Unregelmäßiger Bluescreen im Betrieb - Bad Pool Caller – BC-Code 02 (Minidump+MSinfo inside)

Anonym
2022-08-15T23:11:27+00:00

Hallo,

ich habe ein zunehmendes Problem (zeitliche Abstände werden kürzer, deutet ja i.d.R. auf einen Hardwareschaden hin) mit Bluescreens. Ich nutze aber noch aus einem speziellen Grund auf diesen Rechner Windows 7. Das soll auch so bleiben. Seit dem vorletzten Bluescreen habe ich das noch mal per Hand upgedatet. Bitte keine Empfehlung auf Windows 10 umzusteigen - bei diesen Rechner nicht, der bis vor kurzem auch mit Win7 problemlos lief.

Nach dem vorletzten Bluescreen vom 10. August habe ich noch mal so gut wie alles upgedatet. Chipsatztreiber und Gefolge, Grafikkarte, Windows etc.

Im Bluescreen-Viewer habe ich mir das auch mal angesehen. Die Problemdateien sind die ks.sys und die ntoskrnl.exe mit unterschiedlichen Zusätzen.

Hauptkomponenten sind:

Netzteil:  BeQuiet DARK POWER PRO 10 | 550W CM
Mainboard: ASUS X99-E-10G WS
CPU: INTEL Xeon E5-1650v4

Grafikkarte: MSI RTX 2080 Ti (MS-V371)
reg RAM: 2x Kingston KVR24R17S4/16MA Arbeitsspeicher (16 GB)
CPU-Kühler: Scythe SCMG-5PCGH
HD: SSD Samsung 960 PRO MZ-V6P2T0BW + 4 weitere SATA SSDs + 3 weitere HDD

Memtest habe ich 20 Stunden laufen lassen ... ohne Fehleranzeige. Windows Speicherdiagnose 2x2 Durchläufe Standard. Ich habe alle relevanten Minidumps in die Zip gepackt und auch eine MSinfo verlinkt.

Minidump: https://1drv.ms/u/s!AqKvTNI8CMs7arGV4aEeiCJfd5Q MSinfo: https://1drv.ms/u/s!AqKvTNI8CMs7a3-vSclSIb84F3Y?e=JVDTio

Es wäre schön, wenn sich Fachleute melden würden. Jetzt so sinnlos anzufangen Hardware auszutauschen habe ich eigentlich keine Lust, zumal das keine Garantie zur Problembehebung ist.

MfG Frank

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  1. Anonym
    2022-08-16T19:54:46+00:00

    Überprüfe bitte im Geräte-Manager, ob für den Intel X550-AT2-Ethernet-Controller Treiber von Intel mit Stand vom 23.1.2020 installiert sind. Ist das Treiberdatum älter, kannst du hier https://www.intel.de/content/www/de/de/products/sku/84329/intel-ethernet-controller-x550at2/downloads.html (auf der 5. Seite) die endgültige Version des Treibers für W7 64-Bit herunterladen und installieren.

    Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, solltest Du prüfen, ob hier https://archive.bintec-elmeg.com/?dir=Files/Router ein Update für die Systemsoftware Deines Routers verfügbar ist. Wenn auch ein Update keine Abhilfe schafft, musst Du Dich an den Support von bintec wenden.

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  2. Anonym
    2022-08-16T18:34:59+00:00

    Weil gerade Fachleute da sind ... ein Problem habe ich schon länger, dass ich aber toleriert habe. Ob es da einen Zusammenhang geben könnte? Vermutlich nicht.

    Also ... ich habe einen Bintec-Router, der nach dem Start relativ lange zum synchronisieren braucht. Der Desktop war betriebsbereit, aber noch kein Internet verfügbar. Das dauerte schätzungsweise 45 Sekunden, habe ich aber nie gemessen. Irgendwann vor langer Zeit kam dann aber noch eine Einfrierphase dazu.

    1.) Desktop bereit, Arbeiten möglich, kein Internet. ca. 30 Sekunden

    2.) Danach ... Einfrieren, ca. 15 Sekunden, Mauszeiger funktioniert noch, aber keine Reaktion

    3.) Weiter Einfrieren ... aber es geht gar nichts mehr, ca. 12 Sekunden

    3.) Einfrieren beendet, aber immer noch kein Internet, ca. 10 Sekunden

    4.) Alles funktioniert

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  3. Anonym
    2022-08-16T16:49:53+00:00

    Diese Karte ist eher eine Reservekarte und wurde Jahre nicht mehr genutzt. Ich werde sie mal ziehen und die Treiber deinstallieren, da ich sie ja im Moment nicht brauche.

    Das wäre ein sinnvoller Anfang. Wird sich ja vermutlich innerhalb weniger Tage zeigen, ob weitere Bluescreens kommen, wenn ich so die Frequenz der Minidumps sehe.

    Die ziehe ich nachher gleich. Am Anfang war der Abstand schon in Wochen zu bemessen, jetzt nur noch Tage, deshalb schloss ich eher auf einen Hardwareschaden. Die zu niedrigen 550 Watt des Netzteils sollten es aber generell sein. Denke ich.

    Im Windows Debugger mit dem Befehl !thread sieht man die letzten Befehle in umgekehrter Reihenfolge, die auf dem Stack ausgeführt wurden. Da ist dann immer ein Aufruf des Prof8000 Treibers zu sehen, bevor der BAD POOL CALLER Crash kommt.

    Das könnte es sein, wenn es kein Hardwareschaden ist. Bloß warum jetzt, nach jahrelangen Nicht-Nutzen und updaten. Wäre komisch. Die Firma gibt es nicht mehr und neue Treiber erst recht nicht.

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  4. Anonym
    2022-08-16T16:44:20+00:00

    Ja. Unter der Bezeichnung PCI\VEN_10DE&DEV_1AD7 finde ich auch noch einen USB C UCSI-Controller von Nvidia. Sorry.

    Mit fehlinterpretiert meinte ich nicht deine Fehlinterpretation, sondern eher den Eintrag. Keine Ahnung wie das zustande kommt.

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  5. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2022-08-16T16:38:11+00:00

    Leichenfledderei hat doch was. Ich mag Windows 7 und ich kenne viele, denen das auch so geht - im Gegensatz zu Win 10.

    Ändert halt nur nichts, dass es völlig veraltet ist.

    Diese Karte ist eher eine Reservekarte und wurde Jahre nicht mehr genutzt. Ich werde sie mal ziehen und die Treiber deinstallieren, da ich sie ja im Moment nicht brauche.

    Das wäre ein sinnvoller Anfang. Wird sich ja vermutlich innerhalb weniger Tage zeigen, ob weitere Bluescreens kommen, wenn ich so die Frequenz der Minidumps sehe.

    Bloß ... wenn die Karten gar nicht in Betrieb sind, können sie dann Bluescreens verursachen?

    Möglich. Der Treiber wird ja geladen und ist aktiv. Und wenn irgendwas das Grafiksystem nutzt, kann das natürlich auch den Treiber entsprechend ansprechen.

    Gibt es eine Anleitung, wie man den Stack deutet? Wenn du daraus das Prof8000 Problem ableitest.

    Im Windows Debugger mit dem Befehl !thread sieht man die letzten Befehle in umgekehrter Reihenfolge, die auf dem Stack ausgeführt wurden. Da ist dann immer ein Aufruf des Prof8000 Treibers zu sehen, bevor der BAD POOL CALLER Crash kommt.

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