Excel friert ein beim Hinzufügen einer neuen Zeile

Timm 20 Zuverlässigkeitspunkte
2025-09-22T10:53:09.42+00:00

Hallo zusammen

Eine Kollegin von mir hat seit kurzem den Fehler das Excel einfriert, sobald sie versucht eine neue Zeile in einer Tabelle einzufügen. Die Datei ist sehr alt und war vorher im Format xls gespeichert worden.

In der Zwischenzeit haben wir die Datei als xlsx gespeichert sowie eine Office Reparatur durchgeführt, leider ohne bleibenden Erfolg und das Programm friert weiterhin von Zeit zu Zeit ein. Der Fehler ist nicht replizierbar, aber tritt jedoch regelmäßig auf.

Die Datei an sich ist eine Tabelle mit ein paar verschiedenen Formeln, jedoch ohne Verweise auf andere Seiten oder Tabellenblätter.

Ist jemanden dieser Fehler schon einmal untergekommen? Bzw. gibt es eine Möglichkeit ein Log von Excel einzusehen, damit ich den Fehler besser identifizieren kann?

Danke im voraus.

Microsoft 365 und Office | Excel | Geschäftlich | Andere
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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
2025-09-22T11:09:42.18+00:00

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welche Version von Microsoft Office/Excel wird eingesetzt?

Wahrscheinlich ist die Excel-Datei beschädigt.

Gehe wie folgt vor:

  1. Starte Excel.
  2. Verwende die Tastenkombination STRG + O.
  3. Wähle die Excel-Datei aus.
  4. Wähle auf der Schaltfläche Öffnen den Eintrag Öffnen und Repararieren.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

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  1. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-09-28T23:55:13.0133333+00:00

    Hallo,

    wurde deine Frage abschließend beantwortet?

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  2. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-09-25T10:09:58.0566667+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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  3. Timm 20 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-09-25T06:25:14.28+00:00

    Hallo zusammen

    Vielen Dank für die Antworten, meine Kollegin hat die Lösung @Thomas L eingesetzt und meldet sich zurück sobald sie mehr weiß. Wir verwenden die aktuelle Version von Excel aus dem Office365.

    Sollte der Ansatz uns nicht weiterhelfen, testen wir die anderen Lösungsansätze.

    Vielen Dank und Viele Grüße

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  4. Sophie N 18,175 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2025-09-25T06:20:48.63+00:00

    Hinweis: Diese Antwort wurde mit einem Übersetzungstool übersetzt. Bitte entschuldigen Sie etwaige grammatikalische oder semantische Fehler. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollte etwas in meiner Antwort unklar sein, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar. Ich melde mich dann schnellstmöglich bei Ihnen.

    Sehr geehrte/r @Timm

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gepostet haben. Dieses Verhalten kann verschiedene Ursachen haben, insbesondere bei der Arbeit mit älteren Dateien. Nachfolgend finden Sie empfohlene Schritte zur Lösung des Problems:

    Basierend auf den bereitgestellten Details sind hier einige empfohlene Schritte zur Lösung des Problems:

    Option 1: Führen Sie Excel im abgesicherten Modus aus

    • So können Sie feststellen, ob Add-Ins oder Startdateien die Ursache für das Einfrieren sind.
    • Drücken Sie Windows + R, geben Sie Excel /safe ein und klicken Sie auf OK.
    • Wenn Excel im abgesicherten Modus einwandfrei funktioniert, deaktivieren Sie die Add-Ins nacheinander über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu.

    Option 2: Startordner prüfen

    Arbeitsmappen, Vorlagen und Arbeitsbereichsdateien, die Sie im Ordner „XLStart“ ablegen, werden beim Start von Excel automatisch geöffnet. Den Pfad zum Ordner „XLStart“ finden Sie in den Einstellungen des Trust Centers. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

