Kamera funktioniert seit dem gestrigen Windows Update nicht mehr 0xA00F4243>CameraReservedByAnotherApp> (0xC00D3704)

Anonym
2021-02-12T14:13:30+00:00

Ich habe einen Asus All-in-One PC Z240IC mit Windows 10 64 bits

Gestern gab es ein Windows Update und seitdem funktioniert die Kamera nicht mehr. Es ist eine Intel(R) RealSense(TM) 3D Camera (Front F200) Depth.

Ich habe die Kameradienste zurückgesetzt und von Intel den neusten Treiber genau nach Anleitung installiert. Seitdem wird im Gerätemanager eine zweite Kamera gelistet: Intel(R) RealSense(TM) 3D Camera (Front F200) RGB.

Ich habe auch nochmal Windows Updates kontrolliert, ob es noch weitere Updates gibt. Gibt es nicht.

Im Taskmanager habe ich kontrolliert, ob ein anderer Prozess die Kamera verwendet. Ist nicht der Fall.

In der Windows App Problembehandlung gibt es keine Probleme zu behandeln.

Nun funktioniert die Kamera aber noch immer nicht. Was kann ich noch tun?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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Anonym
2021-02-12T17:18:43+00:00

Hallo BluAnt,

Wie fast immer bei Problemen könnten (sind bei gefühlten über 90%) fremde Virenscanner die Ursache der Übel sein

Intel Secutity Assist = eine Version von McAfee  deinstallieren über Programme und Features

Danach die Reste mit dem McAfee Programm von hier: entfernen

https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/protect_other-protect_start/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

So kommt man, in den abgesicherten Modus, wenn beschrieben um die Reste zu entfernen

https://support.microsoft.com/de-de/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Neustart, jetzt sollte der Windows Defender sich selbst installieren

Defender ist, laut allen aktuellen Tests ähnlich gut wie andere Virenscanner, und hat da von von Microsoft, den Vorteil das er keine Probleme bei Updates macht während alle anderen Virenscanner die sonderbarsten Fehler produzieren.

Windows Updates manuell suchen lassen, öfters werden jetzt Updates gefunden welche vorher der Virenscanner behindert hat.

Bevor fremde Sicherheit versprechende Programme wieder installiert werden lies bitte:

https://ingoboettcher.wordpress.com/2020/04/28/die-endlose-diskussion-um-antivirensoftware/

Antiviren-Software: Wirkungslose Wächter

https://www.faz.net/aktuell/technik-motor/digital/so-schueren-virenscanner-unbegruendet-panik-15755688.html

Pragmatische Nutzer deinstallieren auch mit den Herstellertools, testen, und je nach Glauben an Anti-Viren-Werbung installieren Sie Ihre Virenprogramme wieder, bis zum nächsten Problem, oder freuen sich über in der Zukunft gespartes Geld.

Danach schau im Geräte-Manager nach "Andere Geräte" und berichtige

 https://praxistipps.chip.de/geraetemanager-unbekanntes-geraet-herausfinden_38125

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  1. Anonym
    2021-02-12T16:15:02+00:00

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  2. Anonym
    2021-02-12T15:46:42+00:00

    @VladiS111

    Ich hab das kontrolliert. Es läuft kein anderes Programm, das die Kamera benützen könnte. Skype schon gar nicht, weil nicht installiert. Teams benutze ich auch nicht. Wie gesagt, gestern Abend ein Windows Update, sonst nichts.

    Ich hab bereits gefühlte 20 Hilfeseiten durchgearbeitet.

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  3. Anonym
    2021-02-12T15:26:53+00:00

    Dieser Fehlercode/meldung sagt nicht, dass die Kamera nicht i.O. oder derer Treiber falsch ist.

    Es läuft eine App (möglicherweise im Hintergrund), die die Kamera verwendet. I.d.R. ist die Kamera-Sharing zwischen verschiedenen Apps nicht zulässig.

    Und wenn es so plötzlich von heute auf morgen oder im Laufe des Tages geschah - schaue lieber, dass du keine 2 x Skype oder Skype und Kamera oder Teams gleichzeitig ausgeführt hast.

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  4. Anonym
    2021-02-12T15:13:07+00:00

    Hallo Blue_Ant.

    Schauenwir mal was da so läuft und dein Problem verursachen könnte

    Mache bitte ein Bild von "Programme und Features" zu erreichen über >>Einstellungen >> Systemsteuerung >> "Programme und Features"

    Mache ein Bild davon mit ´der App:Ausschneidenund Skizzieren

    und mit klick auf das zweiten Bildchen von rechts,

    in der oberen Bearbeitungsleiste hier einfügen

    So etwa sollte es aussehen bitte nach Namen sortieren lassen 

    Und zur Vervollständigung noch ein Bild vom Geräte-Manager

    klickauf >>Ansicht >> Ausgeblendete Geräte anzeigen

    sind dort "Andere Geräte" schauen berichtigen / berichten

    klick auf Audio Video Controler  = expandieren

     

    Auch ein Bild der Autoruns Programme könnte helfen

    Hier der Link

    https://docs.microsoft.com/de-de/sysinternals/downloads/autoruns?redirectedfrom=MSDN

    Damit nur die wichtigste Seite kommt mache Haken bei Options allen Hide Einträgen und klicke den Reiter Logon an

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