Eporto add in funktioniert nicht, Word 2013 64-bit stürzt ab

Es ist mir endlich gelungen, das EPortoAdin unter Windows 7 Office 2010 zum laufen zu bringen. (Es funktioniert endlich!!)

Bei mir hat folgendes funktioniert:

Unter Systemsteuerung

Region und Sprache

Unter Reiter Formate

Unten rechts weitere Einstellungen

Format anpassen

Unten rechts auf zurücksetzen klicken

Danach hat es dann wieder funktioniert.

Hallo,

leider bisher nicht weitergekommen.

Bei mir war unter Reg_DWord in Klammern 394271. Also noch neuer.

Hab dann trotzdem nochmal unter dem angegebenen Pfad die Net.Framework installiert.

Dabei kam die Frage reparieren oder entfernen. Habe dann entfernen genommen und es wurde entfernt und danach neu installiert. Danach stand unter Reg_DWord in Klammern wieder wie vorher 394271.

Dann PC neu gestartet. EPortoAddin entfernt. PC neu gestartet. EPortoAddin installiert. PC neu gestartet. Word 2007 aufgerufen. Hinweis update erhalten. Update gestartet. Leider wieder Update fehlgeschlagen. Fehler 02020108

Von Hotline EPorto bis jetzt leider immer noch keine neue Nachricht erhalten. (Ist schon eine Unverschämtheit, das man mit denen nur per E-Mail kommunizieren kann)

Heute Abend kommt ein Bekannter von mir und dann werde ich Office 2010 aufspielen. Mal sehen, was dann passiert.

Gruß

PS:

Heute Abend Office 2010 32 bit Version installiert. Leider immer noch Das Update ist fehlgeschlagen. 02020108

Es ist zum "kot..."

PS1:

Heute folgende E-Mail erhalten:

Sehr geehrter Internetmarke Kunde,

gerne beantworten wir Ihre Anfrage zu Ihrer Portokasse A00xxxxxx.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir das von Ihnen gemeldete Problem zurzeit nicht beheben können.

Bei dem E-Porto Add-In handelt es sich um eine kostenlos bereitgestellte Softwarelösung, bei der wir aus Kostengründen nicht jeden einzelnen Fehler umgehend analysieren und beheben können. Natürlich sind wir trotzdem bemüht, Ihnen eine Lösung bereit zu stellen. Wir bitten aber um Verständnis, wenn sich die Analyse und Bereitstellung einer Lösung zeitlich noch hinziehen wird.

Alternativ nutzen Sie bitte direkt die Internetmarke (www.internetmarke.de).

Mit freundlichen Grüßen

--

Ihr Kundenservice

Deutsche Post AG

Kundenservice

53247 Bonn

Deutschland

Was waren das schöne Zeiten, als es noch Stampit gab. Dafür musste man ja bezahlen und da konnte sich die Post nicht rausreden, da es sich um eine kostenlos bereitgestellte ..........bla bla bla

Bist Du weitergekommen?

Glaub zwar nicht, dass Net Framework verantwortlich ist, aber schau mal nach der Version deiner 4.6.1

· Klicken Sie im Menü Start auf Ausführen.

· Im Feld Öffnen geben Sie regedit.exe ein.

Sie müssen über Administratorrechte verfügen, um regedit.exe ausführen zu können.

· Öffnen Sie im Registrierungs-Editor den folgenden Unterschlüssel:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Full

Beachten Sie, dass der Pfad zum Full-Unterschlüssel den Unterschlüssel Net Framework anstelle von .NET Framework enthält.

Unter Release müsste bei REG_DWORD in Klammern 394271 stehen

Unter https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=49981 findest Du die aktuellste Version des Net Framework. Evtl. nochmal installieren.

Hallo,

vielen Dank für Deinen Test.

Wenn es Dir nicht zuviel Mühe macht, kannst Du mir mal die Log-Datei vom E_porto zusenden

Liegt i.d.R. in Eigene Dateien\Deutsche PostAG\EPorto und nennt sich eporto.log.

Interessant wäre ebenfalls, welche Microsoft.Net Framework du installiert hast.

Liegt bei mir unter Systemsteuerung Programme und Funktionen.

Ich habe dort stehen 2 Stück einmal Microsoft,Net Framework 4.5.2 (Deutsch) 2,93 MB Version 4.5.51209

und die zweite                                    Microsoft,Net Framework 4.6.1 38,8 MB Version 4.6.01055

(Was mich etwas wundert, warum ich da zwei Microsoft Net Framework drin habe. Hast Du da auch mehrere drin?

 und warum ist die erste nur 2,93 MB groß und die zweite 38,8 MB -da steht kein Deutsch dahinter)

Diese Nachricht hatte ich von Post erhalten:

Laut Auskunft unseres Entwicklers liegt es an einem falschen Sprachpaket von .Net Framework. Haben Sie eine US oder anderssprachige Version? Dann müssten Sie ein deutsches Sparchpaket nachinstallieren. Dazu müssten Sie Ihren IT Diensleister fragen, wie das geht. Das konnte uns der Entwickler auch nicht sagen.

(Mein IT Dienstleister sagte, ich habe Netframwork Deutsch ja drauf)

Vielleicht muss ich ja die zweite deistallieren?

Da man hier wohl keine zip Datei einfügen kann, gerne auch als EMail an

******@gmx.net

Besten Dank im voraus.

MfG

PS: Die E-Mail Adresse wird ja leider entfernt. Könntest dann evtl. die porto.log komplett hier reinstellen?