Vereinsaccount

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Prüfe eine Anspruchsberechtigung unter https://www.microsoft.com/de-de/nonprofits/eligibility.

Ob eine Rückerstattung in Betracht kommt, kann hier geprüft werden: https://support.microsoft.com/de-de/accounts-billing/subscriptions/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

*Ich verwende Übersetzungstools, um die Kommunikation zu erleichtern. Bitte entschuldigen Sie eventuelle grammatikalische oder sprachliche Fehler. Die von mir bereitgestellten Bilder werden ebenfalls auf Englisch angezeigt, da wir eine Testumgebung verwenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

Hallo Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Um Microsoft-Angebote für gemeinnützige Organisationen nutzen zu können, muss Ihr Verein zunächst bei Microsoft registriert und als berechtigte Non-Profit-Organisation bestätigt werden. Der Status als Verein führt nicht automatisch zur Berechtigung. Microsoft prüft unter anderem den rechtlichen Status, den Zweck und die Tätigkeit der Organisation.

Sie können die Berechtigung prüfen und die Registrierung über folgende offizielle Seite starten: Microsoft Non-Profit-Berechtigung

Für die Prüfung sollten Sie Unterlagen zum rechtlichen Status des Vereins sowie die entsprechenden Organisationsinformationen bereithalten. Bitte laden Sie diese Dokumente nicht in diesem öffentlichen Forum hoch. Stellen Sie sie ausschließlich über das offizielle Registrierungs- oder Supportportal von Microsoft bereit.

Bitte beachten Sie außerdem, dass nicht jedes Microsoft-Produkt für berechtigte Non-Profit-Organisationen vollständig kostenlos ist. Je nach Produkt, Region und Anzahl der Benutzer kann Ihre Organisation kostenlose Lizenzen, vergünstigte Produkte oder andere spezielle Angebote erhalten.

Eine erfolgreiche Aufnahme in das Non-Profit-Programm führt nicht automatisch zur Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren für Ihr derzeitiges kommerzielles Abonnement. Die Erstattungsberechtigung hängt unter anderem vom Produkt, dem Kauf- oder Verlängerungsdatum, der Kaufmethode, den Abonnementbedingungen und dem Land ab. Eine Kündigung führt daher nicht in jedem Fall zu einer Rückerstattung.

Wenn es sich um ein Microsoft 365 Business-Abonnement handelt, können Sie es im Microsoft 365 Admin Center unter Abrechnung > Ihre Produkte überprüfen. Dort können Sie auch sehen, ob eine Kündigung möglich ist oder ob nur die wiederkehrende Abrechnung deaktiviert werden kann.

Die ausführliche Anleitung finden Sie hier: Kündigen Ihres Microsoft Business-Abonnements im Microsoft 365 Admin Center | Microsoft Learn

Falls das Abonnement über einen Microsoft-Partner oder Händler erworben wurde, müssen Sie sich für die Kündigung und eine mögliche Erstattung direkt an diesen Anbieter wenden.

Ich empfehle, zuerst den genauen Namen und die Kaufquelle des aktuellen Abonnements zu überprüfen und gleichzeitig die Registrierung für Microsoft for Nonprofits zu beginnen. Kündigen Sie das bestehende Abonnement erst, nachdem die Non-Profit-Berechtigung bestätigt wurde und eine geeignete Ersatzlizenz verfügbar ist, damit keine benötigten Dienste oder Daten verloren gehen.

Mit freundlichen Grüßen