Hello Pin durch Avira blockiert trotz Installation?

Anonym
2023-10-05T16:34:40+00:00

Ich hatte heute Avira auf meinem PC installiert. Danach kam öfters ein Fehlerbildschirm und der PC ist immer gecrashed und hatte neugestartet. Ich hatte darauf Avira schnellsmöglicht vom System gelöscht. Seitdem kann ich mich jedoch nicht mehr mit meiner Hello Pin anmelden (Fehlercode: 0x80280013).

Im Startbildschirm bekomme ich die Option: Set up new Pin, welche jedoch nicht funktioniert (Meine Mail oder Passwort seien nicht korrekt, obwohl diese Daten korrekt sind.) Ich nehme an das Avira dem System trotz Deinstallation den Zugriff auf die Anmeldedaten blockiert.

Wie handle ich jetzt um wieder die Pin nutzen zu können?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows Hello, Sperrbildschirm und Anmeldung

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  1. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2023-10-07T13:59:25+00:00

    Hallo

    Das wird nicht so einfach darum hatte ich dir geschrieben das soll deine IT Abteilung machen

    Denn wenn du sauber neu installierst ist alles weg von der Firma und ich weiß auch nicht ob das Gerät als Hardware ID beim Unternehmen gespeichert ist

    Kläre das bitte noch ab sonst kannst du gar nicht mit deiner privaten MS Adresse installieren wenn der draussen sein sollte dann bitte folgendes tun und nicht das was du in deiner Antwort verlinkt hast

    Das Tool herunterladen und anschließend ausführen und ein Installationsmedium erstellen am besten einen leeren USB Stick mit min.8GB dazu verwenden

    Tool jetzt herunterladen (microsoft.com)

    Wenn der Stick erstellt ist meldest du dich bitte wieder und teilst mir den Rechner Hersteller sowie das genau Modell mit dann kann ich dir die weiteren Schritte erklären

    Liebe grüße UWE

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  2. Anonym
    2023-10-07T13:47:01+00:00

    Hallo Uwe,

    ich bin es nochmal.

    Mein Unternehmen hat mir eine Neuinstallation gestattet, ich soll das jetzt selber machen.
    Welche der Hier (https://support.microsoft.com/de-de/windows/wiederherstellungsoptionen-unter-windows-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5#bkmk_reset_pc) beschriebenen optionen muss ich nutzen um avira loszuwerden?

    Danke nochmal.

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  3. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2023-10-05T17:07:14+00:00

    Hallo

    Bitteschön und nicht zu danken gern geschehen😊😊😊

    Liebe grüße UWE

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  4. Anonym
    2023-10-05T17:05:34+00:00

    Habe das Unternehmen schon kontaktiert.

    Trotzdem danke für die Hilfe

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  5. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2023-10-05T17:00:15+00:00

    Hallo

    Dann ist der Firmen gebunden

    Dann wendest du dich bitte an deren IT Abteilung hier kann keiner was tun für dich und das nächste mal schreibst du sowas gleich in deiner Anfrage

    Liebe grüße UWE

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