Office 365 - EXCEL-Dateien können auf MacBook nicht gespeichert werden

Michael Krammer 45 Zuverlässigkeitspunkte
2026-03-25T19:47:40.7433333+00:00

Liebes Support-Team,

ich habe für meine Enkeltochter eine Office-365-Lizenz gekauft und dafür einen Lizenzschlüssel erhalten. Sie hatte zuvor eine Schülerlizenz, die inzwischen abgelaufen ist weil sie nach ihrem Abitur inzwischen berufstätig ist. Nach Installation der Software über "Lizenzkey einlösen" (die Vorinstallation wurde NICHT de-installiert!) funktionieren nunmehr WORD und Powerpoint problemlos, nur in EXCEL können keine Dateien gespeichert werden (beide Speichern-Buttons inaktiv) und es kann auch keine Tabelle ausgedruckt werden (Druckbuttons ebenfalls inaktiv, ebenso die jeweiligen Menüpunkte). Wie kann auch die Speichern- und Druckfunktion in EXCEL wieder aktiviert werden? DANKE für eure Hilfe und beste Grüße aus Österreich! Michael Krammer

Microsoft 365 und Office | Excel | Für Zuhause | MacOS
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Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
2026-03-26T10:42:04.6466667+00:00

Hallo Michael,

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Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
2026-03-25T21:42:58.44+00:00

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen: https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren: https://support.office.com/de-de/article/office-f%c3%bcr-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 365 zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services 

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

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  1. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-03-29T20:32:11.7733333+00:00

    Hallo Michael,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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