Windows 10 - startet ohne Vorankündigung einfach neu

Anonym

Hallo zusammen,

ich nutze auf meinem Laptop eine Windows 10 Version (aktuell Version 19.09 Build 18363.1556)

Ich installiere auch üblicherweise alle Updates dir mir empfohlen und angezeigt werden... glaube aber, dass irgendein Update gerade Probleme macht .

Das aber nur zweitrangig, weil ich nur meine initiale Vermutung hier kundtun möchte, worauf ich die Problematik zurückführen würde.

Jetzt zum Thema:

Ich arbeite am PC, der läuft ganz normal und rund, aber aus einem mir nicht erklärbaren Grund und Moment heraus startet er einfach wieder neu. Keine Vorwarnung nichts. Damit gehen natürlich alle Bearbeitungen verloren und ich bin.... mehr als sauer :-(

Nun gut. Ich hätte gerne eine Möglichkeit nachzuschauen, welcher Prozess als letztes lief, damit dann nach dem Neustart mal analysiert werden kann, welches Programm den Start auslöst.

Ein Hardwareproblem glaube ich momentan nicht, weil der Rechner nicht heiß erscheint und der Lüfter nur ab und an angeht, wenn Leistung gefragt wird.

Die Restlichen Bauteile kann ich nur aktuell noch nicht testen.

Aber ich tippe ja aktuell erst mal auf ein Softwareproblem... daher würde ich gerne hier analysisieren.

Gibt es hier Tipps, wie ich die letzten laufenden Programme vor einem Start bei der nächsten Nutzung herausfinden könnte.

Vielen Dank für Tipps, wie ich das angehen könnte.

Gruß

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde

Uwe Insider schwiebi 36,625

Hallo

Erstens wenn der Key im Bios implementiert ist wirst du niemals nach einem Key gefragt da dieser sofort ausgelesen wird und du hast nicht mal den Hauch einer Chance was anderes an Edition zu installieren als das was zum Key passt

Zweitens damit ist klar wer ne Key Abfrage kriegt hat keinen Key im Bios und es wird dann geklickt" ich habe keinen Produkt Key" das System wird anhand von einer auf den Aktivierungsservern gespeicherten Hardware ID automatisch wieder aktiviert werden solange nicht das MB getauscht wird

Drittens du hast jetzt ein sauberes System und es werden noch Updates kommen denn aktuell ist die 19043.1081

Viertens installiere keine fremden Virenscanner und keine Putztools und keine Tuning Tools und keine >Optimierer und du wirst so gut wie sorgenfrei durch das W10 Leben gehen

Fünftens wenn ich helfe dann bis zum hoffentlich gutem Ende

Sechstens Gratulation und du hast was gelernt dabei

Liebe grüße UWE

P.S. Und wenn du ne halbe Stunde gebraucht hast zum installieren dann ist eine HDD verbaut im Gerät mit ner SSD wärest du in 15 min fertig gewesen

0 Kommentare

59 zusätzliche Antworten

Anonym

2021-06-27T05:53:56+00:00

das unter andere Geräte angezeigte Gerät ist der Drucker

wird aber auch nur angezeigt, wenn ich den Haken - von dir gewünscht - gesetzt habe.

Ansonsten wird es gar nicht angezeigt.

Der ist auch noch in Betrieb und eigentlich funktioniert mit dem alles gut :-)
Sollte er trotzdem gelöscht werden?

Übrigens: Gerade ist der Laptop direkt nach wenigen Minuten Betrieb ausgegangen.

Eigentlich würde ich gerne sowas protokollieren, was als letztes lief. Dann könnte man evtl. schneller eingrenzen, was das Problem sein könnte... auch wenn das jetzt ein anderer Ansatz wäre.
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2021-06-26T20:59:18+00:00
Hallo und danke,

zwei Punkte fallen auf:
1. Im Gerätemanager gibt es den Dropdown "Andere Geräte". Das sind Geräte, die Windows nicht richtig erkannt und installiert bzw. für die es keinen geeigneten Treiber im Gepäck hat. Klick mal auf die Kategorie und überprüfe, welche(s) Gerät(e) dort genannt werden. Wenn sie verzichtbar oder Dir unbekannt sind, deinstalliere sie vollständig (inkl. Treibersoftware). Starte danach Deinen PC neu. Vor dem Neustart solltest Du Dir aber noch Punkt 2 durchlesen:
2. Mit Ausnahme der Apps aus dem Store ist Deine Software (einschließlich Treiber) zu großen Teilen "uralt". Überprüfe doch mal, welche Software Du tatsächlich benötigst. Deinstalliere alles, was Du mittel-/ langfristig nicht mehr brauchst. Für alle Anwendungen / Treiber, die die Prüfung überstehen, lade Dir von den Support-Seiten der Hersteller aktuelle Versionen / Updates herunter und installiere sie.
Spätestens nach dem "Aufräumen" solltest Du nach einem Neustart noch einmal in den Gerätemanager schauen. Falls dort immer noch "Andere Geräte" oder mit einem gelben Dreieck gekennzeichnete Geräte vorhanden sind, müsstest Du dich hier noch mal melden. Ansonsten solltest Du über "Einstellungen > Update & Sicherheit > Nach Updates suchen" Windows aktualisieren. Führe die Suche widerholt durch, weil Windows Dein System (mW) nur schrittweise auf die aktuelle Version hebt.

Grüße
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2021-06-26T19:53:02+00:00

Hallo,

okay ich verstehe deine Antwort... verstehe allerdings nicht warum, hoffe aber wir kommen dem ganzen auf den Grund :-)

Hier erst mal der Gerätemanager mit der gewünschten Option aktiviert.

Es wird zumindest schon mal kein Problem bei der Hardware initial angezeigt.

Die installierten Programme muss ich in mehreren Screenshots darstellen, sollte aber kein Problem darstellen :-)
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2021-06-26T15:26:44+00:00

Hallo,

Du hast noch 1909 drauf, weil Windows bei jedem Updateversuch in den letzten Monaten einen generischen Rollback (eben auf den Stand 1909) vorgenommen hat. Verantwortlich für diesen Rollback ist / sind in der Regel inkompatible Treiber. Ein Update ist auch fehlgeschlagen, weil während des Updates ein anderes Programm auf eine von Windows exklusiv benötigte Datei zugegriffen hat.

Kannst Du mal einen Screenshot der installierten Programme und einen Screenshot des Gerätemanagers (Option "ausgeblendete Geräte anzeigen" aktiviert) hier posten?

Danke
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare