Posteingang von Outlook 2016 zeigt keine Emails an IMAP Konto

Anonym
2015-09-30T20:23:29+00:00

Hallo liebe Community,

ich habe soeben Office 365 University auf dem Windows 10 Desktop installiert und dabei auch Outlook 2016 erhalten. Die Einstellungen hat er von meinem Office-Konto übernommen, das schon vom Surface 3 vorhanden ist. So weit, so gut.

Nun stellt sich das Problem, dass der Posteingang eines IMAP-Kontos keine Emails auf dem Desktop anzeigt und den Posteingang als leer bezeichnet. Test-Emails werden versandt, aber nicht im Ordner gezeigt. Alle Unterordner des Eingangs werden fehlerfrei angezeigt, auf dem Surface wird auch alles korrekt dargestellt.

Weiß jemand, woran das liegen könnte? Eine Recherche hat bisher nichts ergeben.

Vielen Dank und freundliche Grüße

ST

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Anonym
2015-10-05T11:27:55+00:00

Hallo nochmals,

ich glaube ich habe die Lösung - der Stammordnerpfad mus bei den Kontoeinstellungen angegeben werden:

Datei -> Kontoeinstellungen -> Kontoeinstellungen -> Reiter "E-Mail" wählen -> Konto auswählen -> auf "Ändern" klicken -> auf "Weitere Einstellungen" klicken -> Reiter "Erweitert" wählen -> Im Feld "Stammordnerpfad" wird INBOX eingetragen -> "OK" klicken -> "Weiter" klicken -> "Schließen" klicken -> "Fertig stellen" klicken -> "Schließen" klicken

Danach sollte es funktionieren ..........

War diese Antwort hilfreich?

600+ Personen fanden diese Antwort hilfreich.
0 Kommentare

55 zusätzliche Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2018-09-23T10:04:15+00:00

    Moin ... wieso auch immer, AOL geht jetzt einfach wieder .... vielleicht haben Microsoft oder AOL etwas geändert, Nachricht habe ich keine bekommen. Im Stammordnerpfad ist nichts einzutragen (bleibt leer).

    Wunder der Technik ... -.-'' ^^

    VG Matze

    **KORREKTUR**

    VERGESST ES!!

    Es ging genau 1 Tag und nur EIN mal, und jetzt wieder nicht!! Ich werde eine neue Frage eröffnen, das Chatten mit Microsoft bringt nichts!

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2018-09-15T22:30:46+00:00

    nachdem ich wie oben beschrieben INBOX eingegeben habe waren sämtliche Ordner verschwunden. Habe dann INBOX entfernt, die Ordner sind wieder da - aber keine Mails werden im Posteingang angezeigt.

    Hallo, genau das ist bei mir auch so! Bei mir ist der AOL-Account; alle anderen (T-Online z. B.) funktionieren aber fehlerfrei! Outlook synchronisiert ewig und nichts wird angezeigt (auch nicht in den abonnierten Ordnern!). Einzig dann, wenn ich spezielle Filter setze, erscheinen Mails im Posteingang; aber natürlich nicht die, die erscheinen sollten. Merkwürdiger Weise erscheinen aber alle Mails in den Ordnern "Postausgang", "Send", "Trash", "Saved Emails" etc. Nur eben der Posteingang incl. aller Unterordner bleibt leer! Ich habe auch schon 1000 Sachen ausprobiert, nichts hilft! Das ist genau seit dem 27.08.2018 so! Ich habe mich auch schon an den Support von AOL (per Mail) gewandt, Antwort steht aber noch aus (wer weiß wie lange die brauchen ... ). Bin auch für jede Hilfe dankbar! MfG Matze.

    *Edit* Heute früh erhielt ich eine ganz tolle E-Mail von AOL:

    >>>

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Email.

    AOL bietet Hilfe-Kanäle an, wo Sie Antworten auf viele Ihrer technischen Fragen finden können. Während die direkte E-Mail-Unterstützung für AOL Mail nicht verfügbar ist, gibt es mehrere Möglichkeiten, um Hilfe zu erhalten:

    AOL-Hilfeseite  (https://hilfe.aol.de/)- Eine Anleitung zur Selbsthilfe für alle Ihre bevorzugten AOL-Produkte, in der Sie Schritte zur Fehlerbehebung, Anleitungen und allgemeine Informationen finden können.

    Bitte beachten Sie, dass es einige betrügerische Websites gibt, die für AOL-Support kostenpflichtig sind. Sie sind nicht vertrauenswürdig! AOL-Hilfe ist immer kostenlos.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Johann Mann

    AOL Email Support Spezialist

    <<<<<

    Guter Spezialist ...XD ...  naja ... die Hilfe-Seite hilft in diesem Fall nämlich rein gar nichts ... es müsste aber wohl doch ein Outlook-Problem sein, die Technik-Spezialisten von Microsoft sind da dran (hatte gestern mehrere Chats). Das erfahre ich dann wohl ca. morgen Abend .... ich berichte dann ... 

    so long ... Matze

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2018-09-14T13:31:50+00:00

    nachdem ich wie oben beschrieben INBOX eingegeben habe waren sämtliche Ordner verschwunden. Habe dann INBOX entfernt, die Ordner sind wieder da - aber keine Mails werden im Posteingang angezeigt.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare