Outlook: Werbung wird trotz Abo angezeigt

Anonym
2024-07-05T10:19:52+00:00

Outlook zeigt dauerhaft im Kopf Werbung an, obwohl ein Abonnement für Microsoft 365 Family besteht.

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  1. Anonym
    2024-08-15T16:11:42+00:00

    Vielen Dank für den Einsatz, ich werde das auch melden!

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  2. Anonym
    2024-08-18T18:31:06+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Das ist ein guter Punkt für den EuGH

    https://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf; jsessionid=F71FEA043BB9D9B569554D4B06FB77D0?text=&docid=250043&pageIndex=0&doclang=EN&mode=lst&dir=&occ=first&part=1&cid=7912325

    https://www.konsumentenfragen.at/konsumentenfragen/Kommunikation\_und\_Medien/Kommunikation\_und\_Medien\_1/EuGH-\_als\_E-Mail\_getarnte\_Werbung\_ist\_unzulaessig\_.html#

    Sehr geehrtes Microsoft,

    Der nächste Prozess ist auf dem Weg.

    Ich bezahle für ein 365-Abo und bekomme trotzdem Werbung, Ihre Umwege für Werbung sind zu kompliziert. Der Verbraucherschutz ist also für Sie auf dem Weg.

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  3. Anonym
    2024-09-16T18:44:41+00:00

    Leider haben wir ebenfalls seit Monaten dauerhaft Werbeeinblendungen in der Outlook Kopfzeile. Nun lese ich hier von einem Microsoft Mitarbeiter, dass ich als zahlender Kunde das ärgerliche Problem, welches ich nicht verursacht habe, selbst lösen soll?

    Seit mehr als 30 Jahren nutzen wir in der Familie Microsoft Produkte. Mit diesem Werbeärgernis innerhalb der persönlichen E-Mails, einem geschützten und sehr vertraulichen Bereich, ist Microsoft entschieden zu weit gegangen. Bitte stellen Sie diese Werbung unverzüglich ab!

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  4. Anonym
    2024-08-29T14:01:18+00:00

    Hallo Zacharie, ich habe die Schritte durchgeführt. Tatsächlich bekomme ich jetzt Ihre sinnlosen Werbeanzeigen nicht mehr.

    Leider hat mein zusätzlicher Benutzername dazu geführt, dass alle meine 500 Mails auf meinem Gmxkonto noch einmal heruntergeladen wurden. Nach dem löschen werden weiterhin immer wieder dreistellige Zahlen an angeblich eingetroffenen Mails gemeldet. Das nervt erheblich und zerstört bei mir das Vertrauen in die Zuverlässigkeit von Microsoft.

    Abgesehen davon habe ich mehrere Stunden damit verbracht, mich um Ihre Bugs zu kümmern. Ich fordere Sie hiermit auf, zumindest durch einen Gutschein diesen Aufwand zu erstatten. Hier in Europa gibt es nämlich Gesetze, nach denen der Verursachende für seine Schäden haftet und nicht der Kunde, bitte halten Sie sich daran.

    Danke.

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  5. Anonym
    2024-08-25T12:42:35+00:00

    man ist nicht gezwungen, outlook als mail-client zu verwenden.

    richtet thunderbird oder em client ein, dort gibt es keine werbe-mails.

    Ich bezahle für das Abo dann muss ich das auch ohne Werbung nutzen können. Wenn ich andren Mail-client nutze, brauche ich das Abo nicht.

    Man ist auch nicht gezwungen, Android oder überhaupt ein Handy zu benutzen.

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