gelöschtes Konto erscheint immer wieder zur Authentifizierung

Also ich habe ein Surface Laptop Studio 4 und habe den völlig neu installiert und trotzdem erscheint nach 3 Tagen jetzt wieder einmal das alte gelöschte Konto. Gehe ich auf die Microsoft Seite für Konten wird nur ein Konto angezeigt. Suche ich aktiv nach dem alten Konto erscheint es nicht.

Will ich mich mit dem aktiven Konto anmelden ist es plötzlich wieder mal da. Es erscheint nur sporadisch ohne das bestimmte Bedingungen erfüllt sind.

All die ganzen "Vorschläge" sind doch nichts bringend. Ich glaube Microsoft selbst weiß nicht wie ihr eigenes System funktioniert.

Ich habe auch einen Mac und hatte das gleiche Problem. Hier habe ich einen Link gefunden in dem steht wie es geht.

Link: https://www.uvm.edu/it/kb/article/clearing-teams-cache/

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Hallo Birgit, mein Name ist Indhurani, ich helfe dir heute gerne weiter.

Es scheint, als hätten Sie Probleme mit einem dauerhaften Anmeldefenster, das sich mit Ihrem alten Microsoft-Konto öffnet. Es ist möglich, dass Ihr Computer immer noch versucht, sich mit Ihren alten Kontoanmeldeinformationen zu authentifizieren, weshalb das Anmeldefenster immer wieder angezeigt wird.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das alte Konto von Ihrem Computer zu entfernen:

> Öffnen Sie die Windows-Einstellungen-App, indem Sie im Startmenü auf das Zahnradsymbol klicken.

> Klicken Sie auf "Konten" und wählen Sie dann "E-Mail & Konten" aus dem Menü auf der linken Seite.

> Suchen Sie Ihr altes Microsoft-Konto in der Liste der Konten und klicken Sie darauf.

> Klicken Sie auf die Schaltfläche "Entfernen" und befolgen Sie die Anweisungen, um das Konto von Ihrem Gerät zu entfernen.

> Nachdem Sie das alte Konto entfernt haben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, sich mit Ihrem neuen Konto anzumelden. Das persistente Anmeldefenster sollte nicht mehr angezeigt werden.

Beachten Sie, dass diese Methode nur das Konto von Ihrem Gerät entfernt, nicht von den Servern von Microsoft. Wenn Sie das alte Microsoft-Konto dauerhaft löschen möchten, können Sie dies tun, indem Sie den Anweisungen auf der Microsoft-Website folgen.

So schließen Sie Ihr Microsoft-Konto: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Ich hoffe das hilft! Lass es mich wissen, falls du weitere Fragen hast.

Grüße
Indhurani (Begriffsklärung)

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Tut mir leid, das zu wissen:)

Geschieht dies nur in der Teams-App?

Hallo Indhurani,

vielen Dank für die umfassende Informaiton ... es tut mir leid, ich habe vergessen zu erwähnen, dass ich mit einem Mac arbeite.... die Einstellungen für Benutzer:innen und Gruppen habe ich aber schon geprüft - da ist der alte Account nicht mehr zu finden.

Grüße

Birgit