Microsoft-Konto: Sicherheitswarnungen kommen an, Verifizierungscodes jedoch nicht – Kontowiederherstellung abgelehnt

Hallo,

mein Minecraft-Konto ist mit einem anderen Microsoft-Konto verknüpft als meinem primären Microsoft-Konto.

Ich kenne die E-Mail-Adresse dieses Microsoft-Kontos und habe Zugriff auf das zugehörige Gmail-Postfach. Auch Sicherheitsbenachrichtigungen von Microsoft kommen dort an, zum Beispiel E-Mails mit dem Betreff „Ungewöhnliche Anmeldeaktivität für das Microsoft-Konto“ von ******@accountprotection.microsoft.com.

Das Problem ist jedoch: Verifizierungscodes von Microsoft kommen in diesem Postfach nicht an. Daher kann ich die Anmeldung bzw. Sicherheitsüberprüfung nicht abschließen.

Ich habe bereits die Kontowiederherstellung versucht. Diese wurde abgelehnt, weil die angegebenen Informationen laut Microsoft nicht ausreichen, um den Kontobesitz zu bestätigen.

Was kann ich als Nächstes tun, wenn Sicherheitswarnungen zugestellt werden, die benötigten Verifizierungscodes aber nicht? Gibt es eine offizielle Möglichkeit, den fehlenden Codeversand oder die hinterlegten Sicherheitsinformationen prüfen zu lassen?

Bereits versucht:

• Zugriff auf das Gmail-Postfach geprüft
• Spam- und Papierkorb-Ordner geprüft
• Kontowiederherstellung ausgefüllt
• Sicherheitswarnungen von Microsoft empfangen, aber keine Verifizierungscodes