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Hallo Hermann
Wenn Sie sich nicht erinnern, dass Sie eines davon aktiviert haben, werden sie nicht aktiviert.
Kernel Power 41 und Refresh Rate Service Problem auf Asus Notebook
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Sehr geehrte Damen und Herren,
beim spielen von Assassins Creed Valhalla stürzt mein Notebook ab.
Mal läuft das Spiel für Stunden, mal nur für ein paar Minuten.
Die Ereignisanzeige führt mir die obigen Fehler auf.
Die Treiber sind alle aktuell, sowie die CPU und GPU Temperaturen im Normbereich.
Bitte um Mithilfe....
Windows für Zuhause | Windows 11 | Leistungsprobleme und Systemfehler
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41 Antworten
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Anonym
2022-01-15T18:08:32+00:00 Hallo Dave,
da bin ich jetzt überfragt, wie finde ich das heraus ?
Gruß Hermann
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 54%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte2022-01-15T18:05:54+00:00 Irgendwas ist an dem System sehr, sehr eigenartig.
Es sind CPU-Treiber für eine AMD CPU installiert. Das bedingt, dass es auch einen AMD Chipsatz samt SATA Controller gibt.
Nun sind aber Intel Treiber für einen Intel SATA Controller installiert und ein Intel Powermanagement Treiber findet sich auch noch.
Der Crashdump zeigt außerdem, dass ein Breakpoint erreicht wurde. Der Crash wurde also absichtlich herbeigeführt. Möglicherweise dadurch, dass der Driver Verifier aktiv war. Das sagt also nichts über die tatsächlichen Crashgründe aus.
Ich nehme an, dass der Hersteller da irgendein Standard-Image drauf gepackt hat, was Treiber für alle möglichen Systeme beinhaltet. Möglicherweise fliegt dir das jetzt um die Ohren. Ich würde da einen sauberen Schnitt machen und Windows einfach mal frisch installieren. Dann bist du allen unnötigen Unsinn los, den der PC-Hersteller da mit eingebaut hat.
Erstelle dir ein Windows 11 Installationsmedium mit dem Tool zur Medienerstellung auf einem mindestens 8 GB großen USB Stick.
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11
Boote den PC davon. Lösche bei der Auswahl des Installationsziels die vorhandenen Partitionen. Wähle dann den leeren Bereich aus und setze die Installation einfach fort.
Wenn du nach einem Product Key gefragt werden solltest, überspring die Abfrage und gib keinen Key ein. Das System aktiviert sich hinterher von selber wieder.
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Anonym
2022-01-15T18:03:32+00:00 Hallo UWE,
ich habe das Tool von mcafee genutzt, die Deinstallation verlief erfolgreich.
Beobachten konnte ich, dass während der Deinstallation die Beleuchtung meiner Tastatur und Maus ausging.
Jetzt ist aber wieder alles ok.
Gruß Hermann
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DaveM121 937.5K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater2022-01-15T18:00:38+00:00 Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
Hallo Hermann
Diese Minidump-Datei zeigte nur Speicherbeschädigung als Ursache für die Abstürze an, sie listete auch einen Treiber namens filecrypt.sys als beitragenden Faktor, ist Ihr Laufwerk verschlüsselt oder verwenden Sie die Sandbox in Windows?