Movie Maker Πρόβλημα αποθήκευσης ( δεν υπάρχει διαθέσιμη επαρκή μνήμη για το αρχείο)

Καλημερα Γιωργο,

Κατ αρχην λυπαμαι για την μεγαλη καθυστεριση στην απαντηση μας αλλα μολις με ειδοποιησαν απο το αρμοδιο τεχνικο τμημα οτι οι drivers του υπολογιστη σου χρειαζονται ενημερωση καθως προκειται για εκδοση του 2012. Θα πρεπει να γνωριζεις οτι ισως ειναι αρκετα δυσκολο να βρεις drivers  για Windows 10 για το συγκεκριμενο υπολογιστη αλλα μπορεις να δοκιμασεις μεσω του ακολουθου συνδεσμου Intel utility update driver.

Ειλικρινα ευχομαι να καταφερεις να βρεις τους  drivers που απαιτουνται ωστε να καταφερει να επιλυθει το προβλημα.

Θα ειμαστε και παλι στη διαθεση σου σε περιπτωση που αντιμετωπισεις καποιο επιπροσθετο προβλημα.

Ευχαριστω

Αικατερινη

Ευχαριστώ πολύ για την βοήθεια και τον χρόνο που δαπανήσατε .....

Καλημερα Γιωργο,

Κατ αρχην λυπαμαι για την μεγαλη καθυστεριση στην απαντηση μας αλλα μολις με ειδοποιησαν απο το αρμοδιο τεχνικο τμημα οτι οι drivers του υπολογιστη σου χρειαζονται ενημερωση καθως προκειται για εκδοση του 2012. Θα πρεπει να γνωριζεις οτι ισως ειναι αρκετα δυσκολο να βρεις drivers  για Windows 10 για το συγκεκριμενο υπολογιστη αλλα μπορεις να δοκιμασεις μεσω του ακολουθου συνδεσμου Intel utility update driver.

Ειλικρινα ευχομαι να καταφερεις να βρεις τους  drivers που απαιτουνται ωστε να καταφερει να επιλυθει το προβλημα.

Θα ειμαστε και παλι στη διαθεση σου σε περιπτωση που αντιμετωπισεις καποιο επιπροσθετο προβλημα.

Ευχαριστω

Αικατερινη

Καλημέρα Γιώργο,

Θα ήθελα να σε ενημερώσω ότι έχω λάβει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στο προσωπικό μήνυμα που απέστειλες κι ότι έχω προωθήσει το αίτημά σου στο αρμόδιο τεχνικό τμήμα για περαιτέρω διερεύνηση.

Ωστόσο, δυστυχώς δε μπορώ να γνωρίζω τον ακριβή χρόνο επίλυσης του προβλήματος, αλλά θα επικοινωνήσω και πάλι μαζί σου αμέσως μόλις ενημερωθώ για την εξέλιξη του ζητήματος.

Ευχαριστώ ιδιαίτερα για την κατανόηση που υποδεικνύεις,

Ioanna

Καλησπέρα Γιώργο,

   

Σ’ ευχαριστώ πολύ για όλες τις αναλυτικές πληροφορίες που παρέχεις.

Όπως φαίνεται όλα λειτουργούν σωστά και έχεις ακολουθήσει τα σωστά βήματα για να αποθηκεύσεις την ταινία. Για να μπορέσω να σε βοηθήσω περαιτέρω στο πρόβλημά σου, θα χρειαστεί να προωθήσω το αίτημά σου στο αρμόδιο τεχνικό μας τμήμα για περαιτέρω διερεύνηση.

  

Για να το κάνω αυτό, θα πρέπει να συλλέξεις και να μου παρέχεις τα ακόλουθα στοιχεία.

1. Πληροφορίες Συστήματος (System Information)
2. Αρχεία καταγραφής συμβάντων (Event logs)
3. Αρχείο DxDiag

   

Για να συλλεξεις τα αρχεια  παρακαλω κάνε τα παρακάτω :  

Συλλογή Πληροφοριών Συστήματος (System Information): 

1. Εκτέλεση MSinfo32 ως εξής:

• Windows Vista, Windows 7 ή 10: Πιέστε Έναρξη (Start) και εν συνέχεια πληκτρολογήστε   msinfo32 στο πλαίσιο. Ξεκινήστε Αναζήτηση και πιέστε Enter

Σημείωση: Ίσως χρειαστούν αρκετά δευτερόλεπτα για να συλλεχθούν και να εμφανιστούν αυτές τις πληροφορίες

  

2. Στο παράθυρο Πληροφοριών Συστήματος (System Information), κάντε κλικ στο Αρχείο και πιέστε Αποθήκευση (Save). Αποθηκεύστε το αρχείο στην Επιφάνεια εργασίας σας με την προεπιλεγμένη μορφή .nfo

   

Συλλογή αρχείων καταγραφής συμβάντων  (Event Logs):

Για τα Windows Vista Window 7 ή 10: 

1. Πιέστε Εναρξη (Start), πληκτρολογήστε eventvwr στο κουτάκι Έναρξης Αναζήτησης και πιέστε Enter για να ανοίξει το παράθυρο προβολής συμβάντων (Event Viewer window)
2. Κάνετε διπλό κλικ στο Αρχεία Windows (Windows Logs) για να ανοίξει η αναπτυσσόμενη λίστα (drop down list)
3. Κάνeτε διπλό κλικ στο Εφαρμογές (Applications) και επιλέξτε Αποθήκευση Όλων των Συμβάντων ως (Save All Events As...) ή Αποθήκευση Συμβάντων ως (Save Events As...) Τώρα, Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας σας
4. Κάνετε δεξί κλικ στο Σύστημα (System) και επιλέξτε Αποθήκευση Όλων των Συμβάντων ως (Save All Events As...) ή Αποθήκευση Συμβάντων ως (Save Events As...) Τώρα, Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας σας
5. Κάνετε δεξί κλικ στο αρχείο προβολής συμβάντων (Event Viewer) στην επιφάνεια εργασίας σας και πιέστε Αποστόλη προς (Send To), επιλέξτε Συμπιεσμένος φάκελος (Compressed zipped)

   

Συλλογή αρχείων DxDiag παρακαλώ κάνε τα παρακάτω:

1. Πήγαινε στην Έναρξη.
2. Στο κουτάκι αναζήτησης του μενού έναρξης (Searchprograms andfiles), πληκτρολογησε dxdiag και πιεσε Enter.
3. Στο παράθυρο διαλόγου που θα ανοίξει, επιλεξε Save AllInformation.
4. Εισηγαγε ένα όνομα της επιλογής σου και αποθηκευσε το αρχείο κειμένου στην επιφάνεια εργασίας σου.

Τέλος, παρακαλώ έλεγξε το προσωπικό μήνυμα το οποίο σου απέστειλα και απάντησε σε αυτό δίνοντας τις παραπάνω πληροφορίες.

**Σημείωση:**Βεβαιώσουότι όταν θα διαβάζεις το προσωπικό μήνυμα, είσαι συνδεδεμένος στο forum με το Microsoft λογαριασμό σου.

Αμέσως μόλις λάβω όλες τις απαραίτητες πληροφορίες θα επικοινωνήσω και πάλι μαζί σου.

Ευχαριστώ για τη συνεργασία και την κατανόηση,

Ιωάννα

καλήμερα ... έχω στείλει τις πληροφορίες που ζητήσατε  σε προσωπικό μήνυμα....επιβεβαιώστε σας παρακαλώ αν τις έχετε  λάβει..Ευχαριστώ