Bei Outlook Mobile auf Samsung Android funktioniert die Suche nicht

Hallo Wolfgang,

entschuldige bitte die späte Antwort. Nein, ich bin nicht von Microsoft, sondern ein vom gleichen Problem Betroffener. Übrigens auch mit SAMSUNG Smartphone.

LG

Thomas

Ich komme auch nicht weiter,

Outlook Mobile funktioniert gut, nur eben die Suche nicht.

An was kann das denn noch liegen?

Bist du von Microsoft?

Email gerne auch an ******@gmx.de

Danke

Gruß Wolfgang

Gibt es für "cloudcach" nochmal eine extra Einstellung? Bei mir geht die Suche noch immer nicht. Ich kann aber beim hinzufügen eines neuen Kontos auch nur einfach IMAP auswählen. Von cloudcach steht da nichts. Mache ich was falsch? LG.

Hallo zusammen,

ich hatte dasselbe Problem. Etwa seit 3 Monaten. Ich konnte es nun nur dadurch beheben, indem ich die App komplett löschte und dann wieder neu installierte. Alle anderen Tipps haben nicht geholfen.

Bei der Neuinstallation habe ich mich zunächst gewundert, warum nur 2 E-Mails aus 2015 (!) angezeigt wurden. Ich hatte mich mit einem Konto verknüpft, dass die App automatisch erkannt hatte (und auch korrekt war). Allerdings wurde wohl POP3 als Verbindung hinterlegt. Das Konto habe ich dann nochmal gelöscht und die neue Verbindung mit IMAP (CloudCache) erzeugt.

Alles ist seitdem wieder normal. Die Suche funktioniert wieder.

Grüße

Michael

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Hallo Wolfgang! Mein Name ist Janbaz und ich bin ein unabhängiger Berater.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie dieses Problem haben, und ich hoffe, ich kann Ihnen helfen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Stellen Sie auf Ihrem Samsung Android-Gerät sicher, dass Outlook Mobile die neueste Version ausführt. Suchen Sie im Google Play Store nach Updates. Installieren Sie das Update, falls verfügbar, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Durch Löschen des Caches der Outlook Mobile-App kann das Suchproblem möglicherweise behoben werden. Um den Cache zu löschen, wechseln Sie zu Einstellungen > Apps > Outlook > Storage > Cache löschen.

Ein Neustart der Outlook Mobile-App kann gelegentlich bei Problemen helfen. Öffnen Sie die App erneut, nachdem Sie sie vollständig geschlossen haben.

Versuchen Sie, die Outlook Mobile-App aus dem Google Play Store zu deinstallieren und dann erneut zu installieren, wenn keines der oben genannten Verfahren nicht funktioniert.

Bitte lesen Sie den folgenden Artikel zu Ihrem Problem:

1. Suche leicht gemacht
   Quelle: https://support.microsoft.com/en-us/office/sear...
2. Einrichten von E-Mail in der Outlook für Android-App
   Quelle: https://support.microsoft.com/en-us/office/set-...

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn dies nicht funktioniert oder wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Haftungsausschluss: Dies ist ein öffentliches User-to-User-Community-Forum. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft, und es übersteigt unsere Möglichkeiten, direkt bei Konto- oder Anmeldeproblemen zu helfen.

Herzliche Grüße,
Janbaz