Office 365 "Fehlercode 29"

+möglicher Lösungsweg+

[Edit: Bei einem User führte der Weg zu einem weiteren Anmeldeproblem. Sicher ist also scheinbar nichts]

Moin,

vor einigen Monaten war ich ebenfalls für lange Zeit von diesem Problem betroffen, auch der bekannte Anmeldefehler trat teilweise in Verbindung damit auf.

Eine Kundin, deren Geräte ich betreue, war vor Kurzem ebenfalls von diesem "Anmeldefehler" betroffen.

Das einfache Reparieren der Anmeldung hat dabei nur für einen Tag funktioniert, danach hat es gar nichts mehr gebracht.

In beiden Fällen konnte ich aber über folgenden Weg das Problem dauerhaft lösen. Bei mir ist es seit etwa zwei Monaten nicht mehr aufgetreten, auch mit der neusten Office-Version 2408, Build 16.0.17928.20114 64bit)

Beim ersten Versuch hat es mir nicht sofort funktioniert ich habe dann immer wieder rumprobiert, bis es schließlich geklappt hat. Bei meiner Kundin hat die folgende Methode aber sofort funktioniert. Es ist gut möglich, dass einige der Schritte nicht unbedingt erforderlich sind (z.B. das Beenden/Abmelden/Neustarten), so hat es aber das letzte Mal funktioniert und ich gebe es einfach so weiter.

-In den Office-Apps (außer OneDrive) alle angemeldeten Konten entfernen

-Alle Office-Apps (außer OneDrive) vollständig beenden

-Neustarten (und davor ggf. alle office-apps außer OneDrive aus dem Autostart nehmen)

-Scrub off-Tool von Microsoft herunterladen (Auf dieser Seite zu "Option 2", dann herunterladen)

-Tool anwenden. Danach Office NICHT wie dort empfohlen über das Tool erneut installieren.

-Neustarten bzw. durch das Tool Neustart durchführen lassen

-Nach Neustart warten, wenn Tool die "wir führen noch ein paar Dinge zu Ende"-Benachrichtigung anzeigt und über TM checken, ob Tool vollständig beendet ist.

-Auf Microsoft-Account/Dienste und Abonnements/<Abo>/Installieren den Installer "Microsoft 356 - Standardversion (Standard) " herunterladen

-Installer ausführen und Word (wahrscheinlich müssten es aber über alle Office-Apps funktionieren) starten, dann dort mit Konto anmelden. Hier sollten keine Anmeldeprobleme auftreten.

-Alle Office-Apps (außer OneDrive) beenden

-Erneut Word (oder andere Office-App) öffnen und auf neueste Version aktualisieren. Es sollten weiter keine Anmeldeprobleme auftreten.

-Neustarten

----> Fertig

Gerne Rückmeldung, wenn jemand diesen Weg probiert hat!

lg

Vielen Dank für Ihre Antwort, aber wie gesagt, Microsoft officec2rclient.exe existiert nicht. Es existiert nicht einmal der Pfad ...\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe, weshalb Ihre Lösung noch immer nicht angewendet werden kann.

Hallo an alle, die das gleiche Problem haben,

ja, es funktioniert, wie hier in dem Artikel beschrieben. Bleibt zu hoffen, das MS den Bug erkennt und in einem zeitnahen Update korriegiert.

VG Mario

Hallo FriedHerz,

vielen Dank!

Das hat meinen sofortigen Umzug zur Apfelfamilie gerade noch einmal verhindert ;-)

Nach der Operation am offenen Herzen scheint alles wieder normal zu funktionieren.

Das alte Outlook, jetzt "classic", habe ich im Übrigen einfach wieder reaktiviert. Das Programm war, natürlich, noch installiert, nur keine Verknüpfung mehr vorhanden. Kennt man ja schon.

Also nochmals vielen vielen Dank für die schlaue Lösung!

Viiiiiiieeeeeelen Dank für diesen wertvollen Tipp !!!!!

Ich war schon am Rande der Verzweiflung.

Inzwischen funktioniert mein Konto wieder reibungslos .... und hoffentlich bleibt es dieses Mal auch so.

Danke, danke, danke !!!!!!!!

Liebe Grüße Martina