Office 365 "Fehlercode 29"

Hallo Mirjana,

du startest die App "Hilfe anfordern" und gibst in das Suchfeld bspw. "Office" ein und du bekommst verschiedene Vorschläge angezeigt. Hier gehst Du bspw. auf den Eintrag "Office kann nicht aktiviert werden", dies bestätigst Du und dann siehst Du ganz unten einen roten Button "Support kontaktieren". Auf den Button klickst Du und gibst deine gewünschten Optionen ein. Danach wirst du folgenden Screen sehen:

Und hier wählst Du die erste Option und keine andere. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass dies die schnellste Möglichkeit ist, um einen Microsoft Supporter zu erreichen. Bei Bedarf logged er sich, wenn Du das willst, auch in Dein System remote ein, um Dir schneller zu helfen. Aber das ist Deine Entscheidung, ob Du das möchtest.

Es geht auch ohne die App "Hilfe anfordern", und zwar direkt über eine Website von Microsoft.

Ich hoffe das hilft Dir weiter.

Herzliche Grüße

Paul

Kann es denn sein, daß ich fast jede Wochen ( nach einem WIN Update) den CMD Befehl neu eintippen muss? ist doch Sch*****. Zum Glück bin ich hier nach langer Suche darauf gestoßen. Ist doch zermürbend. Wenn ich nicht auf Makros angewiesen wäre, hätte ich GARANTIERT eine Open Office Lösung

Wie kommt man an einen Microsoft Mitarbeiter? Ich kämpfe tagelang mit diesem Problem und meine Arbeit leidet sehr ! Bitte dringend um Hilfe!!!

Vielen Dank

Hallo Paul,

Nach reichlich Suche nach Lösungen bin ich zufällig auf diesen Link gestoßen: O365HomePremRetail.img Vielen Dank dafür, dass Du diesn Link geteilt hast, mir hat er heute auch geholfen. An dieser Stelle auch vielen Dank an Microsoft für rein gar nichts! Ist schon traurig, dass sich Kunden eines so großen Konzerns gegenseitig helfen müssen und vom Programhersteller keine Hilfe kommt. Also nochmals herzlichen Dank an Dich fürs Teilen und allen anderen lieben Menschen in der Community die bereit sind anderen Nutzern behilflich zu sein.

Ganz freundliche und dankbare Grüße

Paul

Hi. Ich möchte mich hier mal bedanken. Diese Anleitung hat mir sehr geholfen.

Ich war 14 Tage am Problem lösen. War schon fast verzweifelt. Microsoft Support

kannst voll vergessen.

Office läuft :-))

MfG Stefan