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Hallo zusammen,
mein nicht mehr ganz junger Laptop (Jahrgang 2015) macht zur Zeit leider faxen was den Bildschirm angeht. Wenn ich in Windows eingeloggt bin kommt es früher oder später entweder von selbst, oder wenn man den Bildschirm bewegt, dazu, dass dieser einfach schwarz wird und auch bleibt. Sonst läuft aber alles weiter.
Wenn ich zeitgleich einen zweiten externen Monitor anschließe bleibt dort das Bild allerdings bestehen. Wenn ich entweder kurz in den Loginscreen wechsle und den Laptop kurz zu und wieder aufklappe, oder mit Win+Strg+P durch die Bildschirmaufteilung schalte ist das Bild auch auf dem Laptop Display wieder da.
Beim Hochfahren, im Bios, im Anmeldeschirm oder auch während der Windows-Installation oder wenn ich mit Ubuntu-Linux-USB boote tritt das Problem nicht auf. Graka zurücksetzen (Win+Strg+Shift+B), Windows neu aufsetzen, Updates & Treiber laden/aktualisieren, keine Drittprogramme installiert/am Laufen haben oder abgesicherter Modus nützen alle nichts das Problem bleibt.
Ich weiß nicht, ob es ein mechanischer Defekt zwischen Display und Motherboard ist oder irgendwas in Windows. Dass es nur im eingeloggten Windows auftritt spricht für letzteres, dass es bei anderem Monitor nicht auftritt für ersteres. Hat jemand noch Ideen oder Lösungsvorschläge für mich?
Setup:
Laptop: MSI GE60-2PEi781FD
OS: Windows 10 64 Bit 22H2
CPU: i7-4710HQ 4x 2,50 GHz
RAM: 8 GB DDR3
GPU #1 (onboard): Intel HD-Grafik 4600
Intel-GPU-Treiber Version: 15.40.48.5171
GPU #2: GeForce GTX 860M 2GB
Nvidia-Treiber Version: 531.79
Display: 15,6" LED-Backlight
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Ich hatte ja ohnehein schon mehrmals Windows neu installiert, da sind ja dann auch alle neuen Treiber weg. Habe es jetzt trotzdem nochmal mit DDU deinstalliert. Windows verwendet dann nach Neustart automatisch den Nvidia-Treiber 382.05 von 2017. Zunächst sah es vielversprechend aus, auch das hin-un her bewegen des Displays machte nichts. Aber nach einigen Minuten wurde der Bildschirm leider von alleine wieder schwarz.
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Hallo Fahnenjoker,
Wenn dies nur ein Windows-Problem ist, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus.
Entfernen Sie den aktuellen Grafikkarten-Gerätetreiber vollständig mit dem weit verbreiteten kostenlosen DDU-Dienstprogramm, starten Sie dann Ihren PC neu und rufen Sie die Support-Seite für Ihren PC auf der Website des Herstellers auf, um die empfohlene Version des Grafikkarten-Gerätetreibers herunterzuladen und zu installieren.
Eine etwas ältere Version dieses Treibers ist stabiler als die neueste Version.
Genau. In BIOS funktioniert der Bildschirm normal und wird weder von alleine noch durch Bewegen schwarz.
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Hallo Fahnenjoker,
Können Sie den Bildschirm bewegen, wenn Sie sich im BIOS befinden? etc. Und der Bildschirm wird nicht schwarz?
Gar nichts. Mit "außerhalb" meine ich BIOS, das Hochfahren, während einer Windows-Neuinstallation, den Anmeldeschirm oder eben, wenn ich mit einem Ubuntu-Linux-Boot-USB-Stick starte.
