Excel (2013) Scrollen geht nicht mehr seit KB3197954

Weiteres Scrollproblem mit aktivem/inaktivem Fenster, resp. Bereich entdeckt

Weil mich das Kumulative Update KB3213986 heute schon seit mehreren Stunden einmal mehr wieder ausbremst, wollte ich im Resmon nachschauen, ob ich etwas herausfinden kann, um evtl. die Priorität herunterzusetzen. Dabei ist mir aufgefallen, dass mit dem Scrollen etwas nicht stimmt.

Nachfolgend die Vorgehensweise. Ich hoffe, jemand von euch kann das reproduzieren !?!

[Win] + R / resmon [Return] / Registerkarte: Übersicht / Fenstergrösse so wählen, dass im rechten Bereich der Scrollbalken aktiv wird. Evtl. oben in Ansichten auf Gross stellen / Achtung: jetzt geht das Scrollen (noch) / Resmon schliessen und neu starten / Scrollen im linken Bereich (oben, mitte, unten) ok. Scrollen im rechten Bereich geht nicht! / Scrollen wieder aktivieren: Drei mal rechts oben auf Ansichten klicken (Ansicht ist wieder gross) oder: den rechten Bereich verkleinern (Symbol >) und wieder vergrössern (Symbol <).

Gleiches Problem in meiner VirtualBox bestätigt (nichts da von Excel, einziger "Fremdling": Google Chrome)!

Hallo Peter,

Danke für die Grüße. Auch ich wünsche Dir ein frohes neues Jahr 2017.

Es scheint der Name des Excel exe-Files hat Einfluss darauf wie Windows 10 die unterschiedlichen Fenster Bereiche für die Funktion "Scrollen von nicht aktiven Fenstern" verwaltet und ich hoffe Microsoft findet darin den Punkt zur Lösung.

Für meine praktische Korrektur (bis Microsoft dieses Problem sauber beseitigt) bin ich auch wieder einen kleinen Schritt weiter gekommen. Anfangs hatte ich nur in der File Allocation Tabelle die Verlinkung von .xlsx geändert von Excel 2013 auf Verlinkung zu exceltest.exe. Mein fest installiertes Excel 2013 Icon mit gespeicherten Namen greift jedoch weiterhin auf excel.exe zu. Daher habe ich jetzt zusätzlich das beim Öffnen von exceltest.exe kommende, zu Excel 2013 identisch aussehende, Icon, das sich bei mir Microsoft Excel nennt, fest verankert.

Damit kann ich jetzt sowohl durch Doppelklicken auf ein .xlsx File als auch über die im neuen zusätzlichen festen Icon Microsoft Excel gespeicherten Filedaten Excel im korrekten Modus öffnen (ich habe auch festgestellt, dass das zuerst aufgemachte exe-File die Eigenschaften zu bestimmen scheint, ein über das andere Icon später geöffnetes File wird unter dem zuerst aktivierten Icon angezeigt und hat dessen Eigenschaften). Das Windows 10 in diesem Modus mehrere Excel Fenster nicht sauber verarbeitet stört mich wenig, denn in der Regel nutze ich so nur 1 Fenster.

Schöner/einfacher wäre es, wenn ich anweisen könnte dass Excel 2013 nicht mehr auf excel.exe zugreifen soll, sondern auf exceltest.exe, denn dann könnte ich mir den Umstand mit den 2 quasi identischen Icons sparen (mein Bildschirm hat unten keinen Platz mehr und ich müsste nicht alle gespeicherten Namen erneut hinterlegen/fixieren).

Ich aber bisher aber keinen Weg gefunden wie ich das Standardprogramm Excel 2013 von excel.exe auf exceltest.exe umdirigieren kann.

Ich mache hier relativ viel Aufwand, weil ich eine kleine Hoffnung habe Microsoft revanchiert sich und hilft mir bei meinen verrückten Problemen mit meiner Internetverbindung. Neben dem fast regelmäßigen Punkt/Problem dass ich zwar mit Firefox/Google Chrome Internetzugriff habe, nicht jedoch mit Edge/Internet Explorer hatte ich die letzten Tage auch mal den Fall, dass Edge plötzlich den Zugriff verweigerte, eine vorher auf Edge aufgemachte Radioseite jedoch problemlos weiter Musik lieferte. Beides sind aus meiner Sicht eindeutig keine Fehler meinerseits sondern Softwarefehler, denn das weiterlaufende Radio, während Edge neue Zugriffe verweigert, zeigt ja eindeutig, die Hardware ist OK und ich habe nichts geändert/umgesetzt. Ob das Problem jetzt durch Windows 10 oder durch die Software meines Internet-Providers oder noch andere Ursachen hervorgerufen wird sollte zweitrangig sein, denn für uns als Anwender sind solch tiefliegenden Probleme nicht lösbar, sondern hier müssen Experten wie Microsoft mit anderen zusammenarbeiten/gut interagieren aber wir als Nutzer können zumindest mehr potentielle Probleme bewusst machen als Microsoft/andere beim Design testen können und genau diese Möglichkeit sehe ich in meinem Fall was auch immer sich letztendlich als Ursache dieses für mich nicht nachvollziehbaren Verhaltens zeigen sollte.

Ich bin auch gespannt, ob es irgendwann einmal zu einer Korrektur des von mir aufgezeigten Fehlers in der Excel Funktion Rendite kommt. Da ich, als ich diesen Fehler vor einigen Jahren erstmals fand, keine Kontakt E-Mail zu Microsoft gefunden habe, hatte ich den Fehler auf einer deutschsprachigen Excel Webseite gepostet. Ohne Erfolg wie das Weiterbestehen des Fehlers über mehrere Jahre und von Excel 2004 bis zumindest Excel 2013 und bis heute zeigt. Mal sehen ob das Posten auf dieser answer.microsoft.com Seite von Erfolg gekrönt ist (es gab bisher 18 Leser + 0 Feedback, d.h. ich weiß weder, ob der Fehler Microsoft jetzt bewusst geworden ist noch ob es zu einer Korrektur kommen wird -bei wenig Interesse könnte Microsoft ja auch entscheiden den Aufwand zur Fehlerkorrektur lieber zur Korrektur drängenderer Probleme zu spendieren)

Hallo achi230559

Auch dir ein Gutes Neues Jahr - und vielen Dank für deine riesige Fleissarbeit - was eigentlich die Aufgabe von Microsoft wäre!

Das mit der Kopie von Excel.exe kann ich bestätigen, da läuft's wieder korrekt, wie früher. Ins Detail bin ich nicht weiter gegangen. Ich glaube, dass genau da der Ansatz ist! Das Original-Exe löschen und die Kopie rename-en bringt nichts (Meine Version: 2013).

Morgen ist ja wieder Patch-Tuesday (für uns Europäer einen Tag verschoben), mal sehen ob sich etwas getan hat!

Hallo Agnethe

Ich wünsche Dir noch ein schönes neues Jahr 2017 und Sorry für diese späte Antwort/Reaktion auf Deine Anfrage ein anderes Benutzerkonto zu testen.

1. Ich habe heute einen neuen User/neues Benutzerkonto erstellt.

Ergebnis: Das Scrollen um Excel funktioniert weiterhin nicht korrekt

(keine Änderung zu meiner Standard User Definition, das Benutzerkonto hat wohl keinen Einfluss)

Im Detail habe ich nebeneinander jeweils ein kleines Word und ein kleines Excel Fenster geöffnet.

a) Word ist aktiv:

Bei Maus innerhalb des Word Fensters scrollt das Dokument (Ausnahme: im Bereich der Befehlsleiste wird die Befehlsleiste horizontal gescrollt/durchlaufen).

Das Dokument wird nicht mehr gescrollt wenn folgendes passiert:

Unten= Maus kommt/zeigt auf das horizontale Lineal

Beide Seiten= Der Mauszeiger ändert sich in das Fenstergrößenänderungssymbol (<->)

Oben= Die Maus kommt in den Bereich wo anstelle des Dokumentes die Befehlsleiste gescrollt wird (oberhalb der Befehlsleiste, aber noch im Word Fenster gibt es einen dünnen Streifen in dem weder das Dokument noch die Befehlsleiste gescrollt wird)

Zeigt die Maus auf den Tabellenbereich des inaktiven Excelfenster wird die Tabelle gescrollt.

b) Excel ist aktiv (die falschen/fehlerhaften Punkte/Unterschiede zu Word sind fett geschrieben):

Im gesamten Bildschirmbereich wird die Excel Tabelle gescrollt, also auch wenn die Maus außerhalb der Excel Tabelle oder sogar des Excel Fensters ist (Ausnahme: im Bereich der Befehlsleiste wird die Befehlsleiste horizontal gescrollt/durchlaufen).

Die Excel Tabelle wird nicht mehr gescrollt wenn folgendes passiert:

Passiert nicht/gibt es nicht (die Excel Tabelle wird immer gescrollt, egal wo sich die Maus im Bildschirmbereich befindet, auch wenn sich der Mauszeiger an beiden Seiten in das Fenstergrößenänderungssymbol <-> ändert oder in dem dünnen Streifen oberhalb der Befehlsleiste).

Zeigt die Maus auf den Dokumentenbereich des inaktiven Wordfenster wird anstelle des Dokumentes die Tabelle gescrollt.

Zusammengefasst:

Wenn das Word Fenster aktiv ist beschränkt sich Scrollen des Word Dokumentes auf den Dokumentenbereich des Word Fensters.

Wenn das Excel Fenster aktiv ist gibt es keine Beschränkung der Maus Scroll Funktion auf die Tabelle des Excel Fensters, sondern die Tabelle wird immer gescrollt wo immer sich die Maus auch auf dem Bildschirm befindet (inner- und außerhalb der Tabelle oder auf einem anderen Fenster wie Word). Einzige Ausnahme ist der Bereich der Befehlsleiste.

2. Folgende Info #46 von mcdanjw in https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/after-last-update-scroll-inactive-windows-doesnt/c10c0910-cdfd-4713-bf5e-32e10fbd88ef?page=5 ist aus meiner Sicht sehr wichtig und könnte Microsoft helfen die Ursache des Problems um Excel (vielleicht doch eher in Windows 10 liegend?) zu finden/zu identifizieren:

……

Creating a copy of the Excel executable, naming it Excel2 and then setting it as the default program to open Excel files solves the problem.

……

Zur Verifizierung habe ich in eine Kopie von excel.exe (bei mir Excel 2013, 25.137kB, 15.11.2016) erstellt die ich exceltest.exe genannt habe (wird von Windows Explorer mit gleicher Größe und gleichem Datum angezeigt).

Wenn ich durch Doppeklicken auf exceltest.exe Excel öffne funktioniert das Mausscrollen um Excel herum korrekt/einwandfrei, bei Doppelklicken auf excel.exe jedoch ist das Mausscrollen immer falsch/problembehaftet (habe ich mehrfach wiederholt).

Ich kann nicht verstehen warum die identische Kopie exceltest korrekt arbeitet, das Original jedoch nicht, ich hoffe jedoch Microsoft findet in dieser Diskrepanz die Ursache und kann sie beseitigen (wie verschiedene andere User getestet/verifiziert haben trat das Problem nicht mit einem Office Update sondern mit dem Windows 10 Update KB3197954 auf –was ohne konkrete Verifizierung meinerseits zeitlich klar zu meiner Erinnerung passt-, und verschwindet auch wieder sobald man Update KB3197954 rückgängig macht).

P.S.:

Habe unter meinem Standardbenutzerkonto gerade noch mit 3 Fenstern getestet/experimentiert (1= Word, 2= exceltest.exe, 3= excel.exe).

Das Ergebnis ist etwas unklar/gemischt.

a) Ich sehe keine klare Trennung in Fenster 1+2 (Excel Kopie) als funktionieren korrekt und Fenster 3 (Excel Original) als funktioniert falsch. Wenn ich zuerst Fenster 2 öffne, danach Fenster 3, funktionieren beide Excel Fenster richtig, wenn ich jedoch zuerst Fenster 3 öffne, danach 2 funktionieren beide falsch. Es gibt also keine klare Trennung zwischen den beiden Excel Fenstern 2 und 3 (Fenster 2 und 3 werden auch beide gemeinsam unter demselben Icon angezeigt, wobei Öffnung von zuerst Fenster 2 ein neues, identisch zu meinem permanenten Excel aussehendes, Icon öffnet).

b) Im Gegensatz zu Word sehe ich bei Excel keine klare Trennung zwischen den beiden Fenstern 2 und 3. Ist z.B. 1 das aktive Fenster wird immer entweder nur Tabellenbereich 2 oder nur Tabellenbereich 3 gescrollt, egal ob die Maus auf Tabellenbereich 2 oder Tabellenbereich 3 zeigt (ob 2 oder 3 gescrollt wird scheint davon abzuhängen welches der beiden Fenster als letztes aktiv war).

Sowohl bei Word als auch bei Excel wird die Befehlsleiste nur beim aktiven Fenster gescrollt. Ist Fenster 2 aktiv und zeigt die Maus auf die Befehlsleiste von 3 (des inaktiven Excel Fensters) gibt es keine Scrollreaktion. Zeigt die Maus jedoch auf den Tabellenbereich von Fenster 3 wird anstelle der Tabelle 3 die Tabelle 2 gescrollt.

Zusammenfassung:

Obwohl exceltest.exe bei 2 Fenstern komplett korrekt auf Mausscrollen reagiert zeigen sich bei 3 Fenstern (d.h. mehr als 1 Excel Fenster) doch noch Restprobleme derart, dass die Windows 10 Scrollfunktion zwar sauber jedes einzelne Fenster unterscheidet, nicht jedoch zwischen den beiden Excel Fenstern unterscheidet.

Habe zusätzlich testweise auch mal excel.exe umbenannt in exel-1.exe.

Ergebnis: Identisches Verhalten zur Kopie exceltest.exe, d.h. Scrollproblem ist verschwunden

(öffnen per Doppelklick gab zwar zuerst Fehlermeldung, Excel öffnete sich dann aber doch)

Benenne ich dann wieder zurück auf excel.exe ist das Scrollproblem wieder da.

Hallo alle zusammen,

Vielen Dank für Eure Geduld.

Unsere Techniker fragen ob Ihr testen könnt ob das Problem auch besteht, wenn Ihr ein anderes Benutzerkonto benutzt. Wenn ihr nur 1 habt, bitte erstellet ein neues, lokales zum testen wie in diesem Artikelbeschrieben.

Wir freuen uns von Euch zu hören!

Beste Grüße,

Agnethe