Laptop-Display wird schwarz in Windows

Anonym
2023-05-12T15:52:58+00:00

Hallo zusammen,

mein nicht mehr ganz junger Laptop (Jahrgang 2015) macht zur Zeit leider faxen was den Bildschirm angeht. Wenn ich in Windows eingeloggt bin kommt es früher oder später entweder von selbst, oder wenn man den Bildschirm bewegt, dazu, dass dieser einfach schwarz wird und auch bleibt. Sonst läuft aber alles weiter.

Wenn ich zeitgleich einen zweiten externen Monitor anschließe bleibt dort das Bild allerdings bestehen. Wenn ich entweder kurz in den Loginscreen wechsle und den Laptop kurz zu und wieder aufklappe, oder mit Win+Strg+P durch die Bildschirmaufteilung schalte ist das Bild auch auf dem Laptop Display wieder da.

Beim Hochfahren, im Bios, im Anmeldeschirm oder auch während der Windows-Installation oder wenn ich mit Ubuntu-Linux-USB boote tritt das Problem nicht auf. Graka zurücksetzen (Win+Strg+Shift+B), Windows neu aufsetzen, Updates & Treiber laden/aktualisieren, keine Drittprogramme installiert/am Laufen haben oder abgesicherter Modus nützen alle nichts das Problem bleibt.

Ich weiß nicht, ob es ein mechanischer Defekt zwischen Display und Motherboard ist oder irgendwas in Windows. Dass es nur im eingeloggten Windows auftritt spricht für letzteres, dass es bei anderem Monitor nicht auftritt für ersteres. Hat jemand noch Ideen oder Lösungsvorschläge für mich?

Setup:
Laptop: MSI GE60-2PEi781FD
OS: Windows 10 64 Bit 22H2
CPU: i7-4710HQ 4x 2,50 GHz
RAM: 8 GB DDR3
GPU #1 (onboard): Intel HD-Grafik 4600
Intel-GPU-Treiber Version: 15.40.48.5171
GPU #2: GeForce GTX 860M 2GB
Nvidia-Treiber Version: 531.79
Display: 15,6" LED-Backlight

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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  1. Anonym
    2023-05-15T15:46:22+00:00

    Hat leider auch nicht geholfen

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  2. Anonym
    2023-05-13T14:30:48+00:00

    . . . . dann hat die Nvidia-GPU einen "Knacks". Die Nvidia-GPU wird ausschließlich im laufenden Windows-Betrieb (und auch da nicht immer) verwendet.

    Gibt es auf dem Laptop die App "Nvidia Control Panel"? Falls ja, schau' mal, ob Du dort eine Einstellung findest, die die Auswahl "Integrierte Grafiken" als bevorzugten Grafikprozessor zulässt. Evtl. treten die Blackouts dann nicht mehr auf.

    Du kannst darüber hinaus in Windows 10 über "Einstellungen > System > Anzeige > Erweiterte Grafikeinstellungen" festlegen, welche Apps ggf. die (leistungsfähigere) Nvidia-GPU (nicht) nutzen sollen.

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  3. DaveM121 939.2K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2023-05-13T13:13:56+00:00

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    Hallo Fahnenjoker,

    Das deutet auf ein Hardwareproblem hin, auch wenn t außerhalb von Windows irgendwie nicht angezeigt wird.

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  4. Anonym
    2023-05-13T13:09:21+00:00

    Ja hab ich doch im ersten Post geschrieben: Auf dem externen Monitor/TV bleibt das Bild da, auch wenn das Laptop-Display schwarz wird.

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  5. DaveM121 939.2K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2023-05-13T11:57:01+00:00

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    Hallo Fahnenjoker,

    Können Sie einen externen Monitor oder Fernseher an Ihren Laptop anschließen und dann den Bildschirm Ihres Laptops verschieben, ist der Bildschirm des Laptops schwarz und der Monitor oder Fernseher nicht?

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