I find this most confusing .... writing in English to avoid the automatic translation.
This last append was never sent to me as an e-mail. I received an e-mail with completely different instructions, including doing editing in regedit and change of authorizations. After the proposed "clean start with drivers disabled" I received a blue screen of death, the attempt to restart again yielded no results for hours.
I reset my PC completely - to no avail, blue screen again.
Then, all of a sudden the F2 at startup for the first time also offered to use a "Wiederherstellungspunkt".
After I had already mentally accepted to have to re-install all my applications, this restore brought up all former installations, except the most recent Windows update.
The procedure outlined above did not solve the problem.
Can the difference in proposed actions e-mail versus this site be explained?
Thanks, Juergen
Below the copy / paste of the malicious (?) instructions:
| Hallo JuergenKulus, |
|
|
|
|
| Lynn -MSFT hat auf Ihre Frage wie kann ich OneDrive als Netzlaufwerk einbinden? in Microsoft Community geantwortet. |
|
|
|
|
| Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.<br><br>Hallo JuergenKulus,<br><br>Vielen Dank für Ihr Update. Um den Fehler "Zugriff verweigert" zu beheben, der durch Antivirensoftware oder unzureichende Berechtigungen verursacht werden kann, können wir die folgenden Lösungen ausprobieren.<br><br>1. Stellen Sie ausreichende Berechtigungen für die Zugriffsdatei bereit.<br><ul><li><p data-prewrap="true">Drücken Sie <strong>die Windows-Logo-Taste</strong> + <strong>R</strong> > Geben Sie Folgendes ein: <strong>regedit</strong> und klicken Sie auf <strong>OK</strong> > Suchen Sie nach:</p></li></ul><br><br> HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNsi{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} <br><br><ul><li><p data-prewrap="true">Klicken Sie auf Ordner 26 > wählen Sie <strong>Berechtigungen</strong> aus dem Dropdown-Menü > Klicken Sie auf die Registerkarte <strong>Erweitert</strong>, um die erweiterten Sicherheitseinstellungen für Schlüssel 26 zu öffnen.</p></li><li><p data-prewrap="true">Klicken Sie im Abschnitt "Besitzer" <strong>auf Ändern</strong> > Geben Sie ein Benutzerkonto unter der > Geben Sie den Objektnamen ein, um den Abschnitt auszuwählen Klicken Sie dann auf OK.</p></li><li><p data-prewrap="true">Klicken Sie hier, um die Option "Besitzer auf Subcontainern und Objekten ersetzen" zu aktivieren. > Klicken Sie auf <strong>Übernehmen</strong> > <strong>Hinzufügen</strong> > Wählen Sie eine Prinzipaloption > Geben Sie ein Benutzerkonto unter dem > Geben Sie <strong>den Objektnamen ein, um ihn auszuwählen Klicken Sie</strong> dann auf OK.</p></li><li><p data-prewrap="true">Stellen Sie unter Standardberechtigung sicher, dass <strong>Vollzugriff</strong> aktiviert ist. Klicken Sie dann auf <strong>OK, um die > vorgenommenen</strong> Änderungen zu übernehmen. Beenden Sie alle Fenster und starten Sie Ihr Gerät neu.</p></li></ul><br>2. Führen Sie einen sauberen Neustart durch.<br><br>Schließen Sie vorübergehend die Sicherheitsprogramme und Optimierungssoftware von Drittanbietern, die möglicherweise unter dem System vorhanden sind (mit Firewall-Natur), > Halten Sie Windows + R gedrückt -- Geben Sie ein: msconfig -- Drücken Sie die Eingabetaste -- Klicken Sie auf Dienste -- Microsoft-Dienste ausblenden -- Klicken Sie auf Alle deaktivieren -- Starten Sie das Gerät neu und bestätigen Sie, ob das Problem behoben wurde.<br><br>(Haftungsausschluss: Ein "sauberer Neustart" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren. Diese Schritte des "sauberen Starts" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um jedoch Probleme für Sie zu vermeiden, folgen Sie ihnen bitte in der richtigen Reihenfolge und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf Kurs kommen.)<br><br>3. Winsock zurücksetzen<br><br>Geben Sie in Windows Search cmd ein, und öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Admin) > Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste :<br><br><br> netsh winsock reset catalog <br><br><br>Warten Sie auf die Meldung "Winsock reset successfully completed" oder etwas Ähnliches, um zu wissen, dass die Methode funktioniert hat und Sie keine Tippfehler gemacht haben. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.<br><br>Fühlen Sie sich frei, mich wissen zu lassen, wie es läuft. |
|
|
|
|
|
Antwort veröffentlichen |
<br> |
--- |
|
| Tech-Support-Betrug erkennen und vermeiden <br>Betrug beim technischen Support ist ein Problem, mit dem die gesamte Branche zu kämpfen hat. Dabei veröffentlichen Betrüger gefälschte Telefonnummern, um Sie dazu zu verleiten, für unnötige technische Supportleistungen zu bezahlen. Erfahren Sie, wie Sie sich vor Betrügern schützen. |
|
|
|
|
| Wurde das Problem durch diese Antwort behoben? Feedback übermitteln |
|
|
|
|