Nach Anmeldeversuch in MS Teams Fehlercode 80070005

Anonym
2021-03-26T08:39:10+00:00

Seit geraumer Zeit liefert die MS Teams App in Windows folgenden Fehlercode: 80070005. Wechselt man in der App zu einem anderen Kanal oder Team kommt sofort wieder der Anmelde-Dialog und nach dem Login wieder die gleiche Fehlermeldung. Ein Löschen der Chache-Dateien hat nichts gebracht. Auch ein Deinstallieren und Neuinstallieren der Teams App führte zu keinem Erfolg. Die Office-Apps sowie OneNote funktionieren aber problemlos. Hier noch ein Screenshot mit der Fehlermeldung:

Microsoft Teams | Microsoft Teams (kostenlos) | Registrieren und Anmelden | Zwischen Konten wechseln

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Anonym
2021-03-26T12:36:25+00:00

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Grundsätzlich können Sie dies auf 2 Arten tun.

Lösung 1: Entfernen Des MS-Kontos vom lokalen Computer.

  • Beenden Sie die MS Team App.
  • Gehen Sie zu Windows-Einstellungen > Konten >
  • Wählen Sie "Access Work and School" > Wählen Sie altes Arbeitskonto > Klicken Sie auf Trennen
  • Melden Sie sich ab und melden Sie sich erneut an. Gehen Sie zu "E-Mail & App-Konto" > Klicken Sie auf altes Geschäftskonto und Entfernen

Lösung 2: Erstellen Sie eine neue neue Umgebung für MS Team.

Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Erstellen eines neuen Windows-Kontos (ohne MS365-Konto)

https://support.microsoft.com/de-de/help/402692...

  1. Installieren Sie MS Team in einem neuen Windows-Konto.

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/m...

Herzliche Grüße

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  1. Anonym
    2021-03-27T08:35:01+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Vielen Dank, dass Sie mich wissen lassen, ich schätze das.

    Wenn Sie Ihr Problem für gelöst halten, wäre es sehr hilfreich, wenn Sie die Antwort markierten, die Ihnen half, damit andere diesen Thread finden und verwenden können. Wenn dies Ihr Problem nicht gelöst hat oder Sie weitere Hilfe benötigen, antworten Sie bitte in diesem Thread und ich würde gerne helfen.

    Herzliche Grüße

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  2. Anonym
    2021-03-26T12:29:30+00:00

    Danke, aber ich glaube nicht, dass ich das so machen werde, weil der Link nicht zu einer offiziellen Microsoft Seite führt.

    Weiters kann ich sagen, dass die lokal installierte Teams-App mit einem anderen Benutzerkonto problemlos funktioniert. 

    Auf einem anderen PC wiederum funktioniert auch der betroffene Benutzer in der Teams-App problemlos.

    Es funktioniert also nur ein bestimmter Benutzer auf einem bestimmten PC mit der Teams-App nicht.

    Gibt es eine Möglichkeit, einen Office365-User von einem PC so zu entfernen, dass die Teams-App diesen User quasi wieder frisch von Office365 lädt?

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  3. Anonym
    2021-03-26T09:19:20+00:00

    Danke, die Anmeldung in der Teams-App im Browser funktioniert problemlos. Auch die mobile App funktioniert. Das Problem tritt nur unter Windows 10 auf und da auch nur auf einem bestimmten Gerät.

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  4. Anonym
    2021-03-26T09:11:57+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo

    Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

    Lassen Sie uns dieses Problem isolieren, um herauszufinden, ob es sich um ein Kontoproblem oder ein Anwendungsproblem handelt.

    Können Sie bitte eine neue Inkognito-Registerkarte öffnen und dann zu https://teams.microsoft.com gehen, indem Sie Google Chrome oder Edge als einzigen empfohlenen Browser verwenden. Bitte lassen Sie mich wissen, Können Sie sich erfolgreich einloggen?

    Ps.

    Zur Problembehandlung stellen Sie bitte sicher, dass Sie Firewall, Antivirus, VPN/Proxy & Adblocker für eine Weile deaktivieren.

    Herzliche Grüße

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