Πρόβλημα δικτύου σύνδεσης λόγο ιού και μολύνσεων.

Ανώνυμο
2017-01-09T20:05:36+00:00

Τις τελευταιες μερες ο υπολογιστης μου δεν μπορει να συνδεθει στο ίντερνετ λογο κακουβαλων αρχειων και μολύνσεων όπως διαπίστωσα. Δεν μπορω α δεχθω ή να κατεβασω το Windows Malicious Software Removal. Χρειάζομαι βοήθεια ειμαι 17 χρονων με μερική εμπειρία απο υπολογιστές. Ευχαριστω!

Windows για το σπίτι | Άλλο | Προστασία και προσωπικά δεδομένα

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

18 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. Ανώνυμο
    2017-01-11T16:57:01+00:00

    3.* Το πρόβλημα αρχισε να γινετε φανερο στις 24/12/16.

    1. Η τελευταία ενημερωση που πραγματοποιήθηκε ηταν ο KB2310138  στης 8/1/17 του Security Essentials.
    2. Οχι δεν εχω καταφερει να την κατεβασω αυτη  ενημέρωση καθως δεν ειμαι σίγουρος πως.Ειναι συμβατη με τα Windows 7? Αν ναι παρακαλω εξηγηστε μου πως να την εγκαταστησω.
    3. Δεν ειναι εφικτό καθως δεν διαθετω αλλον υπολογιστή.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2017-01-11T16:44:47+00:00
    1. Ναι εχω ακολουθήσει αυτα βήματα, χωρις κάποια αλλαγη.
    2. Εχουν εντοπιστει διαφοροι ιοί οι οποίοι βρίσκονται σε καραντίνα  ιοί όπως " Win32:InstalleRex-BX [PUP], Java:BitCoinMiner-A [PUP], IRC: Malware-gen,  Win32:BitCoinMiner-DN [PUP], BV:Downloader-GF [Trj], Win32:Installer-AQ [PUP], Multi:BitCoinMiner-A [Tool]" Οι ιοί που εντοπίστηκαν στις 9/1/17 έπειτα απο σαρωση.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2017-01-11T15:39:16+00:00

    Καλησπέρα Dimitris2000,

    Ευχαριστούμε και πάλι για όλες τις πληροφορίες που παρέχεις.

    Παρακαλώ σε αυτό το σημείο, θα ήταν ιδαίτερα χρήσιμο να μας ενημερώσεις για τα παρακάτω:

    1. Από το παρακάτω άρθρο: Επιδιόρθωση ζητημάτων σύνδεσης δικτύου στα Windows 10 επιβεβαίωσε ότι έχεις ακολουθήσει τα παρακάτω βήματα:
    • Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα δικτύου
    • Ότι έχεις εκτελέσει τις εντολές δικτύωσης
    • Ότι έχεις προσωρινά απενεργοποιήσει το Τείχος Προστασίας
    1. Σε προηγούμενη επικοινωνία αναφέρεις ότι μετά την εκτέλεση του Μicrosoft Malicious Software Removal Tool, δεν εντοπίστηκε κάποιος ιός. Εν συνεχεία αναφέρεις ότι το Avast μετά απο πλήρες σάρωση εντόπισε διάφορους ιούς . Μπορείς να μας επιβεβαιώσεις εάν όντως έχει εντοπιστεί κάποιος ιός ή όχι; Εάν ναι, ποιος είναι ο ιός που εντοπίστηκε;
    2. Πότε ακριβώς ξεκίνησε το πρόβλημα; (ημερομηνία κατά προσέγγιση)
    3. Πριν εμφανιστεί το πρόβλημα, είχες προβεί σε κάποια ενημέρωση του λειτουργικού σου συστήματος; Παρακαλώ έλεγξε το Ιστορικό ενημερώσεων (Ρυθμίσεις> Ενημέρωση & Ασφάλεια > Ενημέρωση των Windows )
    4. Έχεις καταφέρει να εγκαταστήσεις την παρακάτω ενημέρωση: KB3206632 η οποία όπως έχουμε ενημερωθεί επιλύει το πρόβλημα συνδεσιμότητας;
    5. Τέλος, παρακαλώ προσπάθησε να συνδεθείς στο internet μέσω διαφορετικού υπολογιστή και ενημέρωσέ μας για το αποτέλεσμα.

    Παρακαλώ απάντησε και πάλι σε όλες τις παραπάνω ερωτήσεις προκειμένου να μπορέσουμε να σε βοηθήσουμε περαιτέρω.

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  4. Ανώνυμο
    2017-01-11T14:52:48+00:00
    1. Το προβλημα υπαρχει μονο στον συγκεκριμένο υπολογιστή διότι μπορω να συνδεθω με το ρουτερ μεσω Wifi στο κινητο κανονικατα.
    2. Το μυνημα αυτο εμφανιζεται απο τον επηρεαζομενο υπολογιστή.

    Βεβαια το μυνημα αυτο δεν εμφανιζεται συχνα, πλεον συνδέεται στο ίντερνετ αλλα σερνεται και πολλες φορες αν και εμφανίζει οτι υπαρχει σύνδεση η σελιδα π.χ του Facebook δεν φορτώνει πληρως ή εμφανίζει μυνημα οτι δεν υπαρχει ίντερνετ. 

    Ειμαι απολυτως σίγουρος πως κακουβαλα αρχεια έχουν επειρεασει την κατάσταση του υπολογιστη μου.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  5. Ανώνυμο
    2017-01-11T13:41:48+00:00

    Καλημέρα Dimitris2000,

    Eυχαριστούμε για τις πληροφορίες που παρέχεις.

    Σύμφωνα όμως με τα όσα αναφέρεις παραπάνω δεν είναι απόλυτα σαφές για το ποια βήματα ακριβώς ακολουθείς για την επίλυση του ζητήματος και εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται μετά από τις υποδείξεις που δίνονται σε προηγούμενη επικοινωνία.

    Για να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω, παρακαλώ όπως δοκιμάσεις τα παρακάτω και μας ενημερώσεις σχετικά με το αποτέλεσμα:

    1. Tι συμβαίνει εάν προσπαθήσεις να συνδεθείς μέσω Wi-Fi, υπάρχει σύνδεση στο Internet;
    2. Το σφάλμα ΄΄Μη αναγνωρισμένο δικτύο" το λαμβάνεις προσπαθώντας να συνδεθείς από τον επηρεαζόμενο υπολογιστή ή από διαφορετικό; Τι συμβαίνει αν προσπαθήσεις μέσω διαφορετικού υπολογιστή;
    3. Παρακαλώ όπως απεγκαταστήσεις προσωρινά το πρόγραμμα ιών τρίτων μερών (Αvast) και έλεγξε εάν το πρόβλημα παραμένει

    Σημείωση: Προτού προβείς στην παραπάνω ενέργεια, βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να εγκαταστήσεις/ ενεργοποιήσεις εκ νέου το antivirus.

    Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο