Office 365 Excel langsam und verzögerte Fensterverschiebung

Anonym
2017-06-03T21:35:08+00:00

Hallo ich habe ein Problem mit Excel.

Wenn ich Excel starte, und noch keine Tabelle geöffnet ist, "funktioniert" alles einwandfrei, und das Fenster lässt sich wie gewöhnlich normal verschieben. Sobald aber eine Tabelle geöffnet wird, ganz egal ob eine gefüllte Tabelle oder eine völlig leere, dann zieht das Fenster beim verschieben ganz "komisch" nach. Also so als ob kein Grafikkartentreiber installiert wäre.

Auch ist die Bearbeitung von einer Tabelle zäh und langsam. Alle anderen Office Programme funktionieren ohne Probleme.

Mit Office 2010 hatte/habe ich dieses Problem nicht, es liegt also an der aktuellen Excel Version.

Mein System:

AMD FX-8350

32GB DDR3 RAM

Nvidia GeForce GTX 1060 6GB

512GB SSD

Windows 10

Office 365 Version 1704 (Build 8067.2157 Klick-und-Los)

Bitte um schnelle Hilfe.

Mfg

Microsoft 365 und Office | Excel | Für Zuhause | Windows

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52 Antworten

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  1. Anonym
    2018-12-08T19:51:39+00:00

    Der Mouse-Polling Bug besteht (mir bekannt) seit 2013.

    Microsoft hat offensichtliche kein Interesse es zu beheben.

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  2. Anonym
    2018-08-05T13:31:56+00:00

    Das gleiche Problem ist auch mit Office 2013 unter Windows 10.

    Eine Änderung der Maus-Signalrate (Roccat Kone Pure) auf 125 Hz hilft, ist aber nur eine Notlösung!

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  3. Anonym
    2018-03-20T09:26:10+00:00

    Hallo Gijs,

    die Größe der Arbeitsmappe hat damit nichts zu tun - der Effekt tritt unverändert auf auch mit leeren Arbeitsblättern und/ oder deaktivierten Addins.

    Ich habe das Problem für mich derzeit so gelöst, dass ich entweder

    • in der Roccat-Software für die Roccat Kone-Maus die Polling-Rate auf 125MHz herabsetze oder
    • eine andere Maus (Logitech M305 oder M525) parallel dazu verwende (in der Logitech Setpoint-Software lässt sich für diese Mäuse allerdings keine Polling-Rate auslesen oder gar einstellen)

    Damit kann ich aber gut Leben :)

    LG Dirk

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  4. Anonym
    2018-10-01T19:44:28+00:00

    Leider habe ich bei mir das gleiche Problem festgestellt

    Office 365 - komplett neu installiert und alle Updates gemacht

    Windows 10 Pro - auch alle Updates gemacht

    System:

    i7-7800X

    32 GB Arbeitsspeicher

    64 Bit System

    SSD Festplatte

    Maus: Logitech G502

    Erst nach Änderung der SIgnalrate der Maus (unter 500 Signale/Sekunde) hat sich das Problem gelöst.

    Also dafür, dass Office etc. immer ein haufen Geld kostet, ist das echt schwach, was Microsoft hier als Lösung anbietet.

    Vor allem es immer nur auf andere Programme etc. schiebt.

    Also bitte hier schnellstens nachbessern

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  5. Anonym
    2017-12-19T09:49:43+00:00

    Hallo zusammen,

    ich habe exakt das gleiche Problem auf zwei verschiedenen Systemen mit unterschiedlicher Hardware und Treibern/Treiberherstellern. Allerdings habe ich den Nvidia Treiber in Verdacht, denn wenn ich keinen Bildschirm an dem Firmennotebook angeschlossen habe und nur der CPU interne Grafikchipsatz arbeitet ist die Verzögerung des Fensters nicht ganz so stark, sondern nur minimal. Beide Systeme haben einen Nvidia Grafikchip.

    Das Verzögern der Mausbewegung tritt bei mir ebenfalls nur auf, wenn ich in Excel 2016 eine Tabelle (leer oder befüllt) geöffnet habe. Alle anderen Office-Anwendungen sind von dem Problem nicht betroffen!

    Bereits durchgeführte Maßnahmen (mit bestehendem Problem):

    • Office Offline/Online Reparatur - Deinstallation mittels FixIt Tool - Deinstallation manuell (MS Support) - Neuinstallation
    • Überprüfung ob weiteres Office-Paket installiert ist
    • Überprüfung auf Aktualität der Treiber und Aktualisierung 
    • AV abgeschaltet
    • SFC /Scannow - Fehlerlos

    - Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth - Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - etc....

    • DPI/Abtastrate der Maus gändert - beim Touchpad des Notebooks besteht das Problem nicht
    • Einstellungen - System - Multitasking - deaktivieren

    Bereits durchgeführte Maßnahmen (ohne Problem):

    Meine Systeme:

    Büro Notebook:

    Lenovo T430, Core I7-3520M (Intel HD Grafics 4000), Nvidia NVS 5400M, 8Gb RAM, Windows 10 Pro 64 Bit (1709 - 16299.125), Office 365 ProPlus Version 1711 (Build 8730.2127 Klick-und-Los)

    PC (zusammengestellt): 

    ASUS Zabertooth Z170 Mark I, 16Gb Kingston RAM, 2x 256 Gb Samsung SSD, Nvidia GTX 1060 6Gb Founders Edition, Windows 10 Pro 64 Bit (1709 - 16299.125), Office 365 ProPlus Version 1711 (Build 8730.2127 Klick-und-Los)

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