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Ständig kommt bei Eingang einer Mail auf dem Handy die Meldung "Diese Nachricht hat keinen Inhalt." Dann muss ich in die Einstellungen gegen, das Konto zurück setzen, dann erscheint der Inhalt. Habe bereits alles versucht, Konto gelöscht, neu angelegt, immer dasselbe. Das kann doch nicht wahr sein, dass Microsoft das nicht in den Griff bekommt, denn im Internet ist festzustellen, dass es das Problem schon länger gibt.
Eine Lösung: Einstellungen>Apps>Outlook>Akku>Nicht optimieren
Verwenden von Outlook für Android in Geschäftsumgebungen für E-Mails und Planung
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Same here. Seit einigen Wochen bei unseren Strato-Mailaccounts. Andere habe ich nicht getestet.
Zurücksetzen funktioniert manchmal kurz.
Neuinstallation hatte den gleichen kurzen Effekt. Da muss es doch eine Lösung geben?
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Hallo HeinzGkirchen. Da Sie die App bereits neu installiert haben, würde ich empfehlen, sich direkt an den In-App-Support zu wenden, um dies weiter zu untersuchen, da sie über bessere Tools zur Behebung des Problems verfügen.
Wechseln Sie auf der Seite mit den mobilen Outlook-Einstellungen zu Hilfe und Feedback > Support kontaktieren.
Ein Support-Befürworter wird Ihnen per In-App-Messaging antworten.
Herzliche Grüße.
Das habe ich auch bereits mehrfach erfolglos versucht. Ich nutze jetzt zusatzlich das Samsung Mailprogramm, bis der Megakonzer Microsoft sich erbarmt seinen Kunden zu helfen....
Gleiches Problem, ebenfalls mit einem Strato-Mailaccount über IMAP.
Beim Smartphone handelt es sich um eine Enterprise Edition (Samsung Galaxy), also zwei getrennte Bereiche für privat und geschäftlich. Das Problem tritt nur beim privaten (Strato-) Account auf. In der geschäftlichen Umgebung funktioniert es, in der privaten nicht - getestet mit dem Verschicken von ein und derselben E-Mail an die beiden unterschiedlichen Mailaccounts.
Ich habe exakt das gleiche Problem unter iOS auf mehreren Geräten (2 iPhones und 1 iPad). Es hat also wohl nichts mit dem Betriebssystem zu tun. Die Gemeinsamkeit über die verschiedenen Meldungen in diesem Thread scheint IMAP zu sein. In meinem Fall habe ich auch Strato als Mail-Provider. Das Problem ist extrem ärgerlich. Manchmal hilft es, das Konto zurückzusetzen, manchmal muss man das ganze Konto entfernen und wieder verbinden und manchmal muss man die ganze App neu installieren, damit es überhaupt wieder geht. Nach einiger Zeit ist das Problem in allen Fällen wieder da. Was muss man tun, damit sich das bei MS mal jemand anschaut?
Ich habe die Version 4.2224.2 (42224813). Ich habe das Email-Konto gelöscht und neu installiert, auch Outlook, der Fehler bleibt.