CPU-Auslastung 100 %

Anonym
2019-03-26T16:19:30+00:00

Liebe Community,

ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit der CPU-Auslastung auf einem HP Pro Book 4740s. Vermutlich habe ich mir das Problem eingefangen, als ich das Creators Update von Windows 10 gemacht habe. Ich arbeite mit der Version 1809 mit dem Betriebssystembuild 17763.379

Nach dem ich das Problem nicht mehr rausbekommen habe und auch mit sämtlichen Virenscannern (G-Data, WIN-Defender, Malwarebytes) nach Viren gesucht habe und dies auch zu keinem Ergebnis geführt hat, wende ich mich erwartungsvoll an die Community. Ich habe Windows 10 noch einmal komplett als neue Installation aufgespielt. Hierzu habe ich einen USB-Stick erstellt und diesen als Bootmedium verwendet (mittels Media Creation Tool). Leider ist auch in der sauberen Windows10-Installation das gleiche Problem der CPU-Auslastung vorhanden - sieh Grafik.

Für hilfreiche Unterstützung wäre ich sehr dankbar und freue mich über eure Antworten.

Besten Dank im Voraus hierfür!

Windows für Zuhause | Windows 10 | Leistungsprobleme und Systemfehler

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  1. Anonym
    2019-03-29T18:44:28+00:00

    Hallo kw333,

    alles klar, ja natürlich - da ich das Gerät registriert habe, sind auch alle Daten verfügbar.

    Ich habe mal die Details für das erste Basissystemgerät nachfolgend angefügt, vielleicht kann jemand etwas damit anfangen?

    Danke Ingo für die Info - ich hoffe, dass ist das was Du meintest?

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  2. Anonym
    2019-03-29T18:28:09+00:00

    Hallo Jens 

    Wenn das dein PC ist 

    https://support.hp.com/ch-de/drivers/selfservice/hp-probook-4740s-notebook-pc/5229498

    Dann fange mit dem Bios an

    Dann Intel Mangement Engine

    schau ob diese  funktionieren bez aktualisiere 

    Kamera 

    Fingerprint

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  3. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2019-03-29T18:18:06+00:00

    Wir haben jetzt öfter vom Gerätemanager hier Screenshots gesehen, allerdings nie die Ansicht, die das Gerät identifizieren könnte. Öffne eines der Geräte im Gerätemanager, wähle die Seite Details an, schau dort in der Liste nach den Hardware-IDs. Das identifiziert die Geräte. Diese IDs wären interessant.

    Ansonsten sind für diese Geräte momentan keine Treiber installiert. Damit ist die Chance groß, dass diese nicht für die Probleme verantwortlich sind, die du grad hast - denn deine Probleme sind ja am ehesten Treiberprobleme. 

    Ein Defekt irgendeiner Hardware, insbesondere der CPU, ist das so sicherlich nicht.

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  4. Anonym
    2019-03-29T18:03:29+00:00

    Anbei noch einmal der Geräte Manager mit den nicht zu installierenden Basissystemgeräten

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  5. Anonym
    2019-03-29T18:02:00+00:00

    Hallo kw333,

    was meinst Du denn mit den Link zur Internet Service Seite?

    Hallo Jens 

    Gehe ins Internet  tippe Treiber (Fabrikat)  (Type)  deines PC dann sollte die Service Seite deines PC kommen 

    Beispiel: ich tippe  "Treiber HP"

    Dann kommt diese Seite 

    https://support.hp.com/de-de/drivers

    Jetzt noch deinen PC und Typ wählen das wäre Super und die gewünschte Seite

    oder sollte ich ich jetzt über dreißig Post durchsehen ob Du das nicht  schon mal irgendwo geschrieben hast?

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