σαν default του συστήματος.

Έχει παρατηρήσει κάποιος άλλος το ίδιο πρόβλημα;

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης

Ανώνυμο

Kαλημέρα habmeister,

Αντιλαμβανόμαστε την κατάσταση και συμμεριζόμαστε τη γνώμη σου σχετικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται, όπως όμως έχει ήδη αναφέρει δεν έχουμε λάβει κάποια σχετική ενημέρωση για την επίλυση του ζητήματος.

Σε αυτό το σημείο, μπορούμε να συνιστήσουμε την υποβολή σχολιών με τη χρήση της εφαρμογής Feedback Hub προκειμένου να ληφθούν τα σχόλια από τους μηχανικούς του τμήματος.

Όπως ωστόσο αναφέρεις στο ακόλουθο νήμα συζήτησης Τονοι σε Surface Pro 3 μετα το Creator Fall Update των Windows 10 φαίνεται ότι έχεις καταφέρει επιτυχώς να αφήσεις τα σχόλιά σου. Εάν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα παρακαλώ όπως μας ενημερώσεις σχετικά.

Σε ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόηση!

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

0 σχόλια

9 πρόσθετες απαντήσεις

Ανώνυμο

2017-12-18T10:51:02+00:00

Kαλημέρα habmeister,

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Όπως αναφέρεται σε προηγούμενη επικοινωνία το πρόβλημα έχει αναφερθεί κι από άλλους χρήστες και είμαστε ενήμεροι για αυτό. Σε αυτό το σημείο, σου συνιστούμε να ψηφίσεις το σχόλιο που έχει δημιουργηθεί ήδη από κάποιον άλλο χρήστη με το ίδιο πρόβλημα κάνοντας στον παρακάτω σύνδεσμο https://aka.ms/Psu2w5 *

*Να σημειωθεί ότι προκειμένου να μπορέσεις να εισέλθεις στην εφαρμογή Feedback Hub, θα πρέπει να είσαι συνδεδεμένος με κάποιον Microsoft λογαριασμό.

Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόηση!

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2017-12-15T23:02:38+00:00

Δεν μπορώ να καταλάβω πως σε εμένα εμφανίζεται το πρόβλημα σε δύο συσκευές και εσείς απλά δεν το βλέπετε....

Πριν από δύο μέρες έλαβα το Surface Pro μου από το Service Center. Το είχα στείλει γιατί εμφάνισε ένα πρόβλημα με την οθόνη. Μόλις το έλαβα είχε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 10 στην έκδοση 1703. Εγκατέστησα τον Chrome και ενεργοποίησα το Office 365. Δεν έχω εγκαταστήσει κανένα άλλο πρόγραμμα.

Επίσης ο συγκεκριμένος υπολογιστής είναι συνδεδεμένος με Domain, αν και δεν νομίζω πως παίζει ρόλο. Το ASUS T100HA, που παρουσιάζει ακριβώς το ίδιο πρόβλημα, δεν είναι στο Domain, καθώς η έκδοση είναι Home.

Ο τόνοι λοιπόν, λειτουργούσαν κανονικά χωρίς κανένα πρόβλημα. Κατόπιν έκανα αναβάθμιση στην έκδοση 1709, και από τη στιγμή που το έκανα αυτό, εμφανίστηκε ακριβώς το ίδιο πρόβλημα.

Είναι πλέον σίγουρο για εμένα, ότι κάποιο πρόβλημα δημιουργείτε με το on screen keyboard μετά την αναβάθμιση.

Δοκίμασα να επιλέξω το link https://aka.ms/Psu2w5 που μου έστειλες, όμως ανοίγει το Feedback hub και εμφανίζεται το μήνυμα "You account doesn't have access to this feedback".
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2017-12-07T09:28:52+00:00

Kαλημέρα habmeister,

Ευχαριστούμε για τη συνεργασία!

Απαντώντας στο ερώτημά σου, από τη μεριά μας έχουμε δοκιμάσει να εκτελέσουμε τα ίδια βήματα και φαίνεται ότι δεν παρουσιάζεται κάποιο πρόβλημα. Οφείλουμε ωστόσο να σε ενημερώσουμε ότι το παραπάνω πρόβλημα έχει ήδη αναφερθεί στους ειδικούς του τμήματός μας για περαιτέρω διερεύνηση.

Σε αυτό το σημείο, μπορείς επιπλέον να επισκεφτείς τον παρακάτω σύνδεσμο https://aka.ms/Psu2w5 (με την αναφορά του ίδιου προβλήματος) και να δώσεις την ψήφο σου, η οποία θα βοηθήσει στο να ληφθεί υπόψιν από τους μηχανικούς του τμήματος και να επιλυθεί το πρόβλημα γρηγορότερα.

Στη διάθεσή σου και πάλι για τυχόν διευκρινίσεις.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2017-12-06T20:38:08+00:00

Καλησπέρα,

Εγκατέστησα και τις τελευταίες ενημερώσεις, αλλά δεν άλλαξε κάτι.

Έχω αναφέρει το πρόβλημα ήδη στο Feedback Hub και έχω κάνει και καταγραφή. Ο τίτλος της αναφοράς μου είναι:

"Typing issues with accent and virtual keyboard in Greek language"

Γενικά σε δικό σας Laptop/Tablet, με την τελευταία έκδοση των Windows, λειτουργεί κανονικά το on screen πληκτρολόγιο και οι τόνοι στα Ελληνικά; Μόνο στα δύο δικά μου μηχανήματα υπάρχει αυτό το πρόβλημα;
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο