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Obwohl mein persönliches Microsoft 365 Abo jährlich automatisch verlängert wird, kann ich die einzelnen Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) nicht anmelden. Ich erhalte stets den Hinweis Lizenzfehler 44
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Hallo Christian,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen: https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren: https://support.office.com/de-de/article/office-f%c3%bcr-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
Starte den Mac neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?
Hallo Thomas, vielen Dank für die Tipps! Ich werde das in den nächsten Tagen so versuchen.
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Anfrage.
Welches Betriebssystem wird eingesetzt, teile die genaue Version mit.
Stelle die Fehlermeldung im Wortlaut bereit.
Hallo Thomas,
ich verwende macOS Sequoia 15.7.7
Die Fehlermeldung lautet: Die Lizenz konnte nicht aktualisiert werden. Fehlercode: 44
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 60%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola,
man kann solche Fehler tatsächlich googlen:
Gruß,
steve1da
Vielen Dank für den Tipp, steve1da! Leider konnte ich das Problem damit noch nicht lösen.