Office 365 Excel langsam und verzögerte Fensterverschiebung

Ich habe nun das Problem gefunden. 

--> Danke an die englisch sprachige reddit-Community!

Das Problem liegt an der Signalrate (Polling Rate) der Maus.

Bei meinen System verwende ich die Logitech G502 @ 1000Hz.

Mit Hilfe der Logitech Gaming Software Signalrate auf 125 Hz geändert. -> Problem behoben

Signalrate auf 250Hz geändert -> Problem behoben

Signalrate auf 500Hz geändert -> Problem behoben

Signalrate wieder auf 1000Hz geändert -> Problem ist wieder da, aber bei weitem nicht mehr so stark wie am Anfang (seltsamerweise). 

PC neu gestartet -> Problem ist weiterhin da, aber bei weitem nicht mehr so stark wie am Anfang. 

Moral von der Geschicht' ist:

Problem liegt ganz klar bei Microsoft Office/Win10. 

@Microsoft Support: Bitte um Feedback und das Problem eurer Entwicklung weiterleiten, damit das gefixt wird. 

In Zeiten von "autonomen" Autos, Cortanas, Alexas, VR usw... kann man nicht erwarten, dass man sich mit einer Polling Rate < 1000 Hz zufrieden gibt :-)

Schöne Grüße

Thomas

UPDATE:

Nachdem man ein Dokument neu öffnet, ist es genau so schlimm wie am Anfang. 

Pollingrate 125Hz und 250Hz funktionieren.

Bei 500Hz und 1000Hz ist extrem schwammig.

@Microsoft: Bitte fixen, das Problem ist echt nervig!

Auch ich habe leider das selbe Problem.

(Rechner neu und Highend)

Das Problem ist nur auf Office gezogen.

Ein Workaround: Signalrate der Maus reduzieren, hat mir geholfen. Doch weshalb soll ich etwas verändern müssen, nur damit Office einigermaßen rund läuft?

Wenn ich mir die Lösungsvorschläge von Microsoft ansehe, dann ist das schon traurig.

"Sie haben Probleme mit den Bremsen: Probieren sie es mal langsamer zu fahren, oder die Türen während der Fahrt zu öffnen, damit ein größerer Luftwiderstand entsteht, oder oder."

Bitte die Ursache fixen und keine Symptombehandlung!

Hallo Henning,

danke für deine Nachricht.

Gehe bitte wie folgt vor:

Schritt 2: Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung in Office Lässt sich das Problem durch Aktualisieren der Treiber nicht beheben, können Sie die Hardwarebeschleunigung deaktivieren, bis ein Update vom Hersteller Ihres Grafiktreibers veröffentlicht wird. Deshalb sollten Sie regelmäßig nach Updates für Ihre Grafikkarte suchen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren:

1. Starten Sie ein beliebiges Office-Programm.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Datei auf Optionen.
3. Klicken Sie im Dialogfeld Optionen auf Erweitert.
4. Aktivieren Sie in der Liste der verfügbaren Optionen das Kontrollkästchen Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren.

Die folgende Abbildung zeigt diese Option beispielsweise in Microsoft Excel.

5. Klicken Sie auf OK.

Diese Anleitung und weitere findest du in diesem Support-Artikel

Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

Gruß

Leo

Hallo Agnethe,

1. Excel konnte nichts reparieren, auch nach Neuinstallation besteht das Problem weiterhin.
2. Systemdatei-Überprüfungsprogramm ergab keine Fehler.

„Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden“ 3. Auch im abgesicherten Modus für Office Anwendungen bleibt das Problem bestehen 4. Ich verwende lediglich G Data Total Security, keine sonstigen Cleaning-Tools 5. Es sind keine zwei Office-Versionen installiert 6. Meine Version ist, wie schon im Artikel gesagt:

"Abonnementprodukt

Microsoft Office 365

Version 1704 (Build 8067.2157 Klick-und-Los)"

Ps: Ihren Standardleitfaden habe ich über die Forensuche bereits zuvor gefunden. Dieser schaffte keine Abhilfe, vermutlich zu 99% der anderen Fälle auch nicht. Der Fehler liegt, so wette ich, viel tiefer im System, und zwar bei Windows 10.

Die selbige Installation auf einem Windows 7 Rechner, oder auf gleichem Rechner unter Windows 7, funktionieren einwandfrei.

Bitte keine solche Standardantworten und Leitfäden mehr!

Viele Grüße