Druckertreiber OneNote (Desktop) nicht richtig installiert?

Da kann ich mich der Kritik als Besitzer eines neuen Surface 11 nur anschliessen. In dieser Preisklasse darf erwartet werden, dass MS in OneNote mit einem Update zeitnah diesen Fehler behebt.

Ich finde es schon fast skandalös. Ich habe extra ein Surface 9 Pro mit Sim-Karte gekauft. Dieses ist nur mit dem ARM-Prozessor erhältlich.

Ein Microsoft-Gerät + Microsoft Prozessor (ARM) + Microsoft Software (OneNote) ist nicht in der Lage die "Ausdruck-Funktion) hinzubekommen.

Ein Armutszeugnis für Microsoft, dass nun über Jahre kein OneNote Druckertreiber erhältlich ist. Ich ärgere mich täglich mit meinem hochpreisigen Produkt, dass es nicht den Zweck erfüllt, für den es angeschafft wurde.

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 Hallo Tobias

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit beim Ausführen der obigen Schritte.  

Wie andere Benutzer bereits gesagt haben, sind ARM-basierte Geräte vorübergehend nicht in der Lage, Treiber für Onenote zu installieren, und nach meinen Tests habe ich das gleiche Problem wie Sie. Ich verstehe, dass dieses Problem Ihnen Probleme bereitet, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen das Problem zu erklären. Sie können sich auf die folgenden offiziellen Erwähnungen zur Installation von Druckern auf ARM-Computern beziehen:

Hilfe bei der Installation von Druckern auf ARM-PCs - Microsoft-Support

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch dieses Problem entstanden sind.

Aber im Laufe meines Tests habe ich eine Alternative für Ihre Bedürfnisse gefunden, Sie können sich in die OneNote-Webversion einloggen, nach meinem Test ist es möglich, ein Word-Dokument oder eine PowerPoint-Datei als Ausdruck einzufügen und dann können Sie im " Drucken" den normalen Export von PDF- und anderen Dokumenten durchführen. Sie können versuchen:Melden Sie sich bei OneNote an

Natürlich ist auch die Unterstützung von OneNote-Treibern für ARM-Geräte erforderlich, und aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, den unten stehenden Link zu verwenden und den Abschnitt "OneNote" auszuwählen, um Microsoft Feedback zu diesem Thema zu geben, da Microsoft das Feedback jedes einzelnen Benutzers schätzt. Microsoft schätzt das Feedback jedes Benutzers, und Ihr Feedback ermöglicht es Microsoft, das Problem besser zu verstehen. Danach können Sie auf die offiziellen Nachrichten von Microsoft achten. Ich hoffe aufrichtig, dass dieses Problem so schnell wie möglich gelöst werden kann.

Ideen · Gemeinschaft

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.  

Alles Gute

AdrianC-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Danke für deinen Tipp :)

Leider funktioniert das auch nicht.

Ich habe jetzt gelesen, dass es unter Windows 11 keinen Microsoft-Treiber für Onenote auf ARM-basierten Geräten gibt.

Ist das richtig? Wenn das wirklich so ist, kann das Problem ja nicht gelöst werden.

Es wäre sehr traurig, wenn Microsoft nicht die Treiber zur Verfügung stellt, die man braucht, um die Microsoft-Software auf neuen Microsoft-Produkten zu benutzen.

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Hallo Tobias_886

Willkommen in der Microsoft Community.

Mir ist klar, dass Sie auf ein Problem mit "Druckertreiber OneNote (Desktop) nicht korrekt installiert" gestoßen sind, und ich verstehe, wie Sie sich fühlen.  

Normalerweise ist die Lösung für den nicht korrekt installierten Druckertreiber OneNote (Desktop) ein Quick Fix oder ein Online-Fix, aber laut Ihrer Beschreibung haben Sie diesen Weg bereits ausprobiert, aber das Problem besteht weiterhin, daher wird empfohlen, dass Sie Microsoft 365 sauber deinstallieren und dann neu installieren, was die meisten Probleme lösen kann. Sie können sich auf die folgende offizielle Deinstallation beziehen und Sie können sich auf die folgenden offiziellen Deinstallations- und Installationsartikel beziehen, die von Microsoft bereitgestellt werden:

Deinstallieren von Office auf einem PC - Microsoft-Support

Herunterladen, Installieren oder Erneutes Installieren von Microsoft 365, Office 2024 oder Office 2021 auf einem PC oder Mac - Microsoft-Support

Ich hoffe, diese Vorschläge waren hilfreich für Sie!

Lass es mich gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast oder weitere Hilfe benötigst.

Alles Gute

AdrianC-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist