Blackscreen mit Mauszeiger vor Login nach Win10 Update

Hallo Nicole

Ignoriere bitte den Berater  der labert mir nur nach und bringt dich evtl. durcheinander mit seiner automatischen Übersetzung aus dem Englischen

Der sieht in seinem Directly Fenster nur das was du schreibst und er schreibt, meine Antworten sieht der nicht und darum kann es ein Durcheinander geben

Liebe grüße UWE

Edit: Wenn ich helfe dann bis zum Ende das alles gut wird

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo N -

Ich bin Jerico T., einer der unabhängigen Berater und ein anderer Windows 10-Benutzer wie Sie. Ich verstehe, dass Sie gerade einige Probleme haben, lassen Sie uns die Dinge klären.

Da Sie beim Booten Ihres Computers nichts anklicken und auch im Abgesicherten nicht booten können, versuchen wir, eine benutzerdefinierte Installation durchzuführen. Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Link und folgen Sie den schritten.

https://answers.microsoft.com/de-DE/windows/for...

Außerdem können Sie auf den untenstehenden Link klicken, um eine Referenz zu erhalten.

https://support.microsoft.com/de-DE/help/404329...

Fühlen Sie sich frei, uns zurück zu erreichen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Hoffe, dass diese Hilfe. Einen schönen Tag noch.

Vielen Dank.

Jerico T.

Unabhängiger Berater

Hallo Nicole

Ich kann dir Bilder liefern falls du welche brauchst wenn gewünscht und kann es dir erklären

https://www.macrium.com/reflectfree/promo

Mit einem Image ist das komplette System gesichert auf einem 32 GB Stick

Im Setup die Shift Taste und die F10 drücken dann öffnet sich die CMD dort eingeben 

notepad

und enter drücken

Im aufgehendem Fenster dann bitte oben auf Datei klicken und öffnen wählen  rechts unten bei der Suche auf "alle Dateien " ändern jetzt hast du die Möglichkeit zum kopieren auf deine externe Platte

Aber Achtung du siehst nicht dabei was kopiert wird also im Mini Explorer dann die externe Platte öffnen und nachschauen ob alles angekommen ist auf der Platte was du kopiert hast

Liebe grüße UWE

Hallo Uwe,

Daten auf HDD sind zwei Monate alt. Das ist zu lang her für das, was hier in der Zeit passiert ist.

Deinen 2. Absatz verstehe ich zugegebenermaßen nicht. Habe das mit dem .iso des aktuellen Herbstupdates nur irgendwo gelesen als möglichen Lösungsansatz und daher runtergeladen.

Was Macrium Reflect ist, woher bekommen und wie einsetzen.. keine Ahnung.

Danke und Gruß 

Nicole

Hallo  Nicole

Du hast doch auf der externen HDD deine Daten  das heißt nicht die Sicherung zurückspielen sondern nachher von der externen Platte deine gebrauchten Daten ganz einfach zurück kopieren

Und falls du ein Image sichern willst so mache das bitte mit einem sauberen System , ich nutze dazu Macrium Reflect zum Image sichern  da reicht auch ein 32 GB Stick

Lieber grüße UWE

Edit : Du kannst auch im Setup noch Daten sichern falls du was brauchst  wenn du wissen willst wie dann frage einfach danach