Bluescreen-Fehler Stop Code: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Wir haben 5 neue HP Desktops (zwischen 7 und 5 Monaten alt), alle Win10, neueste Updates.

Bereits auf 2 davon trat seit gestern o.a. fehler auf, ohne dass irgendetwas neu installiert oder konfiguriert wurde! "Out of the blue" sozusagen. 

Bei einem der betroffenen PCs ging trotz aller auf dem Blue Screen angebotenen Optionen auch nach mehrfachen Repair- und Restore- Versuchen gar nichts mehr (immer wieder blue screen), und wir haben ihn zur Reparatur an HP zurückgeschickt. Der andere der beiden betroffenen PCs konnte nach mehrfachen Versuchen wieder Win 10 starten...

Die Ursache dieses Fehlers scheint auf ein prinzipielles, evtl. mit der SSD zusammenhängendes, Problem hinzudeuten, also nicht notwendigerweise auf Aktivitäten seitens des Nutzers zurückzuführen ist!

Hoffe auf Lösung!

Hallo Ralarow123 !

Danke für deine ausführliche Antwort!

Kann ich denn deine Anleitungen ausführen, wenn der PC nicht mehr ganz aufstartet?

Im Moment kommt grad 2x hintereinander der Bluescreen, dass ein Problem aufgetreten sei und der PC neu gestartet werden muss. 

Danach kommt der Bluescreen "Wiederherstellung", wo man die erweiterten Reparaturoptionen anzeigen kann, wo ich ja dann das Win10 neu installierte, nach Anleitung unter https://www.windows.com/stopcode, (wie in meiner Frage beschrieben  ;-)

Bester Gruss, simries

Hallo Uwe1 !

Danke für deine Antwort !

>   Wie in meiner Frage beschrieben, geschah der Fehler, dass der PC nach 2 Min wieder ausschaltet, resp der Bluescreen direkt erscheint, VOR der Neuinstallation von Win10 !

Und das 2malige „Abwürgen“ wurde hier https://www.windows.com/stopcode empfohlen....

Gruss, simries

Hallo Richi50 !

Danke für deine Antwort!

>  Wie in meiner Frage beschrieben, schaltet der PC nach 2 Min wieder aus, also kann ich leider auf deine vorgeschlagene Weise nicht schauen, ob Bios und Treiber aktuell sind.

Im Moment startet er nicht mal mehr ganz auf, sondern es kommt grad 2x hintereinander der Bluescreen, dass ein Problem aufgetreten sei und der PC neu gestartet werden muss. 

Danach kommt der Bluescreen "Wiederherstellung", wo man die erweiterten Reparaturoptionen anzeigen kann, wo ich ja auch dann das Win10 neu installierte.

Gruss simries

Hallo MUE80!

>  „Wieso nicht? Siehe meine erste Antwort!“

Wieso nicht?   Weil wie in meiner Frage beschrieben, wurde Win10 neu installiert,   NACHDEM  das Problem auftauchte, dass der PC nach 2 Min wieder ausschaltet, also kann es nicht an den Treibern und Bios liegen wegen der Neuinstallation.

Im Moment startet er nicht mal mehr ganz auf, sondern es kommt grad 2x hintereinander der Bluescreen, dass ein Problem aufgetreten sei und der PC neu gestartet werden muss.

Danach kommt der Bluescreen "Wiederherstellung", wo man die erweiterten Reparaturoptionen anzeigen kann, wo ich ja auch dann das Win10 neu installierte.

Zudem ist der PC ja erst ca ein halbes Jahr alt und ist immer aktualisiert worden.

Gruss, simries