Nach Anmeldeversuch in MS Teams Fehlercode 80070005

Anonym
2021-03-26T08:39:10+00:00

Seit geraumer Zeit liefert die MS Teams App in Windows folgenden Fehlercode: 80070005. Wechselt man in der App zu einem anderen Kanal oder Team kommt sofort wieder der Anmelde-Dialog und nach dem Login wieder die gleiche Fehlermeldung. Ein Löschen der Chache-Dateien hat nichts gebracht. Auch ein Deinstallieren und Neuinstallieren der Teams App führte zu keinem Erfolg. Die Office-Apps sowie OneNote funktionieren aber problemlos. Hier noch ein Screenshot mit der Fehlermeldung:

Microsoft Teams | Microsoft Teams (kostenlos) | Registrieren und Anmelden | Zwischen Konten wechseln

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Anonym
2021-03-26T12:36:25+00:00

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Grundsätzlich können Sie dies auf 2 Arten tun.

Lösung 1: Entfernen Des MS-Kontos vom lokalen Computer.

  • Beenden Sie die MS Team App.
  • Gehen Sie zu Windows-Einstellungen > Konten >
  • Wählen Sie "Access Work and School" > Wählen Sie altes Arbeitskonto > Klicken Sie auf Trennen
  • Melden Sie sich ab und melden Sie sich erneut an. Gehen Sie zu "E-Mail & App-Konto" > Klicken Sie auf altes Geschäftskonto und Entfernen

Lösung 2: Erstellen Sie eine neue neue Umgebung für MS Team.

Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Erstellen eines neuen Windows-Kontos (ohne MS365-Konto)

https://support.microsoft.com/de-de/help/402692...

  1. Installieren Sie MS Team in einem neuen Windows-Konto.

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/m...

Herzliche Grüße

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  1. Anonym
    2021-03-26T10:22:57+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie den Benutzer in der Azure-Domäne nicht löschen.

    Die folgenden Anweisungen zitierte ich aus Vaidya Darpans Artikel, den ich bereits erwähnte.

    1. Melden Sie sich sofort von der Teams-Desktopanwendung ab und führen Sie diese Anwendung als Administrator aus und sehen Sie das Ergebnis der Ergebnisse (Rechtsklick auf das Symbol "Teams-Anwendung > wählen Sie Als Administrator ausführen aus).
    2. Versuchen Sie, SFC Scan auszuführen und versuchen Sie, das Ergebnis für Teams zu identifizieren.

    Folgen Sie den Schritten:

    • Drücken Sie zunächst Windows + X Key
    • Danach wählen Sie Eingabeaufforderung als Administrator
    • Jetzt SFC/Scannow eingeben
    • Warten Sie eine Weile, bis der Scan abgeschlossen ist, und starten Sie dann Ihren Computer neu
    1. Weiter, wenn ein Proxy / Anti-Virus auf dem PC aktiviert hat, deaktivieren Sie es bitte und versuchen Sie, das Ergebnis zu sehen.
    2. In der Zwischenzeit öffnen Sie bitte sofort die Teams-Anwendung in einer anderen Netzwerkumgebung und sehen Sie, ob es einen Unterschied macht.

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  2. Anonym
    2021-03-26T09:56:03+00:00

    Danke für den Link. Wie schon gesagt funktioniert die Anmeldung des betroffenen Benutzers in der Browser-App problemlos und auch auf anderen Geräten.

    Also den Benutzer in der Azure-Domain zu löschen und wieder neu anzulegen bzw. auch in allen Gruppen und Teams einzupflegen, macht meiner Meinung nach keinen Sinn. Es ist offensichtlich ein lokales Problem, das nur die Installation der Desktop-Teams-App auf einem konkreten Gerät betrifft.

    Den zweiten beschriebene Lösungsansatz in dem Link verstehe ich nicht:

    "I removed all devices from the old account and discontinued it.

    Everything runs fine now."

    Wie kann man in Windows 10 den Domain-User von Office365 komplett entfernen, sodass er in keinem Credential-Cache oder sonst wo mehr vorhanden ist?

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  3. Anonym
    2021-03-26T09:35:24+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Der Fehlercode 80070005 bedeutet in der Regel, dass Sie nicht über ausreichende Berechtigungen zum Installieren von Updates verfügen. Bitte beachten Sie den Rat von Vaidya Darpan im folgenden Artikel:

    https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/fo...

    Herzliche Grüße

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  4. Anonym
    2021-03-26T09:12:07+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Haftungsausschluss:

    Bitte beachten Sie, dass dies ein Peer-to-Peer-Support-Forum ist, was bedeutet, dass ich nur normale MS Team-Forum-Benutzer wie Sie bin, die versuchen, anderen MS Team-Forum-Benutzern mit ihrem MS Team-Problem zu helfen. In diesem Fall bin ich also Nicht-Microsoft-Mitarbeiter, ich habe keinen Zugriff auf Ihr Konto und bin auch nicht dazu berechtigt. Ich hoffe, dass wir von Anfang an ein gegenseitiges Verständnis haben können, um Missverständnisse zu vermeiden.

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