Unerwarteter Neustart des PC , ID 41, Bugcheckwerte alle mit dem Wert 0

Anonym
2022-01-05T17:17:34+00:00

Sehr geehrte Berater!

Seit einem dreiviertel Jahr startet mein PC plötzlich neu. So alle 1-5 Tage. Gleich am Anfang, mittendrin und kurz vorm Ausschalten. Es gibt keinen Zusammenhang, was ich gerade mache.

Was ich bisher gemacht habe: - sfc/scannow, restore health

                                                            -    Hab ein neues qualitativ hochwertiges Netzteil eingebaut !

                                                            -    Den Prozessor ausgebaut und die Lüftung gereinigt und mit neuer Wärmeleitpaste eingebaut

                                                            -    Alles gereinigt im PC,  alle Anschlüsse neu eingesteckt, alles kontrolliert

                                                            -    den Schnellstart deaktiviert, den automatischen Neustart deaktiviert, 

                                                            -     RAM- Diagnose laufen lassen,

                                                            -     hab alles gemacht, was ich hier im Forum und anderen Seiten lesen konnte.....  und bin mit meinem 

                                                                   Latein am Ende!

Mein PC ist 8 Jahre alt und in einem Top Zustand mit dem aktuellsten Windows 10. Ich möchte diesen PC noch bis zum Supportende von Windows 10 nutzen. 

                      Prozessor AMD  A10-6700 APU  with  Radeon(tm) HD Graphics 3,7 Ghz

                                                                   Mit freundl. Grüßen ! AngKu
Windows für Zuhause | Windows 10 | Standbymodus und Ein-/Ausschalten

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  1. Anonym
    2022-01-05T19:08:36+00:00

    Vielen Dank für Ihre Antwort. Hab sowas befürchtet. Haben Sie trotzdem irgendwelche Tipps für mich, was ich machen könnte ?

    Wenn richtig was kaputt wäre, dürfte der PC doch gar nicht mehr laufen. Er läuft aber perfekt , wird nicht heiß, Spiele und Streaming laufen super.... Ich hab mein Motherboard und den CPU genau inspiziert, da ist nichts verfärbt oder verzogen.... mir ein Rätsel...

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  2. DaveM121 936.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2022-01-05T19:02:57+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo AngKu.

    Okay, im Ordner C:\Windows gibt es eine sehr große Datei namens Memory.dmp?

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  3. Anonym
    2022-01-05T18:59:09+00:00

    Danke für Ihre Antwort. C:\Windows\Minidump ,dieser Dateipfad existiert bei mir nicht.

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  4. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2022-01-05T18:31:43+00:00

    Mein PC ist 8 Jahre alt und in einem Top Zustand

    Offensichtlich nicht, denn sonst liefe die Hardware ja stabil.

    Der Event 41 mit allen Details auf 0 sagt ja letztlich aus, dass die Hardware unerwartet neu startet, ohne dass das Betriebssystem etwas davon vorab mitbekommt. Das deutet somit ganz deutlich auf Hardwareprobleme hin.

    Leider kann man das schlecht per Software weiter einkreisen. Alles, was sich einfach testen lässt, löst nicht solche Fehler aus. Minidumps von diesen Abstürzen dürfte es nicht geben. Die gäbe es nur, wenn die entsprechenden Bugcheck IDs ungleich 0 wären.

    Wenn du das Netzteil schon getauscht hast, bleiben Board und CPU als mögliche Auslöser.

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  5. DaveM121 936.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2022-01-05T17:50:48+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo AngKu

    Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

    Bitte überprüfen Sie, ob Ihr PC irgendwelche Minidump-Dateien produziert, ich werde diese überprüfen, um zu sehen, ob sie einen Einblick in eine mögliche Ursache für die Systemabstürze geben.

    Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer.

    Navigieren Sie zu C:\Windows\Minidump

    Kopieren Sie alle Minidump-Dateien auf Ihren Desktop und komprimieren Sie diese dann.

    Laden Sie die ZIP-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, DropBox... usw.), dann wählen Sie, diese zu teilen und erhalten Sie einen Freigabelink.

    Dann posten Sie den Link hier zur Zip-Datei, damit wir einen Blick für Sie werfen können.

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