Teams Lautsprecher funktionieren nicht

Anonym
2023-07-13T08:46:24+00:00

Hallo,

seit einiger Zeit funktioniert der Lautsprecher meines Headsets bei Teams nicht mehr bei Gesprächen, bei allen anderen Apps funktioniert er. Das Mikrofon geht. Bei den Geräteeinstellungen wird beim Lautsprecher zusätzlich zum Namen (046d:0a29) angezeigt, beim Mikrofon nicht. Ein Screenshot kann leider nicht hochgeladen werden. Beim Testanruf kann man kurz einen Ton hören, die Stimme aber nicht. Teams habe ich bereits resettet und die Headset-Treiber aktualisiert. Gibt es eine Lösung für dieses Problem?

René

Microsoft Teams | Microsoft Teams für Bildungseinrichtungen | Besprechungen und Sprachanrufe | Audio und Video

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Anonym
2023-07-15T08:54:55+00:00

Guten Morgen,

das Problem ist gelöst. Der Bluetooth-Empfänger hat in einem USB-Port meines Bildschirms gesteckt. Wenn er direkt in einen USB-Port des PCs gesteckt wird, funktioniert es ohne Probleme. Haben Sie eine Erklärung dafür, weshalb das Headset dann lediglich mit Teams nicht funktioniert, sonst aber problemlos?

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9 zusätzliche Antworten

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  1. Anonym
    2023-07-15T01:25:31+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Tut mir leid, das zu wissen:)

    Manchmal kann es zu Audioproblemen kommen, wenn Audioverbesserungen aktiviert sind. Wenn Sie sie deaktivieren, kann Ihr Problem möglicherweise behoben werden.

    • Geben Sie in das Suchfeld in der Taskleiste Systemsteuerung ein und wählen Sie es dann aus den Ergebnissen aus.
    • Wählen Sie in der Systemsteuerung Hardware und Sound und dann Sound aus.
    • Wählen Sie auf der Registerkarte Wiedergabe das Standardgerät aus, halten Sie es gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie dann Eigenschaften aus.
    • Wählen Sie die Registerkarte "Erweitert" und deaktivieren Sie entweder das Kontrollkästchen "Audioverbesserungen aktivieren" oder "Soundeffekte aktivieren" (je nachdem, welche Option angezeigt wird), wählen Sie "Übernehmen" und versuchen Sie, Ihr Audiogerät abzuspielen.
    • Wenn dies nicht funktioniert, wählen Sie auf der Registerkarte Wiedergabe ein anderes Standardgerät aus, halten Sie es gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf) und wählen Sie Eigenschaften aus. Deaktivieren Sie entweder das Kontrollkästchen Audioverbesserungen aktivieren oder Soundeffekte aktivieren (je nachdem, welche Option angezeigt wird), wählen Sie Anwenden aus, und versuchen Sie erneut, Audio abzuspielen. Tun Sie dies für jedes Standardgerät.

    Stellen Sie außerdem sicher, dass wenn mehrere Audioausgabegeräte verfügbar sind, überprüfen Sie, ob Sie das entsprechende ausgewählt haben. So geht's:

    • Wählen Sie das Symbol Lautsprecher in der Taskleiste aus.
    • Wählen Sie als Nächstes den Pfeil rechts neben dem Lautstärkeregler des Lautsprechers aus, um eine Liste der an Ihren Computer angeschlossenen Audiogeräte zu öffnen. Die QuickInfo sollte als Audiogeräte verwalten angezeigt werden, wenn Sie den Mauszeiger über den Pfeil bewegen.
    • Überprüfen Sie, ob Ihr Audio auf dem von Ihnen bevorzugten Audiogerät wiedergegeben wird, z. B. einem Lautsprecher oder Kopfhörern.

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  2. Anonym
    2023-07-14T16:44:18+00:00

    Das hat leider nicht den gewünschten Effekt gebracht. Man hört es am Anfang kurz "klingeln", wenn das Gespräch beginnt. Aber die Stimme bleibt stumm.

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  3. Anonym
    2023-07-14T09:20:08+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Vielen Dank für die Informationen!

    Ich schlage vor, dass Sie Teams im Kompatibilitätsmodus ausführen und prüfen, ob das Problem weiterhin besteht

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Ihrer Teams-Desktop-App, und wählen Sie Eigenschaften aus.
    • Klicken Sie dann auf die Registerkarte Kompatibilität und gehen Sie zu Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen.
    • Wählen Sie Windows 7 oder Windows 8 aus dem Dropdown-Menü aus.
    • Aktivieren Sie danach die Option Programm als Administrator ausführen.
    • Starten Sie Teams und überprüfen Sie die Ergebnisse.

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  4. Anonym
    2023-07-14T08:55:14+00:00

    Auf dem anderen, funktionierenden PC steht ebenfalls (046d:0a29) hinter dem Namen in den Geräteeinstellungen. Daran scheint es also nicht zu liegen.

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