Kernel power error επανεκκινήσεις σε καινούργιο υπολογιστή

Σε Safemode το LongTest των Seagate Tools ολοκληρώθηκε κανονικά χωρίς επαννεκίνηση ή σφάλματα στο δίσκο.

Δυστυχώς δεν μπορώ να μπώ ακόμα στη διαδικασία να ασχοληθώ με controllers/RAID μιας και ο υπολογιστής είναι ολοκαίνουργιος.

Εστειλα αίτημα για να παραλάβουν το μηχάνημα για 4η φορά μπας και λυθεί επιτέλους το πρόβλημα.

Επίσης η ACER επιμένει ότι για το πρόβλημα που παρουσίαζεται φταίει κάποιο software που "δεν υποστηρίζεται απο τον υπολογιστή"!!!!

Ευχαριστώ παντως για την όποια βοήθεια.

Με αυτά τα δεδομένα, το θέμα που αντιμετωπίζετε είναι στον (σκληρό) δίσκο, ο οποίος πιθανότατα είναι ελαττωματικός, και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την κατασκευάστρια εταιρεία του υπολογιστή για πιθανή αντικατάσταση του δίσκου.

Ωστόσο, αρχικά κάντε ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης του SATA/RAID controller, και ελέγξτε τη συστοιχία RAID σας, εάν έχετε. (Εάν ο υπολογιστής σας είναι φορητός (laptop), είναι σχεδόν απίθανο να υπάρχει RAID δίσκων.

Δημιουργήστε άμεσα αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας. Εάν κατά την δημιουργία των αντιγράφων ασφαλείας, κολλήσει πάλι ο υπολογιστής, ίσως χρειαστεί να απευθυνθείτε σε κάποια εταιρεία ανάκτησης δεδομένων από σκληρούς δίσκους.

Κε Δημήτρη σας ευχαριστώ για τη βοήθεια,

Εκανα σήμερα πάλι εγκατάσταση των windows μεσω του Revovery της Acer και μετά δεν έκανα κανένα update των windows. Δοκίμασα να βάλω το Windows Essensial και μετά απο λίγο ξαναέβγαλε το ίδιο σφάλμα. Μετά απο καμια ώρα δοκίμασα να βάλω .NET 4 και πάλι το ίδιο. Προσπαθώ να κάνω και Long Test του σκληρού μέσω των Seagate Tools αλλα και τις 3 φορές που προσπάθησα, έκανε το ίδιο στα μισα του test. Επίσης, στη προβολή Συμβάντων εκτός απο το Kernel error, εμφανίζεται και Σφάλμα Ntfs EventID 137 Level 2 Task 2

και πάλι ευχαριστώ

Αναλυτικές πληροφορίες για τα αίτια και την επίλυση του θέματός σας θα βρείτε στο παρακάτω άρθρο της Microsoft.

Σφάλμα Αναγνωριστικού 41 πυρήνα των Windows στα Windows 7 ή στον Windows Server 2008 R2: “The system has rebooted without cleanly shutting down first”

Για το συγκεκριμένο θέμα είναι προφανές ότι δεν ευθύνεται το λογισμικό (Windows), αλλά το υλικό (hardware) του υπολογιστή σας ή τα προγράμματα οδήγησης τα οποία είναι εγκατεστημένα.

Το θέμα αυτό απ' ότι μας περιγράφετε δεν εμφανίζεται αποκλειστικά μετά την εγκατάσταση των Windows Update, αλλά και μετά την εγκατάσταση προγραμμάτων. Όταν κάνετε εγκατάσταση των Ενημερώσεων των Windows, εγκαθιστάτε και τις προαιρετικές ενημερώσεις; Εάν ναι, πιθανώς να υπάρχει κάποιο ασύμβατο πρόγραμμα οδήγησης, το οποίο γίνεται εγκατάσταση. Τα προγράμματα οδήγησης από το Windows Update δεν προτείνονται για αναβάθμιση των ήδη υπάρχοντων προγραμμάτων οδήγησης, αλλά για καθαρή εγκατάσταση, δηλαδή πλήρη απεγκατάσταση των προηγούμενων προγραμμάτων οδήγησης, και έπειτα εγκατάσταση των νέων από το Windows Update.

Όπως θα δείτε και στο άρθρο, το θέμα αυτό οφείλεται σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω αιτίες.

1. Overclocking/Yπερχρονισμός επεξεργαστή ή άλλων υποσυστημάτων.
2. H μνήμη RAM είναι ελαττωματική ή δεν έχει ρυθμιστεί σωστά στο BIOS (ταχύτητα, timings κ.ο.κ)
3. Ελαττωματική Τροφοδοσία/ Ελαττωματικό ή μη επαρκές Τροφοδοτικό (PSU).
4. Υπερθέρμανση: Ελέγξτε εάν τα υποσυστήματα υπερθερμαίνονται (επεξεργαστής, μητρική, κάρτα γραφικών κ.ο.κ)
5. Προεπιλογές/BIOS Defaults: Χρησιμοποιήστε τις προεπιλογές του συστήματος και εκτελέστε το σύστημα.

Συμπληρωματικά, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Κάντε κλικ στο Έναρξη.
2. Κάντε δεξί κλικ στο Υπολογιστής και έπειτα στο Ιδιότητες.
3. Κάντε κλικ στο Διαχείριση συσκευών.
4. Αναπτύξτε την υπο-ενότητα Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών.
5. Απενεργοποιήστε όλες τις συσκευές ήχου (δεξί κλικ - απενεργοποίηση).
6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το θέμα παραμένει.