    • Klicken Sie auf Datei > Optionen.
    • Klicken Sie auf Vertrauensstellungscenter und dann unter Microsoft Office Excel Vertrauensstellungscenter auf Einstellungen.
    • Klicken Sie auf Vertrauenswürdige Speicherorte und überprüfen Sie den Pfad zum Ordner „XLStart“ in der Liste der vertrauenswürdigen Speicherorte. Vertrauensstellungscenter?XVertrauenswürdige HerausgeberVertrauenswürdige SpeicherorteVertrauenswürdige SpeicherorteWarnung: Alle diese Speicherorte werden als vertrauenswürdige Quellen zum Öffnen von Dateien behandelt. Wenn Sie einen Speicherort ändern oder hinzufügen, stellen Sie sicher, dass der neue Speicherort sicher ist.Vertrauenswürdige DokumenteBeschreibungÄnderungsdatumVertrauenswürdige Add-In-KatalogePfadBenutzerspeicherorteAdd-InsC:\Programme\Microsoft Office\root\TempExcel-Standardspeicherort: AnwendungsvorlagenActiveX-EinstellungenC:\Benutzern\AppData\Roaming\Excel-Standardspeicherort: Benutzer-StartMakroeinstellungenC:\Programme\Microsoft Office\root\OfficExcel-Standardspeicherort: Excel-StartGeschützte AnsichtC:\Benutzer\Sophie Nguyen\AppData\Roaming\Excel-Standardspeicherort: BenutzervorlagenNachrichtenleisteC:\Programme\Microsoft Office\root\OfficExcel-Standardspeicherort: Office-StartExterner InhaltC:\Programme\Microsoft Office\root\OfficExcel-Standardspeicherort: Add-InsDateiblockierungseinstellungenDatenschutzoptionenRichtlinienspeicherorteFormularbasierte AnmeldungProtokolleinstellungenC:\Benutzer\AppData\Roaming\Microsoft Excel XLSTARTPfad:Excel-Standardspeicherort: Benutzer-StartupBeschreibung:Änderungsdatum:Unterordner:Nicht zulässigNeuen Speicherort hinzufügen....EntfernenÄndern...Vertrauenswürdige Standorte in meinem Netzwerk zulassen (nicht empfohlen)Alle vertrauenswürdigen Standorte deaktivierenOKAbbrechen

    Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu finden Sie hier: Start von Excel anpassen – Microsoft Support

    Option 3: Verwenden Sie die Excel-Problembehandlung
    Microsoft bietet ein geführtes Tool zum Automatisieren von Prüfungen im abgesicherten Modus und zur Bereinigung der Registrierung: Excel reagiert nicht, hängt, friert ein oder funktioniert nicht mehr – Microsoft-Support

    Option 4: Um das interne Verhalten von Excel zu analysieren, können Sie den Diagnostic Data Viewer (DDV) verwenden:

    Erfordert Windows 10 Version 1803+ und Office 365 oder Office 2019+. Anleitung: Verwenden des Diagnosedaten-Viewers mit Office – Microsoft Support

    • Öffnen Sie eine Office-Anwendung wie Word oder Excel.
    • Gehen Sie zu Datei > Optionen > Sicherheitscenter > Einstellungen des Sicherheitscenters > Datenschutzoptionen. Trust CenterVertrauenswürdige HerausgeberDatenschutzoptionenVertrauenswürdige SpeicherorteDatenschutzeinstellungen...Vertrauenswürdige DokumenteLesen Sie unsere DatenschutzerklärungVertrauenswürdige Add-In-KatalogeDiagnosedaten anzeigen...Add-InsActiveX-EinstellungenDokumentspezifische EinstellungenMakroeinstellungenPersönliche Informationen beim Speichern aus den Dateieigenschaften entfernenGeschützte AnsichtDokumentinspektor...NachrichtenleisteExterne InhalteRecherche & ReferenzDateisperreinstellungenRechercheoptionen...DatenschutzoptionenFormularbasierte AnmeldungProtokolleinstellungen
    • Wählen Sie die Schaltfläche Diagnosedaten-Viewer aus. DiagnosedatenanzeigeXMicrosoft sammelt Diagnosedaten, um die Sicherheit, Aktualität und ordnungsgemäße Leistung von Office zu gewährleisten. Verwenden Sie die Diagnosedatenanzeige, um die Diagnosedaten anzuzeigen, sobald sie von diesem Computer erfasst werden. Sobald die Verbindung hergestellt ist, streamen alle laufenden Office-Anwendungen 24 Stunden lang Daten an die Diagnosedatenanzeige und stoppen das Streaming dann automatisch.Weitere Details.Datenanzeige deaktivierenDatenanzeige auf diesem Computer aktivierenDatenanzeige auf einem anderen Computer aktivierenVerbindungszeichenfolge für die DiagnosedatenanzeigeOKAbbrechen
    • Wählen Sie Datenanzeige auf diesem Computer aktivieren und OK.

     

    Falls diese Schritte das Problem nicht beheben, könnten Sie bitte ein paar Punkte klarstellen?

    • Welche Version von Microsoft Office/Excel wird derzeit verwendet?
    • Erscheinen bestimmte Fehlermeldungen, wenn Excel einfriert?
    • Ist dieses Problem auch bei anderen Excel-Dateien aufgetreten oder ist es auf diese Datei beschränkt?
    • Werden beim Einfrieren außer dem Hinzufügen einer neuen Zeile noch andere Aktionen oder Bedingungen beachtet?

    Ich hoffe, das hilft! Melden Sie sich, wenn Sie weitere Hilfe benötigen!

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