Langsamer Outlook-Start in Verbindung mit Exchange

Anonym
2017-12-31T14:31:30+00:00

Hallo,

seit den Dezember-Updates (Version 1711) fällt mir auf, dass der Start von Outlook 2016 teilweise ziemlich lange dauert. Der Schriftzug „Profil wird geladen“ steht manchmal fast 30 Sekunden auf dem Startscreen, bis es dann mit „wird verarbeitet“ weitergeht und sich Outlook öffnet. Das Profil ist mit einem Hosted Exchange (2016) Postfach verbunden.

Testweise habe ich nochmal ein weiteres Profil eingerichtet und hier einen GMX-Account als IMAP eingebunden. Unter diesem Profil startet Outlook in 1 Sekunde, „Profil wird geladen“ und „wird verarbeitet“ kann man hier im Prinzip nicht mal lesen, so schnell ist Outlook offen. Es ist immer nur dann langsam, wenn der Hosted Exchange Account in dem Profil ist.

Ich habe bereits das Profil neu erstellt, Office neu installiert, auf einem anderen System getestet, ein anderes Exchange Postfach (Exchange 2013) verbunden, Verbindung über einen anderen Internetprovider hergestellt, immer war das Verhalten dasselbe. Der Outlook-Start variiert zwischen 3-30 Sekunden.

Dann habe ich das Image der Offline-Installation geladen und dieses zunächst ohne Update installiert, also unter Version 1708 Build 8431.2131 getestet. Hier startet Outlook wie gewohnt in 1-2 Sekunden. Nach einem Update auf Version 1711 Build 8730.2127 wieder dasselbe Problem.

Nun habe ich Schrittweise Downgegradet, unter Version 1711 Build 8730.2122 besteht das Problem noch immer, erst nach dem nächsten Downgrade auf Version 1710 Build 8625.2139 startet Outlook wieder normal.

Ist hier ein Fehler der 1711er-Versionen bekannt? Gibt es einen Patch oder wird das Problem mit den nächsten Updates wieder behoben sein?

Aktuell bin ich nun auf Version 1710 Build 8625.2139 und habe die automatischen Updates deaktiviert.

Gruß

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  1. Anonym
    2018-03-18T17:09:07+00:00

    Ich habe ein ähnliches Problem. 

    Wenn ich offline gehe (also meine Verbindung zum WLAN trenne), startet Outlook sehr viel schneller.

    Vielleicht hilft dir das.

    Ich würde mich in jedem Fall über Rückmeldung freuen.

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  2. Anonym
    2018-02-13T17:05:19+00:00

    Ich bin auf der 1801 Build 9001.2144. Leider immer noch dasselbe Problem! Ich habe festgestellt, dass vor allem der «outlook.office365.com» Eintrag die enorme Verzögerung verursacht. Microsoft sollte da wirklich einmal gas geben!

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  3. Anonym
    2018-02-09T13:17:50+00:00

    Nein, leider nicht.

    Die letzte Version die ich gestestet habe war die 1712 Build 8827.2148 mit welcher es noch immer nicht ging.

    Hatte mir auf einem Testsystem die 30 Tage-Test-Version von Office installiert, welche nun mittlerweile abgelaufen ist.

    Auf meinem Echtsystem habe ich keine Lust ständig up- und downzugraden. Hier bin ich nach wie vor auf der funktionierenden Version 1710 Build 8625.2139.

    Auf welcher Version bist du? Sehe gerade dass wir nun bei 1801 Build 9001.2144 wären.

    So langsam sollte Microsoft mal in die Pötte kommen und dies fixen.

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  4. Anonym
    2018-02-09T07:52:28+00:00

    Hallo tokon

    Danke für deinen Eintrag! Habe extakt das selbe Problem. Bei mehreren Outlook und verschieden Exchange Servern. Ich vermute dies wird mit den neuen Office Updates zusammenhängen. Konntest du schon etwas neues in erfahrungen bringen?

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  5. Anonym
    2018-01-20T13:00:09+00:00

    Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

    Mittlerweile sind wir bei Version 1712 Build 8827.2148 angelangt und das Problem besteht noch immer.

    Wenn man mit Fiddler den Netzwerkverkehr analysiert fällt auf, dass unter der noch funktionierenden Version 1710 Build 8625.2139 outlook.office365.com nicht aufgerufen wird und ab den Versionen mit diesem Problem hängt Outlook zwischen outlook.office365.com und mobile.pipe.aria.microsoft.com

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