Το κουμπί για το wifi (F12) δεν ενεργοποιείται

Ξαφνικά το κουμπί για την ενεργοποίηση του wifi στο laptot μου hp δε λειτουργεί. Παραμένει συνεχώς πορτοκαλί. Έκανα τα πάντα χωρίς αποτέλεσμα. Μέχρι και επαναφορά των αρχικών εργοστασιακών ρυθμίσεων έκανα, αλλά πάλι ανεπιτυχώς.

Το HP το είχα αγοράσει πριν περίπου 2 χρόνια με window 7. Μετά αγόρασα τα windows 8 και όλα πήγαιναν μια χαρά μέχρι που ξαφνικά έπαψε να λειτπουργεί το πλήκτρο F12 για την ενεργοποίηση του wifi. εδώ και μερικούς μήνες. Άπό τότε το laptop δεν υποστηρίζει wifi. Μόνο ενσύρματο internet έχω. Να το πάρω απόφαση ότι δε θα έχω πλέον wifi; Προς τα κει κλείνω, μέχρι να πετάξω και το laptop και τα windows και να πάω στην apple να βρω την υγειά μου και παράλληλα να κλαίω και τα 800€

Αν μπορείτε να μου δώσετε καμία λύση θα σας ήμουν ευγνώμων, πριν προχωρήσω σε ριζικές λύσεις.

Και μία απορία ακόμη: Γιατί όταν επανέφερα τις εργοστασιακές ρυθμίσεις δεν μου εγκατέστησε τα win 7, όπως το είχα αγόράσει, αλλά και πάλι έχω τα win 8 χωρίς να έχω βρει λύση στο πρόβλημα;

Και κάτι ακόμη, που με έχει εξοργήσει αφάνταστα. Όταν πήρα το τμήμα υποστήριξης της HP μου είπαν ότι δεν μου δίνουν βοήθεια γιατί έχω εγκαταστήσει τα win 8, ενώ το είχα αγοράσει με win 7. Είναι να μην απελπίζεσαι; 'Οπου νάναι θα σουτάρω το σύστημα, όπως είναι, από το παράθυρο τουλάχιστον να βρω την ηρεμία μου.