Office 2016 verlangt immer wieder Neustart

Anonym
2020-01-04T10:54:10+00:00

Hallo,

wenn ich mein Office 2016 starte (hier: Excel), dann erscheint immer die Mitteilung: "Neustart erforderlich. Starten Sie Office neu, um Änderungen an Ihren Datenschutzeinstellungen anzuwenden." Ich kann mich jedoch nicht erinnern, an meinen Datenschutzeinstellungen irgendwelche Änderungen vorgenommen zu haben. Wenn ich nun "Warum ist ein Neustart erforderlich?" anklicke, dann werde ich in meinem Browser zu einem Artikel "Neustart zum Anwenden der Datenschutzeinstellungen" geführt, der offenbar ausschließlich für Office 365 gedacht ist. Ich besitze aber kein Office 365.

Wie kann ich die lästige Mitteilung wegen des erforderlichen Neustarts vermeiden?

Gruß mungo11

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  1. Anonym
    2020-01-31T15:32:35+00:00

    Hallo, Tulip_2020,

    in der Systemsteuerung (Programme) hat mein "Microsoft Home and Student 2016" die Versionsnummer "16.0.12325.20344", in meinem zugehörigen Excel, Word und PowerPoint lautet die Nr. jeweils "16.0.12325.20280", immer 32-Bit. In den Produktinformationen heißt es "Version 1912 (Build 12325.20344 Klick-und-Los)".

    Ich habe jetzt einen Aktualisierungslauf durchführen lassen, nun lauten die entsprechenden Nummern

    • in der Systemsteuerung "16.0.12430.20184"
    • in den drei Einzelprogrammen unter Info jeweils "16.0.12430.20112 32-Bit"
    • in den Produktinformationen jeweils "Version 2001 (Build 12430.20184 Klick-und-Los)".

    Vielleicht ist das Problem dadurch behoben, mal sehen.

    Gruß mungo11

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  2. Anonym
    2020-01-31T12:28:11+00:00

    Hallo,

    ich verstehe das ebenfalls nicht mehr?

    Als Produkt-Info wird mir die Office Professional Plus 2016 angezeigt.

    hier: Version 1912 (Build 12325.20344 Klick-und-Los)

    Klickt man auf "Info zu Excel" wird aber eine andere ID angezeigt:

    MS Excel 2016 MSO (16.0.12325.20328) 64-Bit!

    An einen Virus glaube ich allerdings auch nicht.

    Ich meine dass das Problem erst seit dem Funktionsupdate im Nov. 2019 (Version 1909) bei mir auftaucht.

    Gruß

    Tulip_2020

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  3. Anonym
    2020-01-25T13:30:55+00:00

    Office lädt nur das Programm neu herunter - schon beim ersten Start ist das Problem wieder da.

    Erstaunlich, dass sich so ein simples Problem nicht lösen lässt.

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  4. Anonym
    2020-01-14T13:05:20+00:00

    Hallo, Tulip_2020,

    bei mir ist es wie bei dir gelaufen. Weder die Schnellreparatur noch die Onlinereparatur konnten das Problem dauerhaft beseitigen. Nach jedem zweiten oder dritten Aufruf von Excel verlangt Office einen Neustart. Vielleicht befinden sich noch Reste von einer Testversion von Office365 auf meinem Rechner, die das Problem verursachen.

    Ich habe zwar nie Office365 bewusst auf meinem Rechner installiert, aber mein "Office 2016 Home" online übers Internet installiert, nicht mit einer CD. Vielleicht hat Microsoft dabei gleich eine Testversion von Office365 mitgeschickt.

    Gruß mungo11

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  5. Anonym
    2020-01-14T11:11:17+00:00

    Eine "Onlinereparatur" hilft nur vorübergehend! Nach einigen Tagen ist das gleiche Problem

    (Neustart zum Anwenden der Datenschutzeinstellungen) wieder da. Ich verwende Office professinal Pus 2016.

    Ich habe aber meine Datenschutzeinstellungen nicht geändert!

    Wie kann ich das Problem endgültig lösen?

    Gruß Tulip_2020

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