Microsoft Teams Android App - nur mehr Anrufe sichtbar

Anonym
2023-10-05T14:34:15+00:00

Hallo,

leider ist es mir über die Android App nicht mehr möglich die Teams Nachrichten zu empfangen/lesen.

Es gibt nur mehr den Reiter Anrufe, sonst ist alles verschwunden.

Woran kann das liegen? App neu starten, neu installieren, ... wurde alles schon versucht.

Teams-App ist auf dem neuesten Stand.

Bitte um rasche Hilfe!

Microsoft Teams | Microsoft Teams für Bildungseinrichtungen | Chats | Gruppenchats

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

9 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2023-12-21T14:50:37+00:00

    Ursache bei mir: Lizenz "Gemeinsam genutzte Teams-Geräte" ist bei meinem User (im Active Directory) vorhanden. (Diese Lizenz wurde aber im September 2023 umdefiniert und macht das SmartPhone zu einem Teams-Telefon ohne die ganzen anderen Funktionen.)

    Lösung: Diese Lizenz vom Benutzer im AD entfernen und "Microsoft Teams Telefon Standard" kaufen und dem Benutzer hinzufügen.

    Kostet genausoviel.

    Notwendig: Adminrechte auf die Lizenzzuweisungen.

    Achtung! Was bei mir passiert ist: Ich habe den Tausch der Lizenzen für 3 Personen zeitgleich vorgenommen. Bei den anderen beiden hat es geklappt. Bei mir hat es zwar die alte Lizenz entfernt, aber die neue Lizenz nicht synchronisiert, so dass ich danach keine Telefonnummer mehr hatte. Es war schwer für den Support zu verstehen, warum sie mich nicht telefonisch anrufen können. Glücklicherweise bin ich dann eine Supporterin geraten, die das ganze über meinen Desktop-Teams mit mir gemacht hat. Aber ich denke diese Komplikation passiert selten.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2023-12-21T06:45:29+00:00

    Tatsächlich half bei mir auch nur die APK und das anschließende Deaktivieren des Auto-Updates im Play Store. Selbst das Beta-Programm hilft hier nicht..

    (Android 14 auf Google Pixel 7 Pro)

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2023-10-27T17:28:02+00:00

    Das Problem war bei mir behoben, nachdem ich Intune (Microsoft Company Portal) & Teams neu installiert habe.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2023-10-05T18:16:43+00:00

    Hallo Marcel H,

    Ich bin Segunfunmi, ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer wie Sie. Vielen Dank, dass Sie die Anfrage hier in diesem Forum gestellt haben.

    Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Teams Android-App haben. Android-Geräte können nur auf die Registerkarte "Anrufe" zugreifen. Versuchen Sie, zu Einstellungen/Benachrichtigungen/Teams/Eingehende Anrufe zu gehen, und wählen Sie Benachrichtigung aus. Stellen Sie außerdem sicher, dass Benachrichtigungen in Ihren Geräteeinstellungen zulässig sind. Wenn dies nicht funktioniert, melden Sie das Problem dem Microsoft-Support, da es sich möglicherweise um einen Fehler handelt. Lass es mich wissen, wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast.

    Herzliche Grüße Segunfunmi.

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare