MS Word (Office 365) - Probleme beim Serienbrief mit Outlook als Datenquelle

Anonym
2025-01-06T16:05:03+00:00

Hallo,

ich möchte via Outlook einen Neujahrsgruß verschicken und folge den Anleitungen gemäß https://www.youtube.com/watch?v=3T7Wq3n5SQQ.

Allerdings öffnet sich MS Word nicht, nachdem ich die Kriterien in der Serien-E-Mails-Dialogbox ausgewählt habe:

  • nur ausgewählte Kontakte
  • neues Dokument oder vorhandenes Dokument - Ich habe beides ausprobiert, Word öffnet sich nicht.
  • Dokumenttyp: Serienbriefe
  • Zusammenführung an: Dokument (wo ich später den Betreff anpassen kann) oder E-Mail (wo ich direkt die Betreffzeile angebe) - Ich habe beides ausprobiert; Word öffnet sich nicht.

Es wird lediglich angezeigt: Microsoft Word wird initialisiert ...

Da die Initialisierung hängt, d.h. es tut sich gar nichts, breche ich den Prozess nach einigen Minuten über den Taskmanager ab. Ich habe den PC schon mehrfach neu gestartet.

Was könnte der Grund sein, dass MS Word sich nicht öffnet? Vielen Dank für hilfreiche Tipps.

VG

JM-511

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | Windows

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32 Antworten

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  1. Lisa Wilke-Thissen 90,800 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-02-09T19:30:17+00:00

    Hallo,

    gäbe es eine einfache Lösung, wäre sie wohl schon realisiert. Noch gibt es aber keinen Fix...

    Viele Grüße

    Lisa

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  2. Anonym
    2025-02-09T17:16:13+00:00

    Ich habe exakt dasselbe Problem. Ich zitiere den vorangegeangenen Fragesteller: "Es wird lediglich angezeigt: Microsoft Word wird initialisiert ... Da die Initialisierung hängt, d.h. es tut sich gar nichts, breche ich den Prozess nach einigen Minuten über den Taskmanager ab. Ich habe den PC schon mehrfach neu gestartet."

    Da ich dringend auf die Funktion der Serienbriefe zur Erstellung von Adressenangewiesen bin, bitte ich um zügige Antwort. Da das Problem offensichtlich bei mehreren Nutzern auftritt, sollte eine Lösung doch möglich sein.

    MfG

    EL

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  3. Anonym
    2025-01-16T17:59:36+00:00

    HI LIsa, - danke Dir sehr - sehr freundlich
    Herzliche Grüsse, Peter

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  4. Anonym
    2025-01-16T16:35:19+00:00

    Hallo Lisa,

    danke Dir sehr - und kann ich Nachricht erhalten, wenn das Problem behoben ist, das wäre schön !

    Herzliche Grüße;
    Peter

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  5. Lisa Wilke-Thissen 90,800 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-01-16T16:06:56+00:00

    Hallo Peter,

    ich habe bereits Rückmeldung erhalten, dass das Problem seit Ende letzten Jahres bekannt ist - mit Verweis auf folgende Diskussion:

    Mail merge will not initialize my document - Microsoft Community

    Problem erkannt - leider noch nicht gebannt...

    Umgehungsmöglichkeiten bis zu einem Fix:

    • Seriendruck in Word starten und dort nach Kontakten filtern (sofern nicht auf Kategorien oder benutzerdefinierte Felder zugegriffen werden muss)
    • Kontakte in eine Excel- bzw. CSV-Datei exportieren, mit dieser den Seriendruck in Word ausführen
    • In der Diskussion hatte auch jemand berichtet, dass es keine Probleme gebe, wenn Outlook als Administrator gestartet würde.

    Viele Grüße

    Lisa

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