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Hallo,
ich hatte gestern ein seltsames Problem - leider vor ca. 120 Zuschauern. Ich habe eine Datei mit Bildern und Videos. PowerPoint startete normal und spielte das Intro-Video inklusive Sound ab, das nächste Video dann allerdings ohne Sound sowie alle weiteren ebenfalls: nur Bild, kein Sound. Ältere bereits getestete PP-Dateien funktionierten ebenfalls nicht. Neustart des Windows-Laptops führte auch zu keinem besseren Ergebnis. Am Ende war es so, dass eine ältere Datei ein Video abspielen konnte, aber komischerweise Effektsounds, wie zischendes Auftauchen von Dingen, sehr laut abspielte, Sprache aber total leise. Ich habe den Laptop zugeklappt und heute morgen aufgeklappt, Passwort eingegeben, Datei von gestern gestartet und es lief einwandfrei.
Der Laptop ist ein einfacher HP Stream, hat noch 8 GB Speicher frei und läuft mit der aktualisierten Win 11 Home in S Mode. Und PowerPoint ist auch die aktuelle Version.
Wie ist so ein Abspielverhalten von PowerPoint zu erklären?
Danke
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Hallo
Dies ist meine zweite Nachverfolgung in Bezug auf Ihr Problem. Wir würden gerne wissen, ob das Problem, das Sie uns angesprochen haben, noch nicht besteht. Wenn ja, antworten Sie bitte auf den Thread, damit wir mit der Fehlerbehebung Ihres Problems fortfahren können.
Vielen Dank.
Alles Gute
JK
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Hallo
Wir haben festgestellt, dass Sie auf unsere letzte Antwort nicht geantwortet haben. Wir würden gerne wissen, ob das Problem, das Sie uns angesprochen haben, noch nicht besteht. Wenn ja, antworten Sie bitte auf den Thread, damit wir mit der Fehlerbehebung Ihres Problems fortfahren können.
Alles Gute
JK
Microsoft-Gemeinschaft
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