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Hallo, beim Öffnen mancher word-Dokumente mit mehreren Seiten werden nur noch die ersten beiden Seiten angezeigt. Woran liegt das? Danke für Hilfe!
Eine Familie von Microsoft-Softwareprodukten für die Textverarbeitung zum Erstellen von Web-, E-Mail- und Druckdokumenten.
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Hallo EZ,
das Verhalten tritt sowohl in der Seitenlayout- als auch in der Entwurfsansicht auf? Hast du Gliederungsebenen (z. B. per "Überschrift 1") verwendet, sodass untergeordnete Texte standardmäßig ausgeblendet werden?
Sind Texte eventuell "Ausgeblendet" formatiert?
Viele Grüße
Lisa
Hallo Lisa,
ich habe jetzt versucht, die Datei im Webbrowser aus OneDrive zu bearbeiten, was aber definitiv keine Alternative ist!!! Das webbasierte Word funktioniert ja überhaupt nicht! In Firefox noch besser als in Edge. in edge kann man nicht mal ein pdf drucken.
Aber wie dem auch sei, nach den ganzen hin und her habe ich die Datei(en) nochmal auf meinem NAS geöffnet und schwupp! es funktioniert wieder! Nach Tagen!
Auch wenn die Lösung sich von selbst eingestellt hat, trotzdem allen vielen Dank für Hilfe!
EZ
Hallo Lisa,
nein, es funktioniert leider nur bei der einen Datei, die ich bearbeiten wollte. Alle anderen funktionieren immer noch nicht.
Ich bearbeite die Dateien im "Drucklayout". Wenn ich auf "Gliederung" oder "Entwurf" wechsle, sehe ich zwar alle Seiten, aber die eingebetteten Fotos werden nicht mehr angezeigt.
Ich benutze auch Überschriften, die sind aber nicht ausgeblendet. Die Überschriften werden auch links in der Navigation angezeigt, können aber nicht angewählt werden. Ich habe den Eindruck, dass ab dem Punkt, wo ich Überschriften verwende, die Seiten nicht mehr angezeigt werden.
Bitte immer noch um Hilfe, EZ
Hallo Lisa,
auch wenn ich die Datei über die webbasierte Version über "Bearbeiten" in der Desktopversion öffne, funktioniert es nicht.
Hallo Lisa, noch ein paar Infos:
wenn ich jetzt die Datei, von der ich eben geschrieben habe, dass sie wieder funktioniert, lokal öffne, passiert folgendes:
Auf Seite 3 (die früher nicht sichtbar war) befindet sich die erste Überschrift des Formats Überschrift 1. Danach gibt es auf Seite 3 noch zwei weitere Überschriften, die vermutlich das Format Überschrift 2 haben. Das kann ich aber nicht prüfen, weil bei Rechtsklick auf die Überschrift wird das Menü mit der Formatierungseingabe nicht angezeigt.
Nach der zweiten Überschrift mit Format Überschrift 2 fängt eine Word-Tabelle an. In der ersten Tabellenzeile befindet sich ein Foto, die zweite Zeile ist leer, in der dritten befinden sich ganz viele Fotos.
Heute mittag war es so:
Die zweite Zeile konnte ganz normal gelöscht werden. Wenn ich die dritte Zeile gelöscht habe, wurde ab Seite 3 alle Seiten entfernt und wieder nur die ersten beiden Seiten angezeigt. Kann aber rückgängig gemacht werden.
Jetzt ist es so:
Die ersten beiden Zeilen können gelöscht werden, bei der dritten passiert nichts.
Die Fotos habe ich übrigens über die webbasierte Version eingefügt. Das bedeutet, dass die Datei aus OneDrive mit meinem NAS synchronisiert wurde und dann die weiteren Seiten sichtbar waren.
Allerdings kommen nach der Überschrift mit Format Überschrift 1 noch zwei weitere Überschriften mit diesem Format, die nicht angezeigt werden. Es ist also immer noch nicht der gesamte Inhalt der Word-Datei sichtbar.
(Links im Navigator-Fenster werden alle Überschriften angezeigt. Die nicht tatsächlich sichtbaren lassen sich aber nicht anklicken).
Gerade wie ich hier schreibe, habe ich die Datei in zwei Fenstern geöffnet. Im linken Fenster auf Seite 1, hier werden jetzt doch wieder nur die ersten beiden Seiten angezeigt. Das rechte Fenster ist auf Seite 3 eingefroren. Ich kann nicht mehr reinklicken oder das Dokument bewegen. Jetzt habe ich im rechten Fenster auf rückgängig geklickt und kann wieder beide Fenster bewegen (innerhalb der ersten Überschrift 1).
würde mich freuen, wenn du eine Lösung hast.
EZ
Hallo EZ,
ohne das Dokument vor Augen zu haben, ist eine Diagnose schwierig...
Zwecks besserer Kontrolle bzw. Übersicht:
In der Drucklayout-Ansicht wird am Anfang dieser Absätze ein kleines Dreieck sichtbar, sobald der Mauszeiger auf dem Absatz ruht:
Per Mausklick auf ein solches Dreieck lassen sich die Inhalte der zugehörigen tieferen Ebenen ausblenden. Im Absatzformat kann festgelegt werden, ob diese Absätze standardmäßig reduziert werden sollen, d. h. ob die niedrigeren Ebenen ausgeblendet werden sollen:
Möglicherweise ist hier der Grund für das Verhalten deiner Dokumente zu suchen.
Viele Grüße
Lisa
Hallo Lisa,
vielen Dank, aber daran liegt es nicht. Das mit den Dreiecken kenne ich.
Voraussetzung wäre ja, dass sowohl das Dreieck als auch die dazugehörige Überschrift sichtbar wären. Aber die Überschrift ist (im Drucklayout) nur im Navigationsfenster sichtbar und kann aber nicht angewählt werden. Das Dokument hört einfach nach dem zur vorherigen Überschrift gehörenden Inhalt auf.
In der Entwurfs- oder Gliederungsansicht kann ich die Überschriften aus dem Navigationsfenster aus anwählen, aber alle Bilder und Grafiken sind weg.
EZ
Hallo Lisa,
ich habe mir nochmal die ursprüngliche Vorlage meines Dokuments angeschaut. Damals habe ich noch keine Überschriften verwendet und trotzdem werden auch von dieser Vorlage im Drucklayout nur die ersten beiden Seiten angezeigt. In der ursprünglichen Vorlage gibt es aber schon Grafiken und Tabellen.
Übrigens kenne ich mehrere andere Leute, die seit Jahren diese Vorlage verwenden und kein Problem haben? Ich selbst habe das Problem aber auf allen Geräten.
Grüße EZ
Hallo EZ,
hast du die Dokumente mal über "Öffnen | Öffnen und reparieren" geöffnet?
Blende per Umschalt + F1 den Aufgabenbereich "Formatierung anzeigen" ein und kontrolliere punktuell die vorliegende Formatierung.
Da es sich nach eigenen Angaben um Dokumente handelt, die auf uralten Vorlagen basieren, erübrigt sich wohl zu erwähnen, dass verschiedene Word-Versionen aufgrund neuer Funktionen/Optionen oder auch entfallener Optionen mit Dokumenten unterschiedlich umgehen.
Alte Vorlagen sollten entsorgt und stattdessen aktuelle erstellt werden, alte Dokumente sollten überholt und neu abgespeichert werden...
Gerne kannst du mir ein solches Problem-Dokument auch zusenden.
Viele Grüße
Lisa
Hallo Lisa,
wie kann ich denn "öffnen und reparieren"?
Die Vorlage ist doch nicht so alt, wurde schon als *.docx erstellt.
Grüße, EZ
Word starten, dann Strg + F12 drücken, Dokument suchen und markieren, dann unten rechts "Öffnen | Öffnen und Reparieren" wählen.
Hallo Lisa, wie kann ich dir das Problem-Dokument denn zuschicken, hier im Chat kann man wohl keine Word-Dateien hochladen.
Grüße EZ
Hallo EZ,
sende es an meine E-Mail-Adresse, die auch im Profil erkennbar ist:
******@wilke-thissen.de
Viele Grüße
Lisa
Hallo Lisa,
ich habe die Vorlage gestern gesendet. dabei habe ich noch in diesen chat geschrieben, dass ich die Vorlage von meinem surface aus komplett öffnen konnte.
Heute kann ich die Vorlage vom surface aus nicht mehr komplett öffenn, ich sehe wieder nur die ersten beiden Seiten!
Grüße EZ
Hallo EZ,
das Dokument ist definitiv beschädigt. Daher rate ich dringend, eine neue saubere (echte) Vorlage zu erstellen - basierend auf einer fabrikfrischen Normal.dotm.
Grundsätzlich kann man bei diesen Meldungen aber nicht davon ausgehen, dass es sich um eine vollständige Liste von Fehlerquellen handelt, sondern lediglich um die für Word offensichtlichen bzw. ganz groben Fehler. Auch ist nicht davon auszugehen, dass diese Fehler tatsächlich bereinigt werden konnten. In diesen Fällen ist davon abzuraten, das Dokument weiterhin zu nutzen.
Ich vermute außerdem, dass das Dokument zumindest einmal in einem anderen Programm (z. B. OpenOffice) bearbeitet wurde. Denn es taucht bei den Rahmenlinien der Begriff "Leiste" auf, der nicht aus Word stammen kann. Vielleicht wurde dieses Format aber auch nur beim Kopieren von Inhalten aus dem WWW o. ä. übernommen.
Viele Grüße
Lisa
Hallo Lisa,
vielen Dank, das werde ich machen. Auch die alten Dateien kann ich wieder lesen, wenn ich diese unter *.doc speichere!
Grüße, EZ
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Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Markiere alle entsprechenden Antworten als Lösung.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Hier liegt eine Beschädigung des Dokumenets vor, welche Fehlerursache ist.
Bei Speichern in den Dateiformaten "doc" oder "rtf" tritt der Fehler nicht auf.
Das Dokument muss neu erstellt werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo Thomas L,
vielen Dank, das werde ich machen. Auch die alten Dateien kann ich wieder lesen, wenn ich diese unter *.doc speichere!
Grüße, EZ
Hallo,
besteht das Verhalten mit beliebigen Dateien?
Nein, nur mit Word-Dateien, die auf einer bestimmten Vorlage basieren, die ich seit 20 Jahren regelmäßig ohne Probleme verwendet habe.
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Wo ist Dein Dokument gespeichert? Lokal auf Deinem Rechner (Festplatte) oder irgendwo in der Cloud (Onedrive o.ä.)? Und verwendest Du eine lokal installierte Version von Word oder die Online-Version?
Falls das Dokument in der Cloud gespeichert ist, oder Du Word Online verwendest, könnte das einfach an einer langsamen Internet-Verbindung liegen. Lade mal testweise das Dokument auf Deinen Rechner und öffne es lokal.
Herzliche Grüße
Ute
Hallo, ich habe die schnellste Internet-Verbindung.
ich öffne die Dateien lokal von einem NAS.
Die Dateien liegen auf einem NAS. Ich habe das NAS neu gestartet, ohne Erfolg.
Der NAS wird mit OneDrive synchronisiert.
Wenn ich die Dateien vom Rechner aus auf OneDrive öffne, habe ich das Problem auch.
Wenn ich die Dateien online über den Browser auf OneDrive öffne, besteht das Problem nicht!
Ich glaube nicht, dass das Problem mit der Datei selbst oder deinem Speicher zusammenhängt. Da die Datei in der Webversion korrekt geöffnet wird, deutet dies darauf hin, dass eine Einstellung oder Komponente in der Desktop-App das Problem verursachen könnte.
Deshalb habe ich einen Screenshot angefordert. Falls Sie jedoch keinen Brief teilen können, können Sie versuchen, eine Online-Reparatur des Büros durchzuführen, indem Sie den Anweisungen hier folgen:
https://support.microsoft.com/office/repair-an-office-application
Have you tried this?
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Deinstalliere das Sicherheitsprogramm vollständig: https://www.gdata.de/help-de/tools/ProductCleaner/?srsltid=AfmBOorvX9tQP3kjNALu1CrbXTu-RU1v_zu36PCRuz0gbi1DGWrxngav.
Starte den PC neu.
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?