PC Abstürze mit Blue Screen "KMode_Exception_Not_Handled"

Anonym
2019-07-28T00:52:44+00:00

Hallo zusammen,

ich habe mir einen neuen PC zusammen gestellt. Die Komponenten sind:

Gigabyte X570 Gaming X (rev1.0) (BIOS-Version F4g)

Nvidia GForce GTX970

Ryzen 7 3700X

16GB RAM

1x M.2 SSD 500GB Samsung 970 Evo

1x 250 GB SSD von Crucial

BeQuiet Straight Power 11 750W Netzteil

Ich habe bisher 2 verschiedene Windows-Versionen mit dieser Hardware mit dem selben Muster ausprobiert und beide haben unterschiedliche Fehler ausgegeben. In allen Szenarien ist der Fehler das erste mal aufgetreten, als ich die Grafikkarte belastet habe. Sprich ein Spiel gestartet habe. Ausprobiert habe ich: Black Desert Online auf niedrigsten Einstellungen und Warframe in mittleren Grafikbereich. Beides in 4k (Die GTX970 habe ich bereits in meinem alten PC verwendet und 4k lief ohne Probleme bei beidem.)

Windows Version 1809: Als erstes habe ich alle Windows-Updates installiert. Danach habe ich die Geräte-Treiber vom Hersteller runter geladen und installiert. Nach dem Starten des Spiels ist innerhalb von 5-10 Minuten der erste Bluescreen gekommen. Anschließend hatte ich nach jedem Hochfahren  zwischen 1-60 Minuten Zeit bis der PC wieder mit Bluescreen neu gestartet ist. Fehlermeldung: "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED". Deshalb habe ich Windows neu installiert und anschließend die Treiber der Geräte, die nicht automatisch erkannt wurden und deren Treiber dementsprechend auch nicht installiert wurden manuell installiert (Wieder über die Hersteller Seite). Alle restlichen Geräte habe ich über "Rechtsklick --> Treiber aktualisieren" im Geräte-Manager auf den neusten Stand gebracht. Also so viele Windows Features wie möglich verwendet. Wieder derselbe Fehler.

Die Windows Ereignisanzeige zeigt im Reiter: Windows-Protokolle/System vor dem Absturz mehrere Fehler mit folgendem Inhalt [Fehler "1084" in DCOM, als der Dienst "camsvc" mit den Argumenten "Nicht verfügbar" gestartet wurde, um den folgenden Server zu verwenden:

Windows.Internal.CapabilityAccess.CapabilityAccess]

Wobei der Dienst camsvc nur ein Beispiel ist. Dieses Problem tritt mit sehr vielen Diensten innerhalb weniger Sekunden nacheinander auf.

Mit Windows Version 1903 habe ich exakt dasselbe gemacht. Dort ist ebenfalls der PC mit Bluescreen abgestürzt. Dabei kam die Fehlermeldung: "Kernel_Security_Check_Failure" ebenfalls nach 1-60 Minuten im Betrieb.

Außerdem habe ich bei dieser Version auch eine AMD Radeon R9 Fury mit den dazugehörigen Treibern getestet, was denselben Fehler verursacht hat.

Auch hier wieder erst alle Treiber vom Hersteller, anschließend neu installiert und nur die nicht erkannten Geräte mit dem Treiber vom Hersteller, alle anderen über den Geräte-Manager.

Wenn ich den PC nicht belaste dauert es in allen Fällen deutlich länger, bis es zum Absturz kommt.

Vielen Dank schonmal im Voraus, ich hoffe ich war nicht zu unverständlich oder unpräzise beim Erklären.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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  1. Anonym
    2019-08-02T11:18:28+00:00

    Ich bin zum selben Schluss gekommen. Habe die Grafikkarte mit dem selben Treiber in meinem alten Rechner getestet, kein Problem, deshalb habe ich jetzt cpu/netzteil zurück geschickt und hole die nochmal neu. Mainboard kann ich mir nicht vorstellen, dass das den Fehler verursacht, falls es mit dem neuen cpu/netzteil nich nicht geht, kommen MB und RAM als nächstes zurück.

    Vielen Dank an alle, für eure Hilfe und die Anleitungen zur Fehlerbehebung. So habe ich für den nächsten Fehler schon ein paar Basics zum testen.  😊

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  2. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2019-08-01T18:54:03+00:00

    Ich weiß ja nicht, wieso du dich so an den Visual C++ Runtimes festbeißt, aber das sind Bibliotheken, die die Programme brauchen, die mit den jeweiligen Visual Studio Versionen erstellt wurden. Wenn man die Runtimes deinstalliert, funktionieren die entsprechenden Programme nicht mehr, die sie benötigen. Die Reihenfolge der Installation der Runtimes ist völlig egal. Ob erst 2005 und dann 2013 ist völlig egal. Wenn ein Programm vorhanden ist, welches 2005 erwartet, muss die 2005er Runtime halt vorhanden sein. Nicht mehr und nicht weniger. 

    Ein Bluescreen läuft deutlich tiefer im System ab. Die Runtimes sorgen nicht für Bluescreens

    Am Ende sorgt die Deinstallation also nur dafür, dass ganz bestimmt irgendwelche Programme nicht mehr laufen (oder diese beim Setup die notwendigen Runtimes wieder installieren). Gegen die Bluescreens hilft das aber garantiert rein gar nichts. 

    Wenn eine saubere Neuinstallation nichts bringt, steckt die Problematik irgendwo in der Hardware. Entweder hat man selber die Möglichkeiten, sowas durch Testen und testweises Tauschen herauszufinden, oder man kauft halt einen fertigen PC, der getestet vom Hersteller kommt.

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  3. Anonym
    2019-08-01T02:08:17+00:00

    Hallo Lukas.

    Fang ganz unkompliziert von vorne an.

    Setz Win10 neu auf, danach wie 1.Brief beschrieben mit Defender und

    NUR JETZT deinstall ALLE C++Programme egal welches Jahr dabeisteht.

    Dann install Graka-Treiber.

    Ab dann VERGISS C++.      Install deine Programme, Steam, WinUpdate usw. ganz normal und dein System sollte laufen.

    Viel Glück Franz

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  4. Anonym
    2019-07-31T14:34:38+00:00

    Hallo, vielleicht hab ich das falsch geschrieben, deinstall alle C++Programme egal welches Jahr. 2005 war nur als Beispiel angegeben. Sorry.

    Lg.Franz

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  5. Anonym
    2019-07-30T17:09:40+00:00

    Hallo,

    bei der Steam und anschließenden Spiele-Installation kamen 4x die c++ programme, allerdings nicht 2005, sondern 2013 aufwärts.

    Ich habe ja die Komponenten gerade erst gekauft, ich werde heute nochmal eine saubere neu Installation ausprobieren, alle Treiber von den Geräten auf den neusten Stand bringen und wenns dann nicht klappt, schicke ich alles wieder zurück. Dadurch, das der Fehler halt für mich nicht ersichtlich ist, gestaltet sich die Problembehandlung dabei als recht schwierig. Und der Hardwaredefekt ist ja auch noch nicht ausgeschlossen.

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