Bluescreen-Fehler Stop Code: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Wenn der PC nicht mehr startet, kann sowohl eine Neuinstallation als auch eine Reparatur ausgeführt werden.

Bleiben wir erst einmal beim Plan A, der Neuinstallation, und zwar der Vorbereitung.

Danach kannst Du dann immer noch entscheiden, ob Du reparieren möchtest.

Die Neuinstallation ist jedenfalls am einfachsten.

Stürzt das Gerät laufend ab, brauchst Du einen 2. PC für die

Erstellung des Installationssticks oder der Installations - DVD (gleichzeitig auch Repparaturmedium).

Es empfiehlt sich, so ein Installationsmedium von der jeweils installierten Version immer griffbereit zu haben.

Auch irgendwelche Wartungsprozeduren machen da wenig Sinn, denn wenn das Gerät online abschmiert, kann es noch schlimmer werden.

Hast Du irgendwie Zugang zu einem zweiten PC mit Windows 10?

Dann mach das erst einmal.

Wenn nicht, bliebe noch ein moderater Versuch, das Gerät zum Laufen zu bringen. 

Und schau schon mal ins Handbuch wie das Bootmenü und das Bios aufgerufen wird.

Du brauchst einen 2. Rechner. Auf dem lädst du dir zu erst das Tool herunter und erstellst damit den

USB-Installationsstick (8- max. 32 GB). Wenn das erledigt ist meldest du dich wieder.

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Hallo

Du sollst richtig clean neu installieren  sonst nichts

Und damit du verstehst warum hier ein Auszug aus den Garantiebestimmenden seitens HP

Garantie für Software Mit Ausnahme der in der Software-Lizenzvereinbarung für Endbenutzer bzw. der Programm-Lizenzvereinbarung festgelegten Verpflichtungen oder der jeweils geltenden gesetzlichen Verpflichtungen werden Softwareprodukte, einschließlich von HP vorinstallierter Softwareprodukte, Freeware (siehe unten) oder Betriebssysteme, nicht von dieser Garantie erfasst und mit allen Fehlern zur Verfügung gestellt.

Jetzt kapiert worum es geht?

Die Bloatware ( vorinstalliertes Windows mit allen Beigaben)von HP hat dein System zum  erliegen gebracht so einfach ist das

Und genau darum sauber neu installieren mehr kann man dir nicht mehr raten

Liebe grüße UWE

Guten Morgen!

BIOS & Treiber sind aktuell und stammen direkt von HP?

Guten Morgen auch!

Danke für die Antwort!

Der PC ist noch kein Jahr alt, also gekauft im Sept 2019 und ich habe mit Bios und Treiber nichts verändert, also sollten sie noch von HP sein.

Und ich nehme an dass die automatisch aktualisiert wurden.

Allerdings wurde ja Win10 neu installiert, aber das hat ja glaub mit Treiber und Bios von HP nichts zu tun.

Gruss, simries