Ruhemodus/ Energiesparmodus Probleme: PC wacht nicht mehr auf

Anonym
2025-03-15T15:00:19+00:00

Moin,

Seit Februar habe ich einen neuen PC mit folgenden Komponenten:

  • CPU: AMD Ryzen 5 7500F
  • Grafikkarte: Radeon RX 7700 XT 
  • Motherboard: MSI B650 Gaming plus WIFI
  • 750 W Netzteil
  • 2 DDR5 RAM Sticks

Geht mein Gerät in den Ruhe oder Energiesparmodus, so kommt es beim „Aufwecken“ häufig vor, dass auf dem Motherboard die Rote (CPU) und Orange (RAM) Lampe kurz angeht und dann gleichzeitig fast sofort wieder aus. Dann drehen sich die Lüfter zwar weiter und leuchten auch, aber der PC bootet nicht und auch Maus/Tastatur sind nicht erreichbar. Erst nach einem Hard-Reset geht es wieder.

Ich habe RAM, Motherboard und SSD schon sehr sicher geprüft. (ausgetauscht, von Freunden eingebaut…) Auch habe ich den Schnellstart und Ruhe über Hibernate off im CMD deaktiviert. Das hat es zwar verbessert, jedoch ging es heute erneut nicht. Auch das BIOS ist aktuell (27.12.2024)

Kann mir da jemand helfen? Vielen Dank

Windows für Zuhause | Windows 11 | Standbymodus und Ein-/Ausschalten

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38 Antworten

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  1. Anonym
    2025-03-23T11:10:40+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo

    Je nach Situation ist es möglich, dass ein Problem mit der Hardware oder Firmware des Motherboards vorliegt.

    Da wir ohne Zugriff auf die Hardware keine weitere Fehlerbehebung durchführen können, empfehle ich, sich für eine Hardware-Überprüfung an Ihre örtliche Reparaturwerkstatt zu wenden, und wenn das Motherboard tatsächlich ein Problem hat, wenden Sie sich an MSI, um einen Ersatz zu erhalten.

    Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

    Alles Gute

    Sheng G. - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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  2. Anonym
    2025-03-20T11:15:54+00:00

    Minidump gibt es bei mir nicht.

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  3. Anonym
    2025-03-20T09:48:44+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo

    Die Protokolleinträge weisen darauf hin, dass das System abgestürzt ist.

    Gehen Sie zum Datei-Explorer->Dieser PC->C-Laufwerk->Windows->Minidump, und prüfen Sie, ob DMP-Dateien vorhanden sind. Wenn es welche gibt, laden Sie diese bitte ebenfalls hoch.

    Alles Gute

    Sheng G. - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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