καλησπέρα ακολούθησε τις οδηγίες:
- Πρώτα, ας προσπαθήσουμε να εκτελέσουμε την Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου και , στη συνέχεια, επιλέξτε Προσδιορισμός και επιδιόρθωση προβλημάτων δικτύου .
- Για Windows 7 ή Windows 8.1 , ανατρέξτε στην ενότητα Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ;
- Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση (Wi-Fi), βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο για τη συσκευή σας (συμπεριλαμβανομένου και του φυσικού διακόπτη Wi-Fi) και ότι η λειτουργία του αεροπλάνου δεν είναι ενεργοποιημένη.
- Εάν χρησιμοποιείτε μια ενσύρματη (Ethernet) σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι καλά συνδεδεμένο στον υπολογιστή σας και στο δρομολογητή ή στο μόντεμ σας.
Ένας ξεπερασμένος ή ασύμβατος οδηγός προσαρμογέα δικτύου μπορεί να προκαλέσει προβλήματα σύνδεσης. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε για ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης:
- Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε Διαχείριση συσκευών και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση συσκευών από τη λίστα αποτελεσμάτων.
- Στη Διαχείριση Συσκευών, επιλέξτε Προσαρμογείς δικτύου > το όνομα προσαρμογέα δικτύου.
- Κάντε δεξιό κλικ στον προσαρμογέα δικτύου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης > Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης ή κατάργηση. Ακολουθήστε τα βήματα αν βρεθεί νέο λογισμικό προγράμματος οδήγησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κλείσιμο .
- Μετά την εγκατάσταση του ενημερωμένου προγράμματος οδήγησης, επιλέξτε το κουμπί Έναρξη > Ισχύς > Επανεκκίνηση, εάν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση, και στη συνέχεια δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Internet.
Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου και έπειτα έχασε σύνδεση στο Internet, η επαναφορά του προγράμματος οδήγησης σε προηγούμενη έκδοση μπορεί να σας βοηθήσει.
- Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε Διαχείριση συσκευών και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση συσκευών από τη λίστα αποτελεσμάτων.
- Στη Διαχείριση Συσκευών, επιλέξτε Προσαρμογείς δικτύου > το όνομα προσαρμογέα δικτύου.
- Κάντε δεξιό κλικ στον προσαρμογέα δικτύου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες .
- Στα Ιδιότητες, επιλέξτε την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης , επιλέξτε Επανάληψη προγράμματος οδήγησης και , στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα. Αν το κουμπί δεν είναι διαθέσιμο, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει οδηγός για να επιστρέψετε.
- Αφού επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης, ενδέχεται να σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Επιλέξτε το κουμπί Έναρξη , επιλέξτε το κουμπί Τροφοδοσία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επανεκκίνηση.
Το επόμενο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι η επαναφορά ορισμένων ρυθμίσεων που σχετίζονται με τη δικτύωση, συμπεριλαμβανομένης της επαναφοράς της στοίβας TCP / IP, της απελευθέρωσης της διεύθυνσης IP, της ανανέωσης της διεύθυνσης IP και της επαναφοράς της προσωρινής μνήμης του προγράμματος-πελάτη DNS.
- Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε γραμμή εντολών , κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής > Ναι .
- Στη γραμμή εντολών, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές με την αναφερόμενη σειρά και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα σύνδεσης:
- Πληκτρολογήστε reset n winsock και πατήστε Enter.
- Πληκτρολογήστε netsh int ip reset και πατήστε Enter.
- Πληκτρολογήστε ipconfig / release και πατήστε Enter.
- Πληκτρολογήστε ipconfig / renew και πατήστε Enter.
- Πληκτρολογήστε ipconfig / flushdns και πατήστε Enter.
Στην διάθεση σου,
Θωμάς Σ.