Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Product Key nicht gültig ist!?!?!?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben befindet sich auf dem Aufkleber auf dem Gehäuse nur der Produkt-Key zu Microsoft Windows 7 Home Premium.

Wahrscheinlich ist, dass auf deinem Rechner eine zeitlich beschränkte Testversion von Microsoft Office 2010 installiert wurde. Nach Ablauf der Testzeit kann dieses Produkt nur weiter verwendet werden, wenn eine gültige Lizenz erworben wird.

Microsoft Office 2010 ist als Einzelhandelsversion oder als Produkt-Key-Card verfügbar:

http://office.microsoft.com/de-de/buy/die-office-2010-suites-im-vergleich-FX101812900.aspx

Wo wurde dein Rechner und zu welchem Preis erworben?

Bei Unklarheiten wende dich bitte auch an deinen Händler oder Hersteller.

Viele Grüße

Thomas

Ist auf dem Produktaufkleber, welcher auf dem Gehäuse angebracht ist,  zusätzlich Microsoft Office 2010 namentlich vermerkt?

*nein

In Betracht kommt, dass eine Testversion installiert war oder Microsoft Office 2010 Starter auf dem Gerät vorinstalliert war.

*Mhh, ich habe auch nirgendwo einen Art Testzeit gesehen, die abläuft :/

Die Neuinstallation hast du mithilfe der von dir erstellten Recovery Medien durchgeführt?

*Ja, wie gesagt: Kaufdatum erstellt, 3 Cd's

Welche Angaben beinhaltet der Dialog zur Eingabe des Produkt-Keys für Microsoft Office 2010?

*wie schon eben beschrieben, zusätzlich im Fenster, wo man den Key eingibt: (In etwa dem Wortklang [Kann des leider nciht kopieren, daher aus der Hilfe kopier] ) 

Ich habe einen Computer gekauft, auf dem Office bereits Installiert war

Der Hersteller des Computers sollte entweder Medien oder eine Microsoft Product Identifier-Karte beigelegt haben, auf der der Product Key steht. Der Product Key befindet sich auf dem Certificate of Authenticity und sollte wie folgt aussehen: (Bild des Aufklebers)

Hast du ausdrücklich eine Lizenz für Microsoft Office 2010 erworben?

*Nein, ich habe nichts weiter gemacht als mit dem Key zu "arbeiten" damit es funktioniert.

Um die Version von Microsoft Office 2010 festzustellen, öffne bitte ein Programm aus Microsoft Office 2010 und gehe unter "Datei, Hilfe". Welcher Eintrag findet sich dort auf der rechten Seite?

*Hehe, wie soll ich das machen wenn ich nicht weiterkomme aufgrund des Produkt Key? Egal wie oft ich Office starte, er öffnet mir immer den oben genannten Dialog:

(("Damit sie Microsoft Office 2010 installieren können, müssen Sie über einen gültigen ProduktKey verfügen.  ProduktKey von früheren Versionen von Office sind ungültig".

So: Meine Version ist ja schon installiert, also "OK" gedrückt, Den ProduktKey vom Aufkleber eingegeben  ("Warten Sie, während ihr Schlüssel überprüft wird") und *bling* "Dies ist kein gültiger ProduktKey für Office. Weitere Informationen erhalten Sie in den oben angeführten Beispielen" ))

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Im Regelfall befindet sich am Aufkleber des Gerätes der Produkt-Key für Microsoft Windows 7. Dieses sollte auch bei dir nicht abweichen.

Ist auf dem Produktaufkleber, welcher auf dem Gehäuse angebracht ist,  zusätzlich Microsoft Office 2010 namentlich vermerkt?

In Betracht kommt, dass eine Testversion installiert war oder Microsoft Office 2010 Starter auf dem Gerät vorinstalliert war.

Die Neuinstallation hast du mithilfe der von dir erstellten Recovery Medien durchgeführt?

Welche Angaben beinhaltet der Dialog zur Eingabe des Produkt-Keys für Microsoft Office 2010?

Hast du ausdrücklich eine Lizenz für Microsoft Office 2010 erworben?

Um die Version von Microsoft Office 2010 festzustellen, öffne bitte ein Programm aus Microsoft Office 2010 und gehe unter "Datei, Hilfe". Welcher Eintrag findet sich dort auf der rechten Seite?

Viele Grüße

Thomas

Welche Produktbezeichung ist auf dem Aufkleber am Gerät vermerkt?

*Windows 7 Home Premium OA, Mit dem Produkt Key für MicOffice 2010

Welche Version von Microsoft Office 2010 wird verwendet?

*Kann ich nicht einsehen

Wurde ein Recovery von Microsoft Windows 7 Home Premium durchgeführt?

*Nach dem Kauf des Rechners, quasi am Kaufdatum, hab ich sofort eine Recovery angefertigt, sprich: Noch vor aktivierung bereits Installierten Anwendungen.

Wo hast du das Produkt erworben?

*Welches Produkt? Office? Wie gesagt, erworben durch den Kauf des Rechners. War drauf Installiert, ich habe im Lieferumfang auch keine CD gehabt, weder von Office selbst, noch vom Rechner.

Gruß