Από την ιστοσελίδα υποστήριξης της HP εντοπίστε το μοντέλο του υπολογιστή σας και κατεβάστε τους drivers που σχετίζονται με την ασύρματη δικτύωση (για Windows 8). Μπορεί επίσης να υπάρχει και κάποιο πρόσθετο λογισμικό που να πρέπει να εγκατασήσετε από την ΗΡ για τη διαχείρηση και τον έλεγχο του laptop. Εάν οι drivers δεν διατίθενται για τα Windows 8 για το συγκεκριμένο μοντέλο, δοκιμάστε να τους κατεβάσετε για Windows 7 - υπάρχουν αρκετές πιθανότητες να είναι συμβατοί. Προσοχή στην επιλογή αρχιτεκτονικής: 32bit / 64bit.
Εφόσον το WiFi δούλευε όσο είχατε Windows 8 και σταμάτησε ξαφινκά, μπορείτε να το εξηγήσετε στο τμήμα εξυπηρέτησης της ΗΡ τονίζοντας ότι αυτό ακούγεται πιο πολύ για βλάβη.
- Θυμάστε να πραγματοποιήσατε κάποια αλλαγή ή εγκατάσταση προγράμματος πριν την εμφάνιση του προβλήματος; Η αναίρεση αυτής της αλλαγής θα μπορούσε να βοηθήσει.
- Εγκαθιστάτε τις ενημερώσεις των Windows όταν αυτές είναι διαθέσιμες; Η εγκατάσταση των ενημερώσεων (+ των προαιρετικών) μπορεί να λύσει προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό.
- Μήπως έχει απενεργοποιηθεί από λάθος το Wifi μέσω των Windows ή έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία πτήσης; Με κλικ στο εικονίδιο δικτύου στην περιοχή ειδοποιήσεων (κάτω δεξιά) θα εμφανιστεί ένα πλαϊνό παράθυρο. Είναι η λειτουργία πτήσης ενεργοποιημένη;
Ελπίζω κάτι από αυτά να βοηθήσει